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시에 신저우
1. 사례: 내몽골 츠펑 수질오염 사건
(사건 발생부터 첫 기자회견까지 72시간 이상 소요)
2009년 7월 23일부터 츠펑시에서 식수중독이 나타나기 시작했다. 서울시는 지난 7월 26일 기자회견을 열어 중독 사건의 원인을 보고했다. 일부 주민들이 구토와 설사를 시작한 뒤 기자회견을 통해 수질 오염 사실이 발표되기까지 3일 동안 수천 명이 피해를 입었고, 이후 3000여 명이 잇따라 피해를 입었고 피해는 돌이킬 수 없을 정도였다. 소식이 없던 3일 동안 독살설이 퍼지면서 도시는 패닉 상태에 빠졌다.
Xie Xinzhou: 인터넷에서 각 사건의 목격자는 매우 강력한 커뮤니케이션 능력을 갖춘 개별 미디어입니다. 누구나 온라인 '생방송'에 참여할 수 있으며 이는 사건의 실제 상황을 반영할 뿐만 아니라 , 뿐만 아니라 통신 과정에서 '신호 감쇠'와 '잡음'으로 인해 발생하는 소문과 루머도 있습니다. 개인적인 댓글의 '물방울'부터 '여론의 폭풍'까지, 3일은 물론 4시간이면 충분합니다! 첫 번째 시간은 분과 초 단위여야 합니다.
긴급상황에 어떻게 행동해야 하는가는 장소나 부서의 '얼굴'과도 관련될 뿐만 아니라 국민의 사활적인 이익과도 직결된다. 대변인 제도는 원래 정부와 국민 사이의 효과적인 소통 창구지만 경계해야 할 것은 '느린 대화'다. 어떤 곳에서는 이 시스템이 사건의 진실을 은폐하고 책임을 회피하는 우산이 되기도 했고, 정보를 비공개하는 원천이자 취재에 걸림돌이 되기도 했습니다.
츠펑 수질 오염 사건 보도가 '느리게' 된 이유는 인식 문제뿐만 아니라 뉴스 전파의 객관적인 법칙에 대한 파악이 부족하고 사건에 대한 이해가 불분명하기 때문이기도 하다. 인터넷시대 뉴스보급의 특징. '선례를 따른다', '절차를 따른다', '상황을 점검한다'는 것은 나쁠 것이 없지만, 국민의 생명의 안전과 사회의 안정에 비하면 즉각적인 통보가 더 중요하다.