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2020년 베이징 난방 시간
베이징은 2020년 11월 15일부터 공식적으로 난방을 시작했습니다. 시 도시관리위원회 난방실 부국장 Hu Di는 베이징이 11월 7일에 정시에 시험 난방을 시작했지만 실제로는 11월 1일부터 많은 난방 장치에서 연속적으로 저온 검사를 시작했다고 말했습니다. 노후화되어 가동되지 않는 난방장치를 사전에 설치하고, 중앙난방에 문제가 있는 주거지역에 저온 및 압력 디버깅을 실시하였습니다.
"베이징에서는 11월 18일부터 23일까지 냉방 공정이 있을 것으로 예상된다. 지난 14일 올 겨울 첫 난방 경보를 발령했다"고 후디는 난방 장치 난방 지침을 소개했다. 난방기구 및 시설에 대해 사전발급하고, 기온이 떨어져도 주민 실내온도가 떨어지지 않도록 가정온도 및 점검점검 빈도를 높인다.
추가 정보:
매년 공식 난방 개시일이 수리 민원 상담 전화가 가장 많은 시간이지만, 2020년에는 '겨울철 질병 치료와 여름 치료'를 통해 ', '불만 즉시 처리', 사전 시운전, 일련의 사전 조치 등을 통해 공식 난방 첫날 민원 건수가 2019년 같은 기간에 비해 크게 감소했다. 11월 15일 16시 기준, 시립난방서비스플랫폼에서 접수한 12345 시민핫라인센터로 이관된 작업지시건수는 지난 난방시즌 공식난방 첫날 대비 56.83건이 감소했다.
동시에 베이징 난방 그룹의 96069 고객 서비스 핫라인은 2020년 베이징에서 전체 서비스 범위를 달성하여 서비스 면적이 16개 구역에 있는 1,200개 이상의 난방 장치에 전문 서비스를 제공했습니다. 8억 9500만 평방미터. 베이징 난방 그룹 고객 서비스 센터 소장 He Yingna는 겨울철 난방 시즌 동안 고객 서비스 센터에 언제든지 170명의 일선 상담원이 대기할 것으로 예상되며 최소 60명 이상의 직원이 대기할 수 있다고 말했습니다. 성수기에는 온라인으로.
2020년 주민이 신고한 난방 문제에 대해 베이징난방그룹은 1분 내 주문 발송, 10분 내 답변, 1시간 내 방문, 1시간 내 해결 등 '4원' 서비스를 계속 시행할 예정이다. 일회.
베이징시 인민정부 - 11월 15일, 시는 공식적으로 난방을 시작했으며 12345건의 난방 민원이 2019년 대비 50% 감소했습니다.