M2S의 M2S 모드

M2S 모델(마트에서 소셜까지) "슈퍼마켓 커뮤니티 전자상거래": 여기서 M: 상업 센터, 슈퍼마켓, 비즈니스 및 공급업체를 포함하여 이 마트를 나타냅니다. S: 소셜은 다음을 기반으로 하는 소셜 네트워크를 나타냅니다. 6도 이론은 네트워크를 확장하기 위해 친구의 친구를 알아가는 데 기반을 두고 있습니다. 그리고 네트워크를 무한히 확장할 수 있습니다. 필요할 때 언제든지 도움을 받을 수 있습니다. M2S 모델 소셜 네트워크에서는 이 소셜 네트워크에 많은 개인이 있고 여기에 있는 모든 사람에는 소비자도 포함됩니다. 소유자, 공급자 등

인터넷 전자상거래의 발전은 기업에게 사업 기회를 의미할 뿐만 아니라, 기업의 미래 성공의 열쇠가 되는 새로운 글로벌 네트워크 중심 경제의 탄생을 의미하기도 합니다. 10년 동안 효과적인 도구입니다.

"M2S" 모델: 소비자를 위한 위험 없는 기업 투자를 가능하게 합니다.

"M2S"(마트에서 소셜까지) 모델은 Meilianmei가 매장 사용자에게 공급을 제공하는 곳입니다. Meilianmei의 상위 100개 금메달 공급업체(P&G, Unilever, Pepsi, Uni-President 등)가 M2S 플랫폼을 사용하여 제품을 직접 판매하는 것으로 이해될 수 있습니다. 이는 "B2C" 모델이 개선된 것입니다. 기존 판매 채널과 비교하여 "M2S" 모델은 대리점, 딜러, 소매업체 등 일련의 중간 링크를 줄여서 높은 매장 임대료가 없으므로 이 모델의 운영 및 비용을 크게 줄이면서 B2C, 혜택을 보장합니다. C2C 모델은 애프터 서비스 제품 품질 보증, 가격 이점 등을 소비자에게 보장할 수 없습니다.

'M2S' 모델 적용 및 개발

현재 M2S 모델은 PepsiCo와 Uni-President가 공동으로 만든 Meilianmei 온라인몰에서만 판매되고 있습니다. 대학생을 위한 '미래를 선도하는' 창업경진대회를 개최합니다.

M2S 모델은 대규모 소매업체 및 초대형 기업 애플리케이션에 더 적합합니다. 공급업체 리소스가 통합되어 있으며 가격 시스템, 애프터 서비스 측면에서 일부 B2C/C2C 모델과 더 잘 경쟁할 수 있습니다. 제품 유형 및 물류 상인 경쟁.

향후 몇 년 동안 M2S 슈퍼마켓 커뮤니티 전자상거래 모델은 빠르게 성장할 것입니다. B2C/C2C 모델 시장이 점차 포화되고 소셜 네트워크가 성숙해짐에 따라 네티즌들은 엔터테인먼트에 더 많은 관심을 기울일 것입니다. 동시에 M2S 모델의 사용자 대상 그룹은 학생, 사무직 근로자, 해고 근로자 등 다양합니다. 귀하의 소셜 네트워크 인기에 따르면 귀하의 개인 상점에는 곧 주문이 쇄도할 것으로 예상됩니다. 이전 전자 모드는 "마우스"와 "시멘트"였지만 M2S 모드에서는 "입니다. 마우스', '네트워크 케이블' 등 이곳에서는 물품 수급 걱정을 하지 않아도 되기 때문이다. 문제는 제공되는 수만 가지의 상품 중에서 자신이 판매하기 쉽다고 생각하는 상품을 선택할 수 있다는 점이다.

'M2S' 가상 도시에서의 실제 거래

Virtual City는 Windows 플랫폼을 기반으로 하는 2D 비즈니스 전략 게임입니다. 게임 내에서는 다양한 건물과 도로를 건설할 수 있으며, 파괴할 수도 있습니다. 물론 건설하고 파괴하는 데에는 돈이 듭니다. 마치 전문적인 대규모 전략 게임처럼 매달 세금을 통해 돈을 벌 수 있습니다.

위 내용은 단지 가상 도시에 대한 소개일 뿐입니다. 오랫동안 인기를 끌었던 게임이 있습니다. M2S 모드에는 비슷한 장면이 있습니다. 도시에서는 각 매장마다 울려퍼지는 매장 이름을 가지고 있으며, 각 매장에 가서 슈퍼마켓처럼 쇼핑하고 둘러볼 수도 있습니다.

매장에 들어서면 슈퍼마켓처럼 깔끔한 진열대가 있고, 진열대와 프로모션 정보가 잔뜩 쌓여 있다. 그러면 쇼핑 여행을 시작하기만 하면 된다.

"M2S"로 매장을 잘 운영하는 방법

Meilianmei 온라인 몰의 M2S 모델이 성공적으로 출시됨에 따라 Meilianmei 창업 대회 결승전도 이 플랫폼에서 시작되었습니다. . 상위 30명의 참가자는 Mei Lian Mei 온라인 커뮤니티에 연속적으로 매장을 오픈하게 되며, 한 달 간의 비즈니스 경쟁을 거쳐 최고의 판매 성과를 낸 참가자가 이번 대회의 종합 챔피언이 되며 상금 100,000위안도 받게 됩니다. .

그러다 보면 사업 성과의 질이 모든 것의 핵심이 되었습니다. 수많은 매장 중에서 당신의 매장이 눈에 띄기를 원하시나요? 당신의 매장을 자주 방문하길 원하시나요? 귀하의 제품을 계속 잘 팔고 싶으십니까? 이것은 Meilianmei의 유통 이사인 Koko Jin이 플레이어를 위해 작성한 완벽한 매장 오픈 매뉴얼이며 향후 공식 오픈 이후에도 적용될 것입니다.

준비

Meilianmei Company는 매장 개설 위치를 선택하는 과정에서 세 가지 주요 원칙을 따라야 합니다.

1. 누가 구매할 것인가? 즉, 어떤 고객이 자주 방문하는 주요 타겟 고객이 될 것인가 하는 것입니다.

2. 무엇을 살까? 즉, 이들 타겟 고객은 주로 어떤 종류의 상품을 구매하는가?

3. 어떻게 판매하나요? 즉, 타겟 고객이 어떤 제품을 구매하고 싶어하는지 명확히 한 후 사업 운영 방법을 결정할 수 있습니다.

출점을 준비하는 과정에서 많은 참가자들이 온라인 쇼핑의 타겟층이 어떤 고객이 될지 먼저 생각하지 않고, 내가 어떤 제품을 팔고 싶은지, 어떻게 팔 수 있는지 먼저 고민하는 경우가 많다. 이 제품들은 글쎄요. 따라서 작은 매장을 디자인할 때 대부분의 사람들은 자신의 취향과 느낌에 따라 제품을 선택합니다. 가격과 프로모션 정책을 강조하는 업체도 많다. 이것들이 중요하긴 하지만 이것이 유일한 사업적 요소는 아니다. 수요가 없는 사람들은 아무리 가격이 저렴해도 매출이 발생하지 않는다는 점을 명심해야 한다.

다시 말씀드리지만 마케팅에는 두 가지 주요 전략이 있습니다.

1. 제품 지향(4p 전략: 제품, 가격, 장소(장소), 프로모션)

2. 고객지향(4S 전략 : 만족(satisfaction), 서비스(service), 속도(speed), 성실(sincerity))

4s ​​전략은 주로 소비자의 요구에서 출발하는 것을 강조합니다. 그리고 "소비자 소유" 지향을 확립합니다. 영업의 경우 고객의 가장 깊은 요구 사항을 파헤치는 사람이 주도권을 갖게 됩니다. 판매에서 한 가지 분명히 해야 할 것은 "고객은 자신의 필요 때문에 구매하고 자신의 이유로 구매하지 않을 것입니다."라는 것입니다. 맹목적으로 제품 자체와 가격 요소를 강조하는 것은 최고의 판매 결과를 얻을 수 없습니다.

따라서 매장 오픈을 준비할 때 모든 플레이어는 다음 질문에 대해 생각해야 합니다.

1. 누구에게 판매할 것인가? 즉, 온라인쇼핑의 고품격 타깃

2. 무엇을 팔 것인가? 즉, 타겟층의 쇼핑에 적합한 상품입니다.

3. 어떻게 판매하나요? 즉, 조작 방법입니다.

광고

1. "좋은 술도 깊은 골목을 두려워한다"

오늘날의 방대한 정보 인터넷 속에서 작은 '파문'을 일으키고 싶다면 , 결과를 얻으려면 많은 자금과 운영이 필요합니다. 그렇다면 최소한의 비용으로 최대의 결과를 얻으려면 어떻게 해야 할까요?

광고계에서는 광고를 잘하려면 마오쩌둥 주석의 '옌안 문학예술포럼 연설'을 읽어야 한다고 흔히들 말한다. 사실 마오쩌둥 주석은 포지셔닝 문제를 이야기한 것이다. 문학예술인들은 어떤 연극이 어떤 사람들을 위해, 어떤 언어로 공연되어야 하는지 알아야 한다.

당신이 운영하는 매장은 어떤 사람들에게 말하고 싶은가? 일반 폭격을 사용할 건가요, 아니면 정밀 타격을 사용할 건가요?

두 가지 팁:

(1) 산모 및 유아용 제품

1. 대상 그룹: 임산부, 1~3세 유아의 부모.

2. 인터넷이 주로 나타나는 곳: 주요 모자 포럼.

3. 표면적 요구 사항: 육아 지식, 고품질, 저가의 산모 및 유아용 제품 보장.

4. 뿌리깊은 욕구: 건강하고 귀여운 아기를 갖는 것.

예:

1. 특정 분유 광고: DHA 영양소를 함유하고 고품질 우유 원료를 사용합니다... (고품질 제품 개념 구축)

2 , 분유 광고 : 아이들의 두뇌 발달에 도움이 되는... 무공해 천연 목초지에서 나온... 똑똑하고 건강한 아기들이 당신을 보고 웃고 있습니다. (따뜻한 미래 현장 구축)

제품보다 현장이 소비자에게 더 큰 감동을 줄 수 있습니다. 반드시 제품을 광고할 필요는 없지만 고객과 소통하고 고객의 뿌리 깊은 요구를 해결해야 합니다. ——사실 언어도 그림 감각을 형성할 수 있고, 훌륭한 영업사원은 언어 킬러입니다.

(2) 단위 집단 구매

1. 대상 그룹: 주요 기업 및 기관.

2. 정보 출처: 각종 기업의 공식 홈페이지, 전화번호부, 검색엔진.

3. 표면 수요: 연말 단위 직원 복리후생.

4. 깊은 요구.

판매에 대한 진실:

1. 사람들은 항상 뒤에서 결정을 내립니다.

2. 영업은 적합한 사람을 찾고, 대화를 나누고, 올바른 일을 하는 것입니다.

3. 귀하의 이유로 고객이 구매하지 않습니다.

귀하의 말을 듣고 싶어하는 사람들에게 광고를 타겟팅하고 이를 그들의 필요와 연결하십시오.

2. 당신이 판매하는 첫 번째 제품은 당신 자신입니다.

비즈니스 장

1. 제품 논리

많은 플레이어가 구매 센터에서 수많은 제품을 선택한 후 하나씩 선반에 올려 놓습니다. 이러한 접근 방식은 편리하지 않습니다. 제품에도 논리가 있으며 이 논리는 시청자를 위한 것입니다. 제품을 올바르게 배열하면 더 많은 사람들이 제품을 구매하도록 유도할 수 있습니다.

1. 기본 항목과 보조 항목 구분

Meilianmei 커뮤니티 상점에 디자인된 스택과 선반은 참가자에게 눈에 띄는 디스플레이를 제공하도록 설계되었습니다. 두오투의 기능은 고객의 관심을 끄는 제품을 부각시키고 가격 이미지를 반영하는 것이므로 두오투의 선택은 매우 중요합니다. 상품 선택 시 아래 조건을 참고하시기 바랍니다.

가격 우위.

제품의 장점.

관련 판매 및 무작위 구매.

2. 선반 논리

간단히 말하면 선반 간의 관계입니다. 쇼핑 습관을 따르는 걸까요, 아니면 제품 효능을 따르는 걸까요? 예를 들어, 일상적인 화학 제품은 청소, 관리 및 보습 또는 머리카락, 볼 및 치아에 이어집니다. 이는 운영에 따라 천천히 조정되지만 논리가 있어야 합니다.

작은 팁:

각 선반에는 이름을 지정할 수 있는데, 이는 장면을 더 잘 설명하는 방법입니다. 예를 들어 기저귀가 전시된 선반을 '기저귀 시리즈' 대신 '기저귀 시리즈'로 명명하면 효과가 더 좋을 수 있습니다.

2. 마케팅 정책

A를 구매하면 B를 받을 수 있는 정책, '위안'을 구매하면 즉시 할인, ''를 구매하면 즉시 선물 등 다양한 종류의 마케팅 정책이 있습니다. 위안' 등 몇 가지 팁을 알려드립니다. : 이 '보내기'가 반드시 선물일 필요는 없지만, 빵집 할인쿠폰, 영화표 등 일부 서비스의 선물일 수도 있습니다.

서비스

참가자는 배송, 수거, 반품, 교환 등 일련의 서비스 업무를 수행할 필요가 없으나, 귀하의 "고객센터"에는 두 가지 서비스가 있습니다. "사무실" 기능을 잘 활용해 보세요.

1. 게시판 기능

고객의 불만사항을 주의 깊게 들어주세요. 불평하는 사람은 실제로 다음번에도 다시 오길 바란다는 뜻입니다. 완전히 떠난 고객은 불평하지 않을 것입니다. 따라서 고객의 의견과 제안에 귀를 기울이고 고객과 상호 작용하는 것이 고객과 효과적으로 유대감을 형성하는 방법입니다.

2. 간단한 CRM 시스템

귀하의 주문에 대해 "고객 서비스 센터"에는 간단한 고객 관계 관리 시스템이 있습니다. 우리 모두는 2:8 원칙을 알고 있습니다. 매출의 80%는 20명의 주요 고객에게서 나옵니다. 고객을 A, B, C 카테고리로 나누어 다양하고 집중적인 유지 관리를 하는 것이 판매 성과를 유지하는 중요한 방법입니다.

이 시스템은 가장 큰 고객이 누구인지, 자주 애용하는 고객이 누구인지, 얼마나 오랫동안 애용하지 않은 고객이 누구인지, 오늘 생일을 맞는 고객이 누구인지 등을 알려줍니다. 기억하세요, 생일 축하나 명절 전 인사는 고객을 만들고 평생 친구가 될 수 있다는 점을 기억하세요.

1. 공급망 통합의 장점 공급망 통합은 제품 생산 및 유통에 관여하는 원자재 공급업체, 제조업체, 도매업체, 소매업체 및 최종 소비자로 구성된 수요 공급 네트워크를 의미합니다. 이 네트워크에서 각 거래 파트너는 고객이자 동시에 고객입니다. 의 공급자는 공급자의 고객이기도 합니다. 둘 다 업스트림 거래 파트너에게 제품을 주문하고 다운스트림 파트너에게 제품을 공급합니다. 공급망 관리의 목적은 기존 공급망을 효과적으로 통합하고 조화롭고 질서 있는 거래 파트너십을 구축하는 것입니다. 점점 더 많은 기업들이 경쟁의 의미가 더 이상 기업 간 경쟁이나 이전 의미의 브랜드 간 경쟁이 아니라 공급망 간의 경쟁임을 깨닫고 있습니다.

타겟 소비자 그룹을 지웁니다. Meilianmei가 Wumart에 인수된 후 소매 산업의 현지화가 매우 강력해졌습니다. Meilianmei 실제 매장은 베이징의 모든 주요 도시 및 교외 지역을 포괄하며 이러한 실제 매장의 소비자는 Meilianmei M2S 온라인 쇼핑몰입니다. . 유효한 사용자.

Wumart와 Meilianmei 브랜드는 Meilianmei M2S 온라인 몰의 기반을 마련하여 쇼핑몰에서 소비자 행동을 연구할 수 있는 강력한 데이터와 분석을 제공하는 동시에 사용자를 선별하고 분석할 수 있습니다. M2S 모델의 "S"입니다.

공급업체를 유치하세요. Meilianmei M2S 온라인 몰에서 온라인으로 판매되는 제품에는 가정용 가구, 화장품, 스낵 식품, 가전 제품, 주류, 모자 및 유아 용품 등 수십 가지 카테고리가 포함되며 10,000개 이상의 제품이 포함됩니다. 공급업체 측면에서 보면, Meilianmei 오프라인 매장은 COFCO, Procter & Gamble, Unilever, Nestlé, Pepsi, Uni-President 및 Huiyuan과 같은 금메달 공급업체가 온라인 쇼핑몰에 좋은 기반을 마련했습니다. Meilianmei 온라인 쇼핑몰은 좋은 평판을 얻고 있으며 더 많은 공급업체를 유치할 것입니다.

가격 우위. Meilianmei M2S 온라인 몰의 제품 가격은 실제 매장 가격보다 5~10위안 저렴합니다. 많은 소비자들은 '마늘은 잔인하다', '장난을 하고 있다', '설탕은 비싸다'를 경험한 후 가격에 더욱 민감해졌습니다. 곡물, 기름, 생활용품, 디지털가전 등 생필품 가격을 확인하고 온라인몰에서 구매하세요. M2S 모델은 대리점, 딜러, 소매점 등 일련의 중간 링크를 줄여주며, 높은 매장 임대료가 없고, 동시에 B2C, C2C 모델이 소비자에게 보장할 수 없는 혜택을 보장합니다. . 마찬가지로, 결제를 위해 줄을 설 필요가 없고, 배송 시 현금 결제가 가능하며, 날씨, 주차 등을 걱정할 필요도 없다는 점 역시 소비자가 온라인 쇼핑몰을 좋아하는 이유입니다.

기존 채널을 보완합니다. Meilianmei M2S 온라인 몰은 슈퍼마켓 온라인 몰과 실제 매장 사이에 충돌이 없음을 입증합니다.

상무부가 발표한 자료에 따르면 우리나라 온라인 쇼핑 시장은 전망이 넓고 성장 여지가 크다. 현재 주요 가맹점에서는 구매력이 강한 청년층이 86I판매 20판매1, 1위를 차지하고 있다. 시장 0 시장 2. 관리 버전의 목표입니다. 관련 데이터에 따르면 우리나라에서는 16~32세 연령층이 온라인 쇼핑에 대한 수요와 욕구가 강해 온라인 쇼핑 사용자의 83%를 차지합니다. Meilianmei는 M2S 모델을 통해 온라인과 오프라인 시장을 모두 점유하고 리소스를 효과적으로 통합했으며 소매 업계에서 Meilianmei의 경쟁력을 향상했으며 전자 상거래의 미래 발전을 위해 없어서는 안 될 경험과 기본 보증을 제공했습니다.

2. 엔터테인먼트 마케팅의 뛰어난 장점 오늘날 온라인 쇼핑은 사람들의 생활 속에서 흔히 사용되는 쇼핑 방식이 되었습니다. Taobao의 플래시 세일 활동, Meituan, Sohu의 Aijia 패턴 등 브랜드 영향력을 높이고 사용자 충성도를 높입니다.

CNNIC는 소비자의 온라인 쇼핑 행동을 분석하고 전자상거래에 엔터테인먼트 마케팅을 적용하는 것이 농업, 산업, 서비스에서 경험, 사람들의 생산 및 소비 행동에 이르기까지 경제 진화 추세에 적응했다고 지적했습니다. Meilianmei M2S 몰은 제품의 실용성과 가격에 중점을 두는 기존 방식에서 상황과 감정에서 출발하여 감각적 경험과 심리적 정체성에 더 많은 관심을 두는 방식으로 큰 변화를 겪었으며, 이를 통해 전통 소매 산업에서 전자상거래 발전의 모델을 제공합니다. 엔터테인먼트 마케팅 방법.

M2S 모델의 리스크 없는 창업은 앞으로도 가능하다. 점점 더 심각해지는 취업 상황으로 인해 대학생들이 독립적으로 창업을 쫓고 있지만, 경험 부족, 창업 부족 등의 문제가 있다. 이와 관련하여 Meilianmei M2S 온라인 몰은 Peking University 및 Sina와 힘을 합쳤습니다. Weibo, Procter & Gamble, Yili 등 30개 이상의 대형 금메달 공급업체가 주최하는 '미래를 선도하는' 기업가 정신 대회가 시작되었습니다. 베이징의 대학생들은 "올바른 약을 처방하는 것"이라고 할 수 있습니다. 이러한 선발방식은 기업에게 모든 측면과 관점에서 인재를 선발할 수 있는 기회를 제공할 뿐만 아니라, 재학생에게도 흔치 않은 경험의 기회를 제공합니다. M2S 플랫폼이 대중 사용자에게 개방됨에 따라 점점 더 많은 기업가 그룹이 이를 위험 없는 기업가 정신을 위한 플랫폼으로 사용할 것입니다.

마우스 네트워크 케이블의 혁명을 시작하십시오. 기업의 전자 상거래가 정보 교환의 초기 단계를 거쳐 온라인 거래 단계로 전환되면 비즈니스 센터로 전환됩니다. 전통적인 '제조업체 중심' 모델에서 '고객 중심' 비즈니스 모델로 전환합니다. 이 단계에서 기업은 자동화와 통합의 이점을 고객 측으로 확장하여 고객에게 편리하고 빠른 개인화 서비스와 맞춤형 정보를 제공할 것입니다. 우아한 M2S 모델이 대표적입니다.

21세기 글로벌 경제 발전의 중요한 수단인 전자상거래는 무한한 비즈니스 기회를 창출합니다. 이러한 전통적인 기업을 위해 창출된 숫자는 어떤 언어나 이론보다 설득력이 있습니다. 비즈니스 영역에서 기업은 더 이상 단일 개인으로 존재하지 않으며 인터넷을 통해 전 세계 다양한 시장으로 더욱 신속하게 통합될 것입니다.