여성 2명이 SKP에서 가짜 상품을 구매했다고 말했습니다. 베이징 SKP 쇼핑몰이 가짜 상품을 판매했다는 비난을 받는 것에 대해 어떻게 생각하시나요?

인터넷과 물류가 점점 더 빠르게 발전하면서 모든 사람이 다양한 방식으로 쇼핑 과정을 완료할 수 있게 되었습니다. 어떤 사람들은 전문적인 온라인 쇼핑 플랫폼에서 쇼핑을 완료하고, 어떤 사람들은 오프라인 오프라인 매장에서 쇼핑을 완료하며, 어떤 사람들은 특정 브랜드의 오프라인 매장에서 쇼핑을 완료합니다.

일반적인 상황에서 대부분의 매장에서는 가짜 상품을 판매하지 않습니다. 결국 브랜드 매장에서는 브랜드 가치와 고객 경험에 더 많은 관심을 기울입니다. 그런데 여성 2명이 베이징skp에서 가짜 상품을 샀다고 주장했습니다. 베이징skp몰의 이미지는 해당 쇼핑몰의 매출과 밀접한 관련이 있는 것으로 보입니다. 쇼핑몰에서 위조상품을 판매하는 경우, 쇼핑몰 직원은 위조상품 판매 카운터를 엄격하게 처리해야 합니다.

쇼핑몰에서 짝퉁을 팔면 안 된다. 그렇지 않으면 소비자들이 대형 쇼핑몰에 대한 신뢰를 잃게 된다

사람들이 오프라인 쇼핑몰에서 같은 상품을 사기 위해 더 많은 돈을 쓰는 이유는 오프라인 쇼핑몰에서 판매되는 제품은 브랜드와 품질을 보장받을 수 있습니다. 모두가 온라인 쇼핑 플랫폼, 특히 많은 제품을 갖춘 전문점에 속았습니다. 전문점과 브랜드 플래그십 스토어는 서로 다른 개념입니다. 브랜드 플래그십 스토어는 가짜 제품과 조잡한 제품을 거의 판매하지 않는 반면, 전문점은 가짜 제품을 판매할 위험이 있습니다. 일정량의 부를 축적한 사람들은 상품을 구매하기 위해 오프라인 쇼핑몰에 가는 경향이 있습니다. 결국 품질은 보장됩니다. 쇼핑몰은 회사의 정상적인 발전에 영향을 미칠 수 있는 위조품 및 불량품 판매를 방지하기 위해 조사 및 처벌 노력을 강화해야 합니다. Skp몰에서 논란이 된 사건이 ​​발생한 이후, 쇼핑몰 직원들은 적극적으로 조사를 진행하거나 조사에 협조해야 합니다

현재로서는 관계자가 아직 정확한 답변을 해드리지 못하고 있으며, 쇼핑몰 측에서 할 수 있는 일은 기다리는 것뿐입니다. 조사 결과 또는 관련 기관장의 결과를 알려드립니다. 실제로 판매 압류가 있었다면 쇼핑몰 직원과 카운터 직원은 적시에 두 여성에게 사과해야 합니다. 동시에 쇼핑몰 직원은 책임을 회피해서는 안 되며 적시에 사과하면 너무 많은 분쟁을 해결할 수 있습니다. 또한, 논란이 되는 사건이 발생하면 쇼핑몰 전체의 매출에 영향을 미칠 것이 분명하지만, 쇼핑몰 카운터의 판매직원이 제품 품질을 관리해야 합니다.

일반적으로 이 문제는 관련자들의 관심을 불러일으켜야 하며, 이 문제를 막연하게 다루어서는 안 된다고 생각합니다. 오프라인 쇼핑몰마다 엉터리, 가짜 상품을 판다면 오프라인 쇼핑몰에 대한 신뢰도는 크게 떨어질 것이다. 또한, 쇼핑몰 관리자 및 운영자는 카운터 상품의 공급 경로를 파악하여 각 카운터에서 판매되는 상품이 정품이고 효과적인지 확인하고, 소비자가 위조품 및 조잡한 상품을 구매하지 않도록 해야 합니다.