파리 디즈니랜드의 실패 이유

디즈니랜드 파리는 캘리포니아, 플로리다, 일본 도쿄에 이어 세계 4번째 디즈니랜드로, 1992년 4월 12일 공식 개장했다. 당시 Disney Company는 Disneyland Paris의 전망에 대해 매우 야심 차고 낙관적이었습니다. 그러나 상황은 예상과 어긋나며 운영 첫해에 9억 달러의 손실을 입었고 모든 낙관적인 기대는 환상으로 바뀌었고 디즈니사는 전례 없는 실패를 겪었습니다. 실패 이유는 다음과 같습니다.

1. 시기가 적절하지 않습니다. 파리 디즈니랜드의 완공과 개장은 유럽의 극심한 경기 침체와 맞물려 유럽 관광객이 미국 관광객보다 훨씬 경제적이다. 많은 사람들이 식사를 직접 가져오고 디즈니 호텔에 숙박하지 않습니다. 그러나 디즈니는 당초 수익 목표 달성을 기준으로 파크의 입장권과 호텔 가격을 결정했고, 가격에 관계없이 사람들이 애용할 것이라고 생각했지만 그렇지 않았습니다.

2. 위치 선택이 잘못되었습니다. 위치로 볼 때 디즈니랜드는 파리에서 35km도 채 안 떨어져 있지만 파리는 세계에서 가장 유명한 관광지 중 하나이다. 그 결과 디즈니랜드는 사람들의 파리 관광 명소 중 하나가 되었고 소수의 관광객만이 디즈니랜드에서 하룻밤을 묵고 싶어합니다. 또한 프랑스는 미국보다 대중교통이 더 편리해 방문객들은 자연스럽게 공원 당일치기 여행을 선택하게 되어 비싼 호텔 숙박 비용을 절약할 수 있다.

3. 문화적 차이. 문화적 갈등의 관점에서 볼 때, 일본의 경제성장기 동안 미국 문화가 널리 환영받고 활발하게 홍보되었기 때문에 도쿄디즈니랜드는 개장 이후 수많은 현지 일본인과 일본을 여행하는 관광객을 유치해 왔으며, 운영여건도 비교적 양호하다. 이에 반해, 전통 유럽 문화의 우월성은 미국 문화를 대표하는 디즈니랜드에 대한 거부감이 더 크다. 그 결과, 공원은 미국 문화 홍보를 대신하여 조성부터 개장까지 일부 지역 주민들로부터 다양한 방해를 받았다. 저항도 했다.

궁극적으로 디즈니의 의사결정 실수로 이어진 것은 바로 위와 같은 이유 때문이다. 따라서 결정을 내리려면 정보를 수집하고 모든 영향 요인을 충분히 고려하여 올바른 결정을 내려야 합니다.