Dell의 전자상거래 직접 판매 방식이 사용자에게 제공하는 가치는 무엇입니까?

Dell의 전자상거래 직접 판매 방식이 사용자에게 제공하는 가치는 다음과 같습니다.

첫째, 사용자의 요구 사항은 아무리 개인화되어 있어도 충족될 수 있습니다.

둘째, Dell의 능률적인 생산, 판매, 물류 프로세스를 통해 일부 중간 비용을 제거할 수 있어 Dell의 가격이 더 저렴합니다.

셋째, 사용자는 물류, 유통 서비스 및 기타 사후 서비스를 포함한 완벽한 애프터 서비스를 누릴 수 있습니다. -판매 서비스.

델 컴퓨터 회사(Dell Computer Company)의 창립자인 마이클 델(Michael Dell)은 20년도 채 안 되어 회사를 처음부터 250억 달러 규모로 성장시켰습니다. 현재 미국 경제가 침체된 상황 속에서도 델은 휴렛패커드 등 초대형 경쟁사가 직원을 해고하고 생산을 줄이면서도 여전히 두 자릿수 성장으로 빠른 속도로 전진하고 있다. 미국의 한 권위 있는 기관의 통계에 따르면 2001년 1분기 델의 개인용 컴퓨터 판매량은 전 세계 전체의 13.1%를 차지해 여전히 세계 1위를 차지하고 있다.

델컴퓨터가 만들어낸 상업판매의 기적은 감탄하지 않을 수 없다. 반면, 중국 기업들은 느린 공급과 생산지연, 배송지연, 열악한 서비스 등 물류관리 운영에 있어서 여전히 일정한 결점과 결함을 안고 있다. 그리고 다른 많은 문제들. Dell의 물류 관리 운영 모델은 우리나라의 물류 관리 운영에 광범위하고 중요한 영향을 미칩니다.

Dell의 성공적인 경험은 주로 다음 세 가지 영감을 제공합니다.

첫째, 공급망은 디자인과 관리는 기업의 발전에 직접적인 영향을 미칩니다. 최근 몇 년 동안 비즈니스 사회의 경쟁 상황은 근본적인 변화를 겪었습니다. 기업 간 경쟁은 기술에서 공급망으로 점차 이동하고 있습니다. 기업은 그 어느 때보다 공급망 설계 및 관리에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. Dell의 성공적인 경험은 합리적인 고급 공급망 모델이 효과적으로 생산 비용을 절감하고, 생산 효율성을 개선하고, 세후 이익을 늘리고, 고객에게 더 나은 서비스를 제공하여 궁극적으로 기업의 경쟁력을 크게 향상시킬 수 있음을 보여줍니다. 최근 몇 년 동안 유럽과 미국 기업은 프로세스 리엔지니어링 운동을 시작했습니다. 이는 본질적으로 미래 개발에서 더욱 강력한 경쟁력을 형성하기 위해 자체 공급망을 조정하는 것입니다. 따라서 우리 회사는 공급망의 설계와 관리를 매우 중요하게 생각해야 합니다. 선진국 기업의 성공 경험을 배우고 활용하여 기업 발전에 부합하는 공급망 시스템을 구축함으로써 기업의 경쟁력을 향상시킵니다.

둘째, 기업 간의 좋은 협력 관계는 공급망 관리의 핵심입니다. 직접 판매 모델의 원활한 운영을 보장하기 위해 Dell은 고급 네트워크 정보 기술을 사용하여 모든 중요한 고객 및 생산 정보를 공급업체와 실시간으로 공유합니다. 대부분의 원래 부품 공급업체는 생산에 필요한 원래 부품을 조립 작업장으로 20분 이내에 운송할 수 있도록 Dell 공장 근처에 창고를 구축했습니다. Dell의 기술 설계 팀은 모두 공급업체의 엔지니어를 갖추고 신제품을 출시합니다. 제품 개발이 완료되면 이러한 엔지니어들이 Dell에 상주하여 신제품의 원활한 출시를 보장할 것입니다. 이러한 상호 신뢰와 기업 관계에 대한 높은 암묵적 이해를 유지하기 위해 Dell은 공급업체를 엄격하게 선택하고 공급업체 수를 점진적으로 줄여 공급업체와 장기적인 협력 관계를 구축하기 위해 노력하고 있습니다.

따라서 중국 기업의 공급망 관리 수준을 향상시키기 위해서는 기업 간의 장기적인 협력을 촉진하는 동시에 상호 신뢰 기반을 구축하기 위해 노력해야 합니다. 정보 기술 구축 수준을 높이고 기업 간의 협력 기반을 제공하여 효과적인 운영 플랫폼을 구축합니다.

셋째, 선진 해외 공급망 관리 방법을 배우는 것은 현지 상황에 기초해야 하며 사실로부터 진실을 찾아야 합니다. Dell을 예로 들면, Dell의 고급 공급망 관리 방법은 참고할 만하지만 모든 산업이나 모든 기업에 적합하지는 않습니다. 우선, 직접 판매 모델은 컴퓨터, 가전제품 등과 같이 고도로 표준화된 제품에만 적합합니다. 패션, 주얼리 등 기타 유형의 제품은 제품에 대한 고객의 개인적인 경험이 중요하므로 이러한 제품의 판매를 촉진하려면 소매업체가 필수적이며 직접 판매 모델은 적합하지 않습니다. 둘째, 직접 판매 모델이 고도로 표준화된 제품에 적용되더라도 기업은 올바른 대상 고객 그룹을 신중하게 결정해야 합니다. Dell이 숙련된 컴퓨터 사용자를 대상으로 하는 것처럼 직접 판매 모델은 대부분 특정 제품 사용 경험이 있는 고객에게 적합합니다.

따라서 선진 해외 공급망 관리 경험을 도입하는 동시에 그 방법의 특징과 중국 기업의 실태를 객관적으로 분석하여 맹목적인 도입이라는 오해에 빠지지 않도록 하는 것이 필요하다.