Tesla, Tencent 및 기타 여러 회사의 이름이 지정되었습니다. 이들 회사는 어떤 법률과 규정을 위반했나요?

5월 12일 중국소비자협회는 노동절 연휴 소비자 권리 보호에 관한 여론 분석 보고서를 발표했는데, 테슬라, 룰루레몬, 텐센트 등이 후보로 올랐다. 중국소비자협회는 2022년 노동절 캠페인 중 부정적인 비즈니스 소식이 주로 도시 교통, 제품 품질, 온라인 게임, 오락 프로젝트 등 4가지 측면에 집중된 것으로 나타났습니다.

그 중 도시 교통에 대한 여론은 주로 두 가지 측면에 중점을 둡니다. 첫째, 교통, 그리고 토론은 Tesla 모니터가 한밤중에 전체 화면 무서운 오디오를 재생했다는 피고인의 폭로에 중점을 둡니다. , 서비스 지역의 신 에너지 자동차 배터리 충전 가격이 비싸서 네티즌들은이를 조롱하는 데 더욱 집중하고 있습니다.

제품 품질 측면에서는 룰루레몬이 위조죄로 벌금을 물게 되면서 소비자 권익 보호의 대표적인 사례가 됐다. '크레딧차이나' 홈페이지 정보에 따르면 룰루레몬 계열사인 룰루레몬 무역(상하이) 유한공사가 상품품질법 제50조 위반(상품에 혼입 또는 위조, 위조품 사칭) 혐의로 유죄판결을 받았다. 정품으로 간주하고 허위 상품으로 사칭), 부적격 제품을 적격 제품으로 간주)에 대해서는 베이징 서성구 시장 감독 관리국에서 81,420위안 이상의 벌금을 부과했습니다. 온라인 게임과 관련해 중국소비자협회는 온라인 여론이 최고조에 달한 것은 5월 5일이라고 밝혔는데, 이는 텐센트Q 코인 충전 30% 할인의 대규모 철수와 웨이보에서 뜨거운 검색이 발생한 것과 밀접한 관련이 있다.

얼마 전 텐센트가 위챗, QQ의 Q코인 충전을 포함해 Q코인 충전 93% 할인을 대규모로 취소했고, VIP, SVIP의 고유한 Q코인 충전 할인도 축소됐다. 각각 95%에서 94% 할인으로 변경되었습니다. 98% 할인, 97% 할인. 이에 대해 King of Glory의 공식 웹사이트 B 계정은 다음과 같이 반응했습니다. 시장을 확대하고 사용자에게 더 나은 애플리케이션 경험을 제공하기 위해 Tencent는 최근 그룹의 직접 충전 사업에 대한 정기 프로모션과 Q에 대한 일부 판매 채널 할인을 진행했습니다. 코인 재충전.

Q코인 충전 33% 할인의 대규모 인출이 네티즌들의 조롱을 불러일으켰다는 점을 보고서는 강조했다. 더 나은 애플리케이션 경험", VIP 회원과 이용자들은 "VIP 회원 구매시 약속한 할인이 아직 만료되지 않았다"며 "VIP 회원과의 협의 없이 일방적으로 할인을 철회하는 것은 강제 가격 인상에 해당한다"고 분노하고 의심했다.

중국 소비자 협회는 이번 Tencent의 마케팅 전략 조정의 핵심은 '시장 확장' 또는 사용자 경험의 '개선 및 업데이트'가 시급하다고 생각합니다. '명절 선물'은 게임 서비스 제공자로서 텐센트의 '법적 권리'일 수도 있고, '선불 서비스 계약'의 일방적인 강제 변경을 포함할 수도 있지만, 텐센트 게임즈의 '돈 빨아들이는 도구'일 수도 있다. 날카로운 이빨을 가지고 있지만 정말 VIP 회원님들의 마음을 아프게 하고 가슴 아프게 만듭니다.

또한 노동절 기간에는 오락사업에 대한 여론도 상대적으로 집중됐다. 란저우 야생 동물 공원의 전기 관광 차량이 전복되고 난창 수낙 공원의 "롤러 코스터"가 갑자기 오작동하는 등 여론과 언론의 많은 관심을 끌었습니다.