12306은 이틀 전에 열차가 운행을 중단했다고 밝혔고, 출발 당일 운행 차트에는 운행 중인 것으로 나타났다.

12306이 열차 운행 중단을 이틀 전에 통보하면 열차는 출발 당일 예정대로 운행되지 않습니다. 정부가 고속철도 운행 중단을 발표하면 12306은 승객들에게 사전에 문자 메시지를 보내 티켓 변경이나 환불을 상기시킨다. 어떤 이유로든 고속철도 운행이 중단되면 12306번에는 정부가 발표한 고속철도 운행 중단 소식을 알리는 '어떤 이유로든 운행이 중단된다'는 문자 메시지가 뜰 예정이며, 일부 관련 언론에서도 이를 보도할 예정이다. 12306 고속철도 운행 중단 공지를 보는 방법은 '12306' 홈페이지를 열고 홈페이지에서 '역 대형 스크린'을 찾아 클릭해 들어가시면 됩니다.