더블 일레븐 기간 동안 ZTO Express가 가격을 인상할 것이라는 인터넷 소문이 폭발했습니다. 대부분의 네티즌들이 ZTO의 열악한 사업 역량에 대해 불평하는 이유는 무엇입니까?

ZTO Express는 확실한 포괄적인 강점을 가지고 있기 때문에 여전히 국내 모든 택배 회사들 사이에서 매우 잘 알려져 있습니다. 그러나 우리는 인터넷상의 일부 네티즌으로부터 ZTO Express에 대한 부정적인 의견을 자주 볼 수 있습니다. 일부 네티즌들은 ZTO Express의 배송 속도가 다른 택배 회사의 배송 속도와 다소 다르다고 생각합니다. 그리고 많은 네티즌들은 적시에 배송 인력을 늘리고 적시에 작업 효율성을 향상시킬 수 있기를 바라며 ZTO Express에 작업 제안을 제공했습니다.

어느 택배회사든 속도가 느리면 정말 사람들이 화를 낼 것 같아요. 그리고 전화해서 질문할 때. 배달원이 초조해하고 거칠게 말하는 원인이 되기도 합니다. 제가 베이징에 있을 때 ZTO Express는 저에게 매우 좋은 느낌을 주었습니다. 서비스 태도든 배송 속도든 귀하를 완벽하게 만들 수 있습니다.

그런데 3~4선 도시에 가보면 그곳의 ZTO Express 서비스가 좀 평범하다는 느낌이 듭니다. 특히 ZTO Express의 청년. 처음 택배를 배달했을 때, 그는 매우 정중하고 정중했습니다. 그러나 그의 배달 수가 증가함에 따라. 일이 바빠서 조금 피곤해서 그런 것인지도 모르지만, 그는 종종 나에게 촉구하고 거친 말투와 매우 조급한 기분을 표현합니다.

택배사 분들이 정말 열심히 일하시는 걸 알겠습니다. 그런데 난 너를 화나게 하지 않았어! 그리고 내가 커뮤니티 앞에서 기다릴 때마다 너는 왜 항상 나에게 화를 내는 거지? 그래서 이제 물건을 받고 배달할 때 상인들에게 ZTO Express를 사용하지 말라고 말하겠습니다. 나에게 물건을 배달하는 ZTO Express의 청년은 서비스 태도가 매우 좋지 않기 때문입니다. 물론 이것은 나의 망막 효과로 인해 발생할 수도 있습니다. ZTO Express의 전반적인 비즈니스 수준은 여전히 ​​​​수용 가능합니다.