나용호가 11·20 자신의 권리를 지키기 위해 냉장고를 부수는 사건의 전말

나영호는 2011년 9월부터 웨이보에 가족이 구입한 지멘스 냉장고 3대 모두 '문이 헐거워지는 문제'가 있었지만 지멘스는 '문제를 피했다'는 글을 꾸준히 올렸다. 뤄용하오의 반복적인 불만에 대해 지멘스 가전 공식 웨이보 계정은 2011년 10월 15일 사과하고 무료 방문 수리를 약속했지만 냉장고에 품질 문제가 있다는 사실을 항상 부인했다. 지멘스 냉장고 문이 가끔 잘 닫히지 않는 현상이 발생하여 즉시 생산, 품질관리 및 기타 부서에 확인하여 품질 문제가 아님을 확인하였습니다. 다만, 유사한 문제가 발생한 사용자에게는 현장 점검 및 유지보수 서비스를 제공하겠습니다. 상황입니다."