새로운 소매는 무엇을 의미하며 새로운 소매 모델을 구현하는 방법은 무엇인가요?

신소매라는 용어는 마윈이 2016년 윈치회의에서 “순수 상거래 시대는 곧 끝날 것이다. 앞으로 10년, 20년 안에 전자상거래가 없을 것”이라는 말에서 처음 등장했다. ." 뉴리테일이라고 할 수 있는 건!”

뉴리테일 개념이 제시된 뒤 큰 논란을 불러일으켰다. 이제는 모두가 뉴리테일을 어느 정도 접했지만 여전히 혼란스러워하는 사람들이 더 많다. 새로운 소매점, 그게 뭐죠?

어떤 상사는 “뉴리테일은 소비자 경험을 중심으로 한 데이터 중심의 범소매 형태다. 소매업체는 빅데이터 기술을 바탕으로 다수의 사용자에 대한 정확한 데이터를 확보하고 ‘사람’을 유도할 수 있다. "상품"과 "시장"의 관계 재구성. 모두가 들었을 때 이렇다는 것이 밝혀졌습니다. 당신이 말하는 내용을 이해하지 못했지만 언뜻보기에는 매우 강력 해 보였지만 결국에는 여전히 절반 정도 이해했습니다.

실제로 Jack Ma도 2016년 Yunqi 회의에서 문장의 후반부를 통해 새로운 소매가 무엇인지에 대한 질문에 대답했습니다. 진정한 새로운 소매를 만들기 위해서는 온라인과 오프라인, 물류가 결합되어야 합니다. 오프라인 기업은 온라인으로, 온라인 기업은 오프라인으로 가야 합니다. 온라인과 오프라인을 현대 물류와 결합해야만 진정한 새로운 소매업을 창출할 수 있습니다. 이 문장은 온라인과 오프라인 판매를 현대 물류와 결합해야만 새로운 소매업을 창출할 수 있다는 점을 이해하기가 훨씬 쉽습니다.

JD닷컴, 타오바오 등 온라인 쇼핑 플랫폼에서 쇼핑하면 온라인 판매이고, 월마트, 까르푸 등 쇼핑몰에 가면 오프라인 판매다. 이 두 가지 판매를 합친 것이 이른바 신소매이다.

월마트를 예로 들어보자. 글로벌 체인 기업인 월마트는 매출 측면에서도 세계 최대 기업이지만 주로 소매업에 종사하고 있다. 시간이 지나면서 월마트에 큰 위협을 가한 기업은 까르푸도 코스트코도 아니다. 대신 우리가 아마존으로 알고 있는 인터넷 회사는 월마트에 큰 영향을 미쳤습니다. Walmart는 또한 온라인 쇼핑을 전개하기 시작했습니다. Walmart China를 예로 들면, Walmart는 JD.com에 Walmart 플래그십 매장, Sam's Club 매장 등을 출시했습니다. 동시에 Walmart는 Dada-JD Daojia에 전략적으로 투자하여 인트라 구축을 시작했습니다. -도시형 유통물류와 온라인 쇼핑을 실현하는 현대화된 물류시스템은 새로운 소매의 미래 형태입니다.

과거에는 오랫동안 모두가 전자상거래가 미래의 트렌드이고 오프라인 매장이 사라질 것이라고 믿었습니다. 그러나 최근 몇 년 동안 전자상거래의 발전은 둔화되고 병목 현상에 이르렀습니다. 결국 온라인 쇼핑은 여전히 ​​오프라인 쇼핑 경험이 부족합니다. 전자상거래 거대 기업은 오프라인으로 이동했고, 물리적 산업도 인터넷에 연결되기 시작했습니다. 이는 Jack Ma가 언급한 새로운 소매업의 원형인 것 같습니다.

Jack Ma가 새로운 소매를 제안한 지 3년이 지났습니다. Alibaba는 더 이상 전자상거래에 대해 언급하지 않지만 전자상거래와 개체가 결합되어 온라인과 오프라인이 결합된 완전한 생태계를 구축하고 있습니다. 서로 대체가 아니라 보완적이다.

그래서 새로운 소매 모델은 온라인과 오프라인을 결합하여 빅데이터, 옴니채널, 옴니링크 모델을 만들게 됩니다. 원조 온라인 전자상거래 매장은 오프라인 매장을 짓고, 원조 오프라인 오프라인 매장은 온라인 매장을 짓는 등 발전 방향은 다르지만 구축 목표는 동일하다. 새로운 소매점을 구축하는 방법은 온라인과 오프라인의 통합에서 자연스럽게 시작되어야 하며 구체적인 구축 단계도 매장의 실제 상황에 따라 계획되어야 합니다.