온라인 구매 후 부정적인 리뷰를 남겼고, 점주로부터 협박을 받았습니다. "부정적인 리뷰를 제공할 수 없다"는 것이 소비자의 권익에 해를 끼친다고 생각하시나요?

온라인 쇼핑을 할 때 구매한 제품이 만족스럽지 못하고 때로는 화를 내야 할 때도 있다고 할 수 있습니다. 물론 온라인에서도 리뷰를 하는 곳도 있고 때로는 부정적인 리뷰를 주기도 합니다. , 하지만 우리가 부정적인 리뷰를 하면 일부 업체에서는 소비자를 위협하고 왜 부정적인 리뷰를 주었는지 묻습니다.

때마침 동료로부터 어떤 말을 들었는데, 동네 여성분을 위해 온라인으로 소파 세트를 구매했는데, 소파가 파손되어 상인에게 교체를 요청했습니다. 그런데 상인이 교체해 주겠다고 하더군요. 소파도 배송될 때 손상되지 않았는데, 그 이름도 아주머니를 화나게 했다고 할 수 있겠네요. 상인은 매우 낮은 평가를 받았습니다. 소위 부정적인 평가입니다. 그러나 며칠 동안 상인은 그 부인에게 계속 전화를 걸고 밤에 그녀를 괴롭혀서 그 여인을 매우 견딜 수 없게 만들었다는 것입니다. 상인은 실제로 그 여자가 사는 곳까지 수천 마일을 여행했습니다. 그녀를 위협하는군요, 당신은 이것에 대해 정말 혼란스러워하고 있습니다. 게다가 부정적인 리뷰도 소비자의 권리 아닌가요?

이제 많은 온라인 판매자들이 좋은 리뷰를 좋아하고 상점을 업그레이드하기 위해 주저하지 않고 가짜 주문을 사용합니다. 플랫폼은 이러한 판매자에 대해 엄격한 조치를 취해야 합니다. 소비자의 권익을 보호하기 위한 매장입니다.