바빠서 실수하는 이유가 될 수는 없습니다.

오늘 부서 회의에 참석했을 때 동료의 연설이 조금 감동적이었습니다. 아마도 그녀는 당시의 작업 현장을 설명하고 불만을 토로하고 싶었을 것입니다. 그러나 문제의 근원적인 측면에서 곰곰히 생각해 보면, 그녀의 발언은 사실 바쁜 것이 그녀의 실수의 원인이 되었음을 말해주고 있다.

직장에서 작은 실수나 문제가 발생하면 그 첫 번째 단계는 깊이 파고들어 자신의 입장에서 부작위를 반성하는 것이 아니라, 책임을 회피할 수 있는 방법을 찾는 일이 될 때가 많다. 일상생활에서 우리는 실수를 두려워하고, 실수로 인한 결과를 더욱 두려워합니다. 그렇다면 이러한 문제를 피하는 방법은 무엇입니까?

먼저 일하는 태도를 바로잡으세요. 속담처럼 태도가 모든 것을 결정하며, 일에 있어서도 마찬가지입니다. 일에 관해서는 사소한 일이라도 진지하게 받아들이십시오. 종종 업무 세부 사항을 통해 사람의 태도가 드러나는 경우가 있습니다.

두 번째는 일하는 습관을 기르는 것입니다. 좋은 습관은 사람의 삶에 영향을 미칠 수 있습니다. 일상 업무에서는 꼼꼼하고 신중하며 엄격하고 책임감 있는 업무 습관을 기르는 것이 매우 중요합니다. 종종 오랫동안 한 직장에서 일한 후에 사람들은 무기력해지고 무의식적으로 자신에 대한 요구를 완화하게 됩니다. 좋은 습관을 들이는 것은 아주 어렵습니다. 잠시 버티기는 쉽지만 끝까지 버티기는 어렵습니다.

세 번째는 일의 우선순위를 정하는 것입니다. 일상적인 일을 하다 보면 복잡한 일을 많이 겪게 되는데, 어떤 일을 해야 할지 막연하게 생각하다가 부차적인 일을 열심히 하게 되기도 합니다. 일상 업무에서 핵심 업무를 파악하고 우선순위를 정하는 것도 업무 효율성을 높이는 방법이다.

넷째는 전문성의 핵심을 터득하는 것입니다. 같은 사람, 같은 일이라도 열심히 하는 것과 열심히 하지 않는 것에는 여전히 큰 차이가 있습니다. 그렇다면 해당 분야의 리더이자 전문가가 되려면 어떻게 해야 할까요? 전문지식을 철저히 이해하고, 전문적인 문제를 연구하고, 전문적인 기술을 부지런히 연습하고, 전문적인 적용을 실천하는 것은 “훈련하고, 연구하고, 근면하고, 실천하는 것”에 지나지 않습니다.