특급배송이 손상된 경우 배송비의 5배만 지불하면 어떻게 해야 하나요?

법적 분석: 협상이 실패하면 소비자협회에 항의하거나 법원에 소송을 제기할 수 있다.

법적 근거: "중화인민공화국 우편법" 제47조 우체국은 다음 규정에 따라 배달 증명 우편의 손실을 배상해야 합니다.

(1) 보험 가치 등기우편물이 멸실되거나 완전히 훼손된 경우에는 우편물의 총액에 대한 보험금액의 비율에 따라 우편물의 실제 멸실액을 보상합니다.

(2) 보험이 적용되지 않은 우편물이 분실 또는 훼손되거나 내용물이 분실된 경우에는 실제 손실액을 기준으로 배상하되, 우편물의 경우 청구금액의 최대 3배를 초과할 수 없습니다. 분실 또는 훼손된 경우, 보상은 청구된 요금의 3배를 기준으로 보상됩니다.