외식 업계가 음식을 주문하기 위해 QR 코드를 스캔하는 방식이 소비자 권리를 침해합니까?

많은 분들이 이런 소비 상황을 겪어보셨을 거라 생각합니다. 일부 레스토랑에서는 수동 주문이나 현장 메뉴조차 제공하지 않습니다. 소비자는 공식 계정이나 미니 프로그램을 팔로우하고 코드를 스캔하여 주문할 수 있습니다.

레스토랑 운영자는 수동 주문 서비스를 제공하지 않고 스캔 코드 주문만 제공하는데 이는 영업 관행에 위배될 뿐만 아니라 현장에서 식사하는 소비자가 운영자의 공식 계정이나 미니 계정만 팔로우하거나 구속하도록 강요하는 행위입니다. 프로그램을 통해 운영자가 개인정보를 수집할 수 있도록 수동적으로 권한을 부여합니다.

이러한 행위는 소비자의 공정거래 권리를 침해하는 것이며, 불공정하고 불합리한 거래조건을 설정하여 현장에서 식사하는 소비자에 대한 강제적인 거래행위이다.

소비자가 음식점에서 식사할 때, 케이터링 소비와 무관한 휴대전화번호, 생일, 이름, 지리적 위치, 주소록 등의 정보를 제공할 필요가 없다.

일부 레스토랑에서는 더 이상 수동 주문을 제공하지 않으며, 현장에서 식사하는 소비자가 주문하기 위해 코드를 스캔하기 전에 먼저 공식 계정이나 미니 프로그램을 따르도록 요구하여 소비자의 개인 정보를 획득하게 됩니다. 규제 개인정보의 수집 및 이용은 적법성, 적법성, 필요성의 원칙에 입각하여 이루어지고 있으며, 소비자의 개인정보가 과도하게 수집되고 있다는 의심을 받고 있습니다.

제대로 관리하지 않을 경우 소비자의 개인정보가 유출 및 분실될 위험이 있습니다.