휴대전화의 시동 비밀번호를 잊어버린 경우 어떻게 해야 하나요?

Huawei 휴대폰을 사용 중인데 잠금 화면 비밀번호를 잊어버려 잠금 해제할 수 없는 경우 다음 방법을 시도해 문제를 해결해 보세요.

1. 비밀번호가 맞는지 확인하세요. 변경되었습니다: 다른 사람이 휴대폰을 변경했을 수 있습니다. 누군가 잠금 화면 비밀번호를 변경했습니다. 주변 사람이 비밀번호를 변경했는지 확인하는 것이 좋습니다.

2. 개인 공간 사용 여부 확인: 개인 공간을 활성화하고 기본 사용자와 다른 잠금 화면 비밀번호를 설정한 경우 두 비밀번호 유형이 서로 다르면 해당 인터페이스는 무엇입니까? 비밀번호 유형이 표시됩니다. 두 비밀번호를 혼동할 수 있으므로 해당 비밀번호를 입력한 후 시스템에 로그인해 보세요.

팁: 단순히 사적인 공간을 잊어버렸다면 메인 공간으로 들어가시면 됩니다.

3. 멀티 유저가 켜져 있는지 확인하세요: 현재 잠금 화면이 서브 유저 인터페이스라면 메인 유저 비밀번호로 잠금 해제할 수 없습니다. 전환 방법: 다중 사용자 아바타 간에 전환하려면 클릭하세요.

4. 공장 설정 복원: 휴대폰 비밀번호를 잊어버렸고 잠금을 해제해야 하는 경우 휴대폰을 공장 설정으로 강제 복원하도록 도와드릴 수 있습니다. 단, 휴대폰의 데이터도 삭제되어 복원할 수 없으므로, 설정한 비밀번호를 모두 기억해 두는 것이 좋습니다.

비밀번호를 기억할 수 없다고 확신하는 경우 다음 단계에 따라 공장 설정을 복원하는 것이 좋습니다.

휴대전화를 끈 상태에서(USB가 없는 경우) 케이블이 연결된 경우) 전원 버튼과 볼륨 높이기 버튼을 동시에 약 15초 동안 또는 복구 인터페이스가 나타날 때까지 길게 누릅니다.

팁:

EMUI 10.X 및 Magic UI 3.X: 종료 상태에서 전원 버튼을 약 5초 동안 길게 누르면 전원 켜짐 진동이 나타납니다. 을 누른 다음 동시에 눌러야 합니다. 전원 버튼과 볼륨 높이기 버튼을 약 2초 동안 누르고 있으면 약 10초 동안 화면이 검게 변한 후 복구 모드로 들어갑니다.

Mate 30 RS와 Mate 30 Pro에는 물리적 볼륨 버튼이 없습니다. 휴대폰을 켠 후 전원 버튼을 5번 누르면 복구 모드로 들어갑니다.

복구 모드로 들어갈 수 없지만 기기가 인터넷에 연결되어 있고 전화 검색 기능이 켜져 있는 경우 Huawei Cloud 공식 웹사이트(cloud.huawei.com)에 로그인을 시도해 볼 수도 있습니다. ) - 기기와 동일한 방법으로 기기 찾기 Huawei 계정과 비밀번호로 로그인한 후 데이터 삭제를 선택하세요. 데이터가 성공적으로 삭제되면 되돌릴 수 없으며 강제 공장 초기화와 같습니다.

b. 볼륨 높이기 및 낮추기 키를 눌러 데이터 지우기를 선택하고 전원 키를 눌러 확인하세요.

팁: 일부 제품은 복구 터치스크린 작업을 지원하며 터치스크린을 클릭하여 선택 작업을 수행할 수 있습니다.

c. 볼륨 업/다운 키를 눌러 공장 초기화를 선택하고 전원 키를 눌러 확인하세요.

팁: 일부 모델은 공장 설정으로 복원하기 전에 2차 확인을 위해 "예"를 입력해야 합니다.

d. 공장 설정이 복원된 후 돌아가기 버튼을 클릭하면 전화기가 복구 인터페이스로 돌아갑니다. 이때 장치를 다시 시작하려면 클릭하세요.

팁: 휴대폰에 Huawei 클라우드 백업이 켜져 있는 경우 공장 설정을 복원한 후 클라우드 백업을 통해 데이터를 복원할 수 있습니다.