그 택배아저씨가 당신에게 무슨 짓을 해서 당신이 이 택배회사를 더 좋아하게 되었나요?

속달을 이용하면 무엇이든 보낼 수 있기 때문에 속달이 우리 삶에서 가장 흔한 일이 되었습니다. 특급배송을 받으면 배달원이 직접 특급배송을 귀하의 손에 맡길 것입니다. 그런데 그 택배기사님이 한 일이 제가 이 택배사를 두 배로 좋아하게 만들었습니다. 이런 일을 겪어보셨는지 모르겠지만 저는 이 택배회사에서 두 가지 일을 경험했습니다.

택배가 도착했을 때 비가 많이 내리고 있었는데 택배기사님이 급하게 전화를 해서 서둘러 택배를 받으러 내려갔습니다. 그런데 택배기사님이 택배를 꺼내주시는 모습을 보니 이미 비에 젖어 있었지만 젖음 정도는 그리 심하지 않았습니다. 택배기사는 소포가 젖은 것을 보고 즉시 젖은 소매로 상자에 묻은 빗물을 모두 닦아냈습니다. 내부가 젖지 않으면 닦아낼 필요가 없다고 했지만, 그래도 닦아주시고 웃으며 건네주셨습니다. 그 순간 배달원의 서비스가 정말 좋다고 느꼈습니다. 이 택배회사의 배달원도 매우 친절하다고 생각합니다.

두 번째로 택배를 받았는데 아직도 이 택배기사가 배송을 하더군요. 배달원님이 저를 보더니 또 웃으며 '택배를 배달한 분이 바로 당신이군요'라고 말씀하셨습니다. 그 날 비가 왔을 때 그 사람? “웃으면서 고개를 끄덕이니까 택배아저씨가 택배를 주셨는데 제가 받은 택배가 너무 무거워서 여자로서 들 수가 없었어요. 택배아저씨가 제가 못 드는 걸 보고 그래요. 건물 안의 문을 여는 걸 도와줬고, 그 사람이 내 손에서 택배를 받은 뒤 집 문까지 들어 올리는 걸 도와줬어요. 나는 배달원에게 "수고를 끼쳐드려서 미안해요."라고 말했습니다. 택배아저씨는 다시 웃으며 나에게 “괜찮아, 이렇게 해야지”라고 말했다. "그때 이 택배아저씨가 정말 배려심이 깊으신구나 느꼈어요.

좋은 택배아저씨는 그 택배회사에 정말 큰 신뢰를 가져다 줄 수 있어요. 혹시 이런 택배아저씨를 만나본 적 있으신가요? 나 때문에 기분이 좋아졌나요? 그나저나 이 택배회사가 정말 기분 좋게 해줬네요