KTV 업무에서 발생하는 문제

KTV 업무에서 발생하는 문제 이 업계에 종사해 본 사람이라면 모든 KTV에는 자체 매장의 관리 단점과 문제를 측정하는 일련의 표준이 있다는 것을 알고 있습니다. 그러나 대중용 KTV이든 업무용 KTV이든 측정에 대한 명확한 기준이 없습니다. 물론 이 표준은 KTV의 하드웨어와 투자를 결정할 뿐만 아니라 KTV의 대규모 산업을 표준화하는 역할도 합니다.

매장을 운영하다 보면 문제가 생기기 마련인데, 이러한 문제를 어떻게 올바르게 대처할 것인지가 매니저들의 고민입니다. 하지만 우리가 열심히 노력하는 한 해결책은 반드시 있을 것이라고 믿습니다. 이 기사에서는 KTV 관리에 있어서 몇 가지 어려운 문제에 대해 논의하겠습니다.

01

비대한 구조, 음모, 혼란스러운 테이블 순서

이것은 KTV 업계에서 흔히 발생하는 문제입니다. 인력 배치가 합리적이라면 비대한 인사 구조에는 문제가 없다. 음모는 중국인의 성격 특성 및 리더십 고용 습관과 밀접한 관련이 있습니다. 점장으로서 이 문제에 대해 방심해서는 안 됩니다. 그렇지 않으면 상황은 점점 더 악화될 것이며, 결국 상황은 걷잡을 수 없게 되어 결국에는 붙잡을 수 없게 될 것입니다. 고통을 견디고 재능을 잃으면 회사의 발전에 영향을 미칠 것입니다.

위 문제를 근본적으로 해결하기 위해서는 기업이 실제 상황에 맞춰 합리적인 인력을 배치해야 한다. 우선, 우리는 "적지만 더 나은" 특성을 따를 수 있습니다. 즉, 인력을 통제하고 전반적인 교육을 제공하여 가장 기본적인 서비스 요구 사항을 충족하는 동시에 서비스 품질을 향상시킵니다. 둘째, 리더는 사람을 채용할 때 '자기 사람을 채용한다'는 오해를 버려야 한다. 그렇지 않으면 당신이 자기 사람을 채용하기를 좋아하는 리더라는 사실을 아래 사람들이 깨닫고 나면 직원들은 결코 감을 잡지 못할 것이다. 회사에 충성하는 유일한 방법은 빨리 새 직장을 구하고 이 지옥 같은 곳에서 벗어나려고 노력하는 것입니다.

리더가 사람을 채용할 때 먼저 넓은 마음을 갖고 전 세계의 지식이 풍부한 사람들을 수용할 수 있어야 하며, '직무에 사람을 임명한다'는 기준을 바탕으로 젊고 우수한 경영팀을 구성해야 한다. 장점". 이것은 무엇보다 중요합니다.

02

과로, 소수의 점원, 대부분 게으름뱅이

KTV 매장의 많은 총책임자는 전문성에 있어서는 확실히 최고이지만 효과는 무엇입니까? 정말 그렇게 좋아? 확실하지 않습니다. 많은 가게의 총책임자는 과로한데 아래 사람들은 마치 찬물에 데인 돼지와 같아서 차체가 움직이는 것을 보지 못하고 매일 가게에서 기관차가 왔다 갔다 하는 것만 볼 수 있기 때문입니다. 회사의 의사 결정자. 사실 이런 현상은 단순히 고립된 사례가 아니다. 이런 일반 관리자들이 많아 문제의 근본 원인을 잘 살펴볼 필요가 있다.

이것은 수직적 경영의 부적절한 활용, 사람의 마음을 사로잡지 못하는 것, 부하들에게 충분한 압박감과 긴박감을 주지 않는 것에 지나지 않습니다. 둘째, 관련 가구나 노부하, 노직원에게 감히 '아니오'라고 말해야 한다. 감정적인 요소가 없으면 경영은 불가능하지만, 감정적인 요소가 너무 많아 너무 무거우면 효과가 역효과를 낳는다. 따라서 기업의 발전을 방해하고 하루 종일 장난을 치는 일부 활동하지 않는 사람들을 경영진에서 무자비하게 제거하여 팀 전체가 건강하고 유익한 방향으로 발전할 수 있도록 해야 합니다.

03

급여 및 복리후생, 직원 불만, 높은 이직률

급여 및 복리후생은 직원의 실질적인 이익과 가장 관련되는 사항입니다. 시장 경제 시대로서 "Living Lei Feng"의 재현을 맹목적으로 바라지 마십시오. 직원들이 강한 책임감과 높은 업무 효율성을 갖기를 원한다면 가장 기본적인 방법은 직원들에게 좋은 보상과 복리후생을 제공하는 것입니다. 많은 단장들이 이 사실을 알고 있지만 실제로 이 문제에 관심을 두는 사람은 많지 않습니다.

직원의 급여와 복리후생을 합리적으로 책정하는 것은 쉽지 않습니다. 이를 위해서는 의사결정자와 인사부서 간의 신중한 논의가 필요하며, 급여를 기준으로 회사에 적합한 급여 및 복리후생 체계를 마련하는 것이 필요합니다. 지역 및 동일한 산업의 혜택 상황.

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현장에 있을 때 발견할 수 없는 많은 문제가 있습니다

이 문제는 모든 KTV에 분명히 존재합니다. 오늘 발견한 문제는 심각하게 받아들이지 않았습니다. 문제가 내일이나 모레 발견되면 나중에 발견해도 이로 인해 영향을 받았기 때문에 문제가 되지 않습니다. 소위 "문제"가 동화되었습니다.

'거기에 있고, 문제가 많고, 찾을 수 없는' 이 어려움을 해결하려면 어떻게 해야 할까요? 이를 위해서는 관리자의 높은 책임감과 모바일 관리의 강도를 지속적으로 높여야 합니다.

또한 걷기 관리를 기반으로 인체의 감각 시스템인 "듣기, 보기, 냄새 맡기, 맛보기"를 최대한 활용하여 문제를 발견하여 적시에 문제를 해결하고 종결할 수 있어야 합니다. 둘째, 회사의 규모와 내부 운영에 따라 특별검사부서를 설치해 제2의 눈으로 문제점을 찾아낼 수도 있다. 셋째, 일부 업계 당국을 정기적으로 초대하여 공개 및 은밀하게 매장을 방문하여 관리자가 일반적으로 스스로 찾을 수 없는 문제를 발견하고 요약하고 하나의 사례에서 추론하여 개선할 수도 있습니다.