기차표 환불 규정은 어떻게 되나요?

열차표 환불 가능 시간은 열차 출발 전, 늦어도 출발 30분 전입니다. 출발 8일 이전에 항공권을 환불하는 경우, 출발 시간 48시간 이전에 항공권에 기재된 역에서 항공권을 반납하는 경우 환불 수수료가 부과되지 않으며, 24시간을 초과하는 경우 운임은 5입니다. 48시간 미만은 요금이 10원, 24시간 미만은 요금이 10원, 20미터 요금이 부과됩니다.

열차표 환불 시 주의할 점

1. 티켓 예매 기간을 60일로 연장한 이후에는 15일 이상 환불 시 환불 수수료가 부과되지 않습니다. 출발 1일 전;

2. 역에서 출발하기 전, 또는 특별한 상황에서 운전 후 2시간 이내;

3. 단체 승객은 운전하기 48시간 전에 신청해야 합니다.

법적 근거: <중화인민공화국 소비자 권익 보호법> 제5조

국가는 소비자의 정당한 권익을 침해로부터 보호한다.

국가는 소비자가 법에 따라 권리를 행사하고 합법적인 권익을 보호할 수 있도록 조치를 취한다.

국가는 문명화되고 건강하며 자원을 절약하고 환경 친화적인 소비 방식을 옹호하고 낭비를 반대합니다.

제6조

소비자의 정당한 권익을 보호하는 것은 전 사회의 공동책임이다.

국가는 모든 조직과 개인이 소비자의 정당한 권익을 침해하는 행위에 대해 사회적 감독을 실시하는 것을 권장하고 지원합니다.

매스미디어는 소비자의 정당한 권익을 수호하기 위한 홍보업무를 잘 수행해야 하며, 소비자의 합법적인 권익에 해를 끼치는 행위에 대한 여론 감독을 실시해야 합니다.