중고차 소비에 대한 참고자료

중고차 소비 참고서

3월 14일 중국 소비자 협회는 유신그룹을 지도하여 중고차 소비 교육 매뉴얼 '중고차에 관한 68가지 질문'을 발간했습니다. 쇼핑'. 중고차 거래에 관한 기본적인 지식을 소비자에게 대중화하고, 보다 편안하게 자동차를 구매할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. 이것은 또한 최근 몇 년 동안 중국 소비자 협회가 안내한 유일한 중고차 구매 가이드이기도 합니다. 또한 베이징 펑타이 지구 소비자 협회는 Uxin Group에 중고차 소비자 분쟁 컨설턴트 전문가 자격증을 발급했습니다.

중국소비자협회 사무차장인 류칭(Liu Qing)은 우신그룹과 교육 매뉴얼을 높이 평가하며 “우신그룹은 중고차 전자상거래 회사로 잘 알려져 있다. 소비자 권리 보호에 관한 사항, 중고차 구매 시 꼭 알아야 할 지식, 일반적인 소비자 함정 등을 소비자에게 질문과 답변 형식으로 하나씩 설명하는 본 교육 매뉴얼을 마련하였으며, 이를 통해 소비자의 권리와 이익에 대한 인식과 능력을 향상시킵니다."

Uxin Group CMO Wang Xin의 연설

"매뉴얼 작성 과정에서 Uxin 그룹은 소비자를 대상으로 여러 차례 인터뷰와 설문조사를 실시해 가장 우려스럽고 고통스러운 문제를 요약한 후 회사의 전문적이고 경험이 풍부한 일선 직원을 동원하여 실제 경험을 바탕으로 직접 답변하고 수정했습니다.”라고 Wang Xin은 덧붙였습니다.

동시에 유신그룹은 '애프터서비스의 어려움' 문제를 완전히 해결하기 위해 표준화된 중고차 애프터서비스 시스템을 구축했다. 예를 들어 중국에서는 최초로 30일 보장 환불과 1년 보증을 출시했습니다. 이후에는 차량 가격의 최대 100위안을 보상하는 3일 간의 이유 없는 차량 반납으로 더욱 업그레이드되어 소비자의 차량 구매에 대한 걱정을 없앴습니다.

기자는 유신그룹이 다년간의 사업활동을 통해 수천만 대의 중고차를 검사하고 수십만 대의 중고차에 대한 애프터서비스를 제공하며 부를 축적했다는 사실을 알게 됐다. 실제 경험. 매뉴얼 '중고차 구입에 관한 68가지 질문'은 이를 바탕으로 차량에 대한 기본지식, 자동차 구매채널 선택, 점검내역, 거래서류, 구체적인 사례분석까지 전체적인 내용을 그림과 텍스트로 자세하게 답변해 준다. 거래 과정.