고속철도 티켓을 환불받을 수 있나요? 금액이 차감되나요?

고속철도 티켓은 환불이 가능합니다. 돈이 공제될지 여부는 상황에 따라 다릅니다. 고속철도 승차권은 환불 시기가 다르고, 수수료 금액도 다릅니다. 고속철도 티켓 환불은 단계별 환불 정책을 따릅니다. 따라서 기간별로 고속철도 승차권 환불 시 공제되는 금액도 다릅니다.

고속철도 환불 수수료는 다음과 같습니다.

1. 운행 15일 전(15일 제외): 환불 수수료가 부과되지 않습니다.

2. 48시간 이상 운전: 요금에서 5위안을 공제합니다. 예를 들어 티켓이 100위안인 경우 48시간 전에 티켓을 반환하면 5위안이 공제됩니다.

3. 운전 전 24시간 초과 48시간 미만: 티켓이 차감됩니다. 가격은 10위안으로 계산됩니다. 예를 들어 티켓은 운전 전 24시간에서 48시간 미만인 경우 100위안입니다. 10위안인 10위안을 공제합니다.

4. 운전 전 48시간부터 15일 사이에 정류장이 여행 시작일로부터 15일 이상 남은 경우, 항공권으로 변경/변경합니다. 여행 시작 15일 전에 환불되면 환불 수수료 5가 부과됩니다.

5. 변경된 항공권의 탑승 날짜는 다음 시간입니다. 춘절 여행 기간 동안 티켓 액면가에 따라 RMB 20의 환불 수수료가 부과됩니다.

6. 승객이 부상이나 질병으로 인해 버스에서 내릴 경우, 환불 금액에 대해 RMB 20의 환불 수수료가 부과됩니다. ;

7. 전체 여정 동안 열차가 운행되지 않는 경우, 환불을 받은 후 운전 후 5일 이내에 환불을 신청할 수 있습니다. 공지사항 종이티켓으로 교환하신 경우에는 수수료가 부과되지 않습니다. 환불을 위해 역 창구로 가세요.

8. 단, 환불 시에는 규정에 따라 추가 처리 수수료가 부과됩니다.

법적 근거:

'철도여객운송규정'

제48조 여객이 환불을 요구하는 경우 다음 규정에 따라 처리해야 한다. 환불 수수료가 부과됩니다.

1. 승객 환불은 항공권을 구매한 역 또는 항공권을 발행한 역에서 처리해야 합니다.

2. 역에서 출발하기 전이나 특별한 경우에는 운행 후 2시간 이내에 요금 전액을 환불받을 수 있습니다. 단체 승객은 운전하기 48시간 전에 신청해야 합니다.

3. 승객이 여행을 시작한 후에는 항공권을 환불할 수 없습니다. 단, 부상이나 질병으로 인해 여행을 계속할 수 없는 경우에는 징수한 운임과 여행 구간 운임의 차액을 역이나 열차의 확인 후 환불받을 수 있습니다. 이동 거리가 최소 마일리지보다 적은 경우, 여행 동반자에게도 동일하게 적용됩니다.

4. '行' 스탬프가 찍힌 항공권을 반납할 때는 먼저 수하물 변경 절차를 거쳐야 합니다.

5. 판매된 플랫폼 티켓은 환불되지 않습니다.

시외 승차권, 정기 승차권, 고정 요금 승차권의 환불 방법은 철도 운송 기업이 결정합니다.

필요한 경우 철도운송회사는 일시적으로 환불방법을 조정할 수 있습니다.