외식 중 이물질을 섭취할 경우 해당 금액의 10배를 보상해 드립니다. 관련 증거를 적시에 보관하세요.

식당에서 식사하는 것은 흔한 일이지만 많은 사람들이 식사 중에 이물질을 먹게 되어 매우 불편하고 기분 나쁜 감정을 느끼게 됩니다. 최근 한 변호사는 외식 중 이물질을 먹으면 10배의 배상금을 준다고 밝혔다.

외식을 하여 이물질을 섭취할 경우 식품안전법상 안전기준에 적합하지 아니한 식품에 해당하며, 이 경우 소비자는 판매자에게 배상금을 10배 청구할 수 있습니다. . 그러나 많은 네티즌들은 이러한 보상 기준이 비현실적이며 얻을 수 없는 것이라고 한탄했다.

관련법령: 식품안전법 제148조: 식품안전기준에 부합하지 아니한 식품으로 인해 소비자가 피해를 입은 경우, 소비자는 경영자 또는 생산자에게 손해배상을 청구할 수 있다. 소비자로부터 보상 요청을 받은 생산자와 경영자는 우선 책임제를 이행해야 하며, 책임을 회피하지 않아야 하며, 그것이 생산자의 책임인 경우에는 보상을 한 후 생산자로부터 보상을 받을 권리가 있습니다. 운영자의 책임인 경우, 생산자는 보상해야 하며 운영자로부터 보상을 회수할 권리가 있습니다.

외식을 하거나 이물질을 섭취할 경우에는 먼저 증거자료를 보관해야 합니다. 예를 들어 문제의 요리, 청구서, 즉시 촬영한 영상, 사진, 기타 이미지 기록 등은 모두 유효한 증거입니다. ; 이물질이 동시에 나타난 후, 그 자리에서 클레임을 제기하고 판매자에게 반품, 교환 또는 보상을 요청할 수 있습니다.

소비자가 가맹점의 처리 결과에 만족하지 못하는 경우에는 식품의약품 민원신고 핫라인에 전화해 민원을 제기할 수 있다. 후속 조정을 통해 문제가 해결되지 않는 경우 지방 인민법원에 기소장을 제출하고 법적 수단을 통해 귀하의 권리를 보호할 수 있습니다. 실제로 많은 사람들이 소송을 통해 보상을 받았습니다.

그렇다면 외식할 때 이물질을 먹지 않으려면 어떻게 해야 할까요? 사실 가장 쉬운 방법은 평판이나 명성이 높은 일부 매장에 가는 것입니다. 또 다른 옵션은 투명한 주방이 있는 업체를 선택하는 것입니다. 투명한 후면 주방은 실제 상황을 볼 수 있고, 위생 상황도 한눈에 볼 수 있어 사용자가 식사할 때 더 편안함을 느낄 수 있습니다.