어떤 CRM 고객 관계 관리 시스템이 가장 좋나요?

무료 CRM은 크게 두 가지 범주로 나누어집니다. 하나는 무료이지만 제한적(프리미엄 모델이라고도 함)이고, 다른 하나는 오픈 소스 소프트웨어입니다. 다음은 참고용으로만 전 세계에서 무료 버전을 제공하는 가장 유용하고 인기 있는 10개의 CRM 공급업체 목록입니다.

1.Salesforce

Salesforce는 글로벌 SaaS 시스템을 최초로 구현한 기업입니다. 제공되는 무료 버전은 Apex, Visualforce 및 Force Sites 개발을 지원하고 샌드박스 및 오프라인 기능을 제공하여 최대 10개의 맞춤형 구성 요소, 10GB의 저장 공간 및 100명의 사용자를 지원하는 40GB를 지원하는 맞춤형 애플리케이션 개발이 가능합니다. 하루 웹사이트 대역폭의 비율입니다. 그러나 무료 버전에는 Salesforce CRM 기능이 포함되어 있지 않습니다. 따라서 CRM 기능이 필요한 기업은 별도로 비용을 지불하거나 다른 무료 CRM 소프트웨어를 찾아야 합니다.

2. Baihui CRM

Baihui CRM은 강력한 강점과 강력한 고객 서비스 역량을 갖춘 국내 기업 중 강력한 제조업체입니다. 2017년 3월에는 중국 최초의 스마트 CRM을 출시했으며, 미국 유명 IT 매거진 PCMag로부터 '2017년 최고 CRM' 상을 수상했습니다. 제공되는 무료 버전에는 주로 마케팅 자동화, 영업 자동화, 통계 분석, 데이터 관리, 워크플로 관리, 통합 및 플러그인, 모바일 버전 및 기타 기능이 포함되어 있으며 1GB의 저장 공간/조직을 갖추고 있으며 업무 데이터를 저장할 수 있습니다. 다른 제조업체에 비해 Baihui CRM 무료 버전은 더 완전한 기능을 갖추고 있으며 적용 가능성도 더 높습니다. 그러나 소규모 팀이나 사용자가 3명 이하인 개인 사용자에게만 적합합니다. 사용자 수가 많고 비즈니스가 더 복잡한 기업의 경우 여전히 Baihui CRM의 유료 버전을 선택해야 합니다. 이는 고객에게 실제 상황에 맞는 보다 완벽하고 우수하며 사용하기 쉽고 실용적인 서비스 시스템을 제공할 수 있습니다. 사업.

3. Microsoft CRM

Microsoft는 8개의 새로운 Microsoft Dynamics CRM 가속기를 포함하여 고객 관계 관리 제품을 위한 일련의 추가 기능 소프트웨어 및 서비스를 출시했습니다. 그리고 이러한 추가 소프트웨어와 서비스는 모두 무료입니다. 이러한 무료 액셀러레이터에는 분석, 기업 생산성, CRM 알림, 기업 검색 등이 포함되어 있으며 고객의 마케팅, 영업 및 서비스 역량을 향상시키도록 설계되었습니다. 그러나 마이크로소프트의 서비스는 국내 사용자에게 그다지 적합하지 않아 국내에서의 개발이 제한되고 있다.

4.Suger CRM

Suger CRM은 세계적으로 유명한 CRM 서비스 제공업체입니다. 커뮤니티 버전의 CRM은 무료로 자체 서버에 설치할 수 있습니다. 일부 기능은 있지만 상대적으로 규모가 작고 비즈니스가 적은 일부 회사의 경우 기본적으로 충분합니다. 규모가 크고 사업 규모가 크다면 커뮤니티 버전은 기능이 불완전하고 권한 관리, 신고 기능도 없어 회사에서 다른 버전을 찾아야 할 것이다.

5. Fenxiang Qashqai

Fenxiang Qashqai는 모바일, 클라우드 및 빅데이터 기술을 사용하여 기업을 위한 원스톱 모바일 오피스 플랫폼을 만듭니다. 무료 버전은 15명 이하의 사용자로 제한되는 소형 마이크로 버전이며, 기능에는 기업 위챗, 작업, 현장 체크인, 마이크로 마케팅(H5 셀프 미디어 플랫폼), 회의 도우미 및 기타 여러 기능이 포함되어 있습니다. 10G의 무료 저장 공간과 단일 파일 업로드 한도는 100M입니다. 그러나 무료 버전에서는 CRM 기능이 제외되고 고객 관리가 불가능하다는 단점이 있어 기업 사용자에게는 고객 관계 관리에 특정 문제가 발생할 수 있습니다.

6. Xiaohuangdou CRM

Xiaohuangdou 오픈 소스 무료 CRM 고객 관계 관리 시스템은 인터넷 사고를 바탕으로 개발된 제품입니다. Xiaohuangdou CRM은 등록이 필요하지 않고 사용자 수에 제한이 없으며 사용 제한이 없습니다. 이것이 경쟁 우위입니다. 그러나 많은 사용자는 제품이 보장되지 않으며 CRM 제품에 대해 의구심을 가지고 있습니다. 이를 유지하는 조직이 필요합니다.

7. Wukong CRM

Wukong CRM 무료 버전은 최근 몇 년 동안 출시된 새로운 오픈 소스 무료 CRM으로, 모바일 클라이언트에서 지원되며 높은 코드 품질, 엄격한 로직 및 유연성을 갖추고 있습니다. 사용자 정의 기능. 그리고 판매관리부터 계약체결까지, 관련 구매, 판매 및 재고관리, 권한관리 등 완벽한 기능모듈을 갖추고 있습니다. 영구적인 오픈 소스이며 무료이지만 규모가 크고 복잡한 비즈니스 규모를 가진 기업의 발전을 크게 제한합니다.

8. Babaike CRM

Babaike는 수년간 개발을 진행해 왔으며 기업에 다양한 산업 솔루션을 제공하는 확고한 CRM 공급업체입니다. 무료 버전의 CRM은 4개의 계정에 사용할 수 있지만 기능이 상당히 제한되어 계정/연락처, 작업/연락처 미리 알림, 모바일 고객만 사용할 수 있습니다. 소셜 네트워크에는 상태 업데이트, 활동 업데이트, 개인 정보 보호 및 보안 설정 등만 있습니다. 조금 더 복잡한 비즈니스를 운영하는 기업의 경우 이러한 기능 모듈로는 만족할 수 없습니다.

9. 철저한 개인 고객 관계 관점을 기반으로 CTI(Call Wizard), SFA(Sales Automation) 등 기업 수준의 CRM 기능 관리 모듈을 간소화했습니다. 개인 사용자를 위한 강력한 사무실 관리 기능을 제공하지만 기업용으로는 적합하지 않습니다.

10 Qikebao CRM

Qikebao는 특히 중소기업과 개인에게 적합한 차세대 무료 고객 관리 시스템입니다. 조작이 간단하고 편리하며 콜센터에 통합할 수 있고 기능이나 사용자 수에 제한이 없습니다. 하지만 역시 Qikebao는 중소기업과 개인에게만 적합합니다. 사업 규모가 커지면 많은 제약과 불편을 겪게 됩니다. 따라서 기업은 선택할 때 모든 측면을 고려해야 합니다.