Apple의 백도어 보증 기간 단축

한 Apple 사용자는 방금 "완전히 교체"된 iPhone 4의 보증 기간이 90일에 불과하다는 사실을 발견했습니다. 애플(아이폰) 애프터서비스 담당자의 설명에 따르면, 애플 규정에 따르면 교체된 휴대폰의 3차 보증기간이 여전히 기존 휴대폰까지 연장되는 경우, 남은 기간이 90일 미만인 경우에는 보증이 적용되지 않는다는 것이다. 90일만이에요.

우리나라의 '휴대전화 제품의 수리, 교체 및 반품 책임에 관한 규정' 제 21조에는 교환 후 해당 제품의 3가지 보증 유효기간은 교환일로부터 다시 계산된다고 규정하고 있습니다. 지난 등지에서 인터뷰한 기자들은 각지의 애플 애프터 서비스 업체들이 소비자 휴대폰을 교체한 뒤 보증 기간을 다시 계산하지 않는다는 사실을 발견했다. 그 이유는 뒷면 커버가 교체되지 않았기 때문이다.

교체된(아이폰) 애플 휴대폰의 일련번호가 변경되었습니다. 모든 휴대폰의 일련번호는 모든 사람의 신분증과 마찬가지로 하나의 일련번호에만 해당됩니다. 다른 휴대폰으로 교체되었습니다. 일련번호도 변경되었는데 왜 보증 기간을 다시 계산할 수 없나요?