2022년 지역사회 자산 관리 업무 계획

부동산 관리는 소유주가 부동산 서비스 회사를 선택하고 고용하는 것을 의미하며, 소유자와 부동산 서비스 회사는 부동산 서비스 계약에 따라 동의합니다. 다음은 제가 정리한 2022년 커뮤니티 자산 관리 업무 계획입니다. , 참고용으로만 사용하세요.

2022년 커뮤니티 자산 관리 업무 계획 1

1. Evergrande Mingdu 프로젝트 개요

난창시 북동쪽 "Evergrande Mingdu" , 도시의 첨단 기술 개발 구역과 가깝고 청둥 부중심 비즈니스 지구에서 차로 단 15분 거리에 있으며 완벽한 주변 시설을 갖추고 있습니다. 이 프로젝트는 총 면적 289에이커, 총 건축 면적 421,152m2에 걸쳐 13개의 고층 주거용 건물, 3개의 서비스 아파트, 1개의 고층 오피스 빌딩으로 개발될 예정입니다. 세 단계. 1단계에는 27층 높이의 5개 건물이 들어서 있으며 면적은 80㎡에서 160㎡에 이른다. 주요 유닛은 80㎡ 이상의 침실 2개와 약 90㎡의 침실 3개이다.

커뮤니티 계획은 "인문주의, 자연, 선진화, 통합, 과학 기술, 실용성, 안전"을 중심 원칙으로 하며 전반적인 사회적 이익, 경제적 이익 및 환경적 이익을 통합하는 것입니다. 생태환경은 자연의 아름다움과 편안함, 편리함, 위생과 안전, 인간과 자연의 조화로운 관계를 갖춘 쾌적한 주거공간을 조성합니다. 본 커뮤니티의 종합적인 입지적 장점과 자연조건을 최대한 활용하여 독특한 종합경관과 공간질서를 조성하고, 고품질의 내·외부 환경을 조성하여 주민의 삶의 질을 향상시키며, 실용적이고 성공적인 계획사례를 제시한다. 도시를 운영하기 위해.

Evergrande Mingdu는 5,200제곱미터가 넘는 면적과 완벽한 지원 시설을 갖춘 5성급 클럽을 보유하고 있습니다.

에버그란데 밍두는 국가 1급 자격인 (주)진비프로퍼티에서 제공하는 국제수준의 영국식 집사 서비스를 제공합니다.

1. 프로젝트 장점: 13가지 주요 품질 장점, 고대 도시에 고급 생태 거주지 조성

(2) 찬바(Chanba)의 목에 앉아 세계의 생태 거주지 즐기기

(3) 2,764,410,000㎡의 유럽 고전주의, 고대 건축 도시에 사람이 거의 거주하지 않음

(4) 부드러운 유럽 스타일을 따르는 프랑스 정원 디자인 컨셉

(5 ) 유럽의 새로운 고전적 개념, 고대 도시 거주의 새로운 기준을 해석

(6) 35500㎡ 유럽 왕실 정원, 3000㎡ 중앙 내부 호수

(7) 7144㎡ 궁전 수준의 호숫가 클럽, 국제 표준 스타 등급 지원 시설

(8) 단위 면적은 60㎡ 1개 침실부터 180㎡ 2층까지 다양하며 제품 유형이 풍부하고 햇빛이 투명합니다.

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(9) 유명 브랜드의 집 전체 9A Fine Decor

(10) 국제 브랜드가 유명 도시와 손을 잡고 비용 효율적인 주택을 만듭니다.

(11) Evergrande 부동산은 중국 10위권을 선도합니다.

(12) 6개의 수직, 12개의 수평 도로망이 얽혀 있으며 도시 생활권이 쉽게 접근할 수 있습니다.

중국 북서쪽 모퉁이에 위치 Jiushi Road와 Kuangkuang Road의 교차점으로 면적은 117.8979에이커, 총 건축 면적은 276,441평방미터, 커뮤니티 녹지 면적은 35,500평방미터에 달합니다. 그린 커버율은 45% 이상에 이릅니다. 커뮤니티 전체 계획은 약 2,597가구이며, 1단계에는 1,716가구가 계획되어 있다.

2. 지역 지원 환경

도시 지원 시설 측면에서 볼 때 명두의 다른 도시 지역에 비해 청둥구의 강푸로(Kangfu Road)와 ​​경공업 쇼핑몰은 명두의 외부 명소가 되었습니다. 장러로 상업지구의 성장과 함께 이 무역 플랫폼은 지역의 지원 시설을 점점 더 완벽하게 만들 뿐만 아니라 지역 주민들의 일상적인 요구를 완전히 충족시킬 뿐만 아니라 점점 더 많은 유명 시민들을 이곳으로 끌어들일 수 있습니다. 쇼핑을 위해 이 지역으로 가세요. 교육 - 명도교통대학, 명도제4의과대학 등 많은 유명 학교와 핵심 중학교가 주변에 위치하고 있습니다.

상업 - 대명궁 건축자재 시장, 이추연꽃, 중국 자원 선봉대, 하이싱 슈퍼마켓 등 동부 교외 창러 상업 지구에는 강푸로 의류 시장, 컬러풀 몰, 동부 등 편리한 쇼핑 공간이 있습니다. 중국 의류 도시.

의료 - 시징병원, 탕두병원, 팔교구 한방병원, 친두구강병원 등

은행 - 중국공상은행, 중국농업은행, 중국초상은행, 상업은행 등

호텔 - 지앙궈 호텔, 샹그릴라 골든 플라워 호텔, 켐핀스키 슈퍼 5성급 호텔.

2. 관리 서비스 개념 및 관리 아이디어

설계 설명에 따르면 Evergrande Mingdu Noble Residential Community의 아파트 디자인은 대규모 아파트, 사람 중심의 디자인 개념을 기반으로 합니다. , 도시 환경의 번잡함에서 벗어나 의도적으로 자연으로의 복귀를 추구합니다. 우리의 조사 결과에 따르면 Evergrande Mingdu 주거 단지는 사랑과 이성을 중시하고 법을 준수하는 "도시 문화인"의 거주지입니다. 자산 관리 작업을 수행하려면 문화적 요구, 서비스 요구 및 지역 사회 건설에 적극적으로 참여하려는 욕구를 매우 중요하게 생각해야 합니다.

우리는 물리적 관리에서 문화 관리로의 발전을 강조하고 고도로 통합된 '문화 공동체'의 관리 목표를 달성하는 것을 강조하면서 "헝다 명두 문화 지구"에 이상적인 인간 정착 모델을 구축할 것을 제안했습니다. 전통적인 가정 개념과 현대적인 라이프 스타일. 문화관리는 두 가지 차원으로 이루어지며, 다양한 형태의 의사소통을 통해 부동산 관리자와 지역사회 구성원, 지역사회 구성원 간의 정상적인 의사소통을 촉진함으로써 전통적인 공동체 개념인 '좋은 이웃'이 합리적으로 돌아와 지역사회 구성원들에게 영감을 주고 참여하도록 돕습니다. 공동체 인본주의적 환경을 구축합니다. 두 번째는 다양한 형태의 홍보를 통해 공동체 구성원의 집단주의적 개념을 배양한 다음 재산, 특히 실용성이 강한 재산의 사용에 대해 깊이 파고들어 그들을 억제하고 지도하여 관리의 어려움을 줄이고 관리를 개선하는 것입니다. 효과. 우리의 비전은 다음과 같습니다.

1. "매일 만족"이라는 서비스 개념을 옹호합니다.

우리는 "과학적 관리 구현, 지속적으로 서비스 개선, 끊임없이 개척 및 고객만족을 혁신하고 향상시킵니다." "만족"이라는 품질방침을 바탕으로 표준화되고 전문적인 관리와 지역사회를 위한 서비스 방식을 실천하고 있습니다. 모든 서비스 운영과 모든 운영 활동에는 엄격한 운영 표준이 있으며 시간을 절약하고 효율적인 서비스 표준을 달성하기 위해 광범위한 교육을 받았습니다. 매 분기마다 자산관리 서비스 이용료의 수입과 지출은 물론, 유지관리, 보안, 청소, 녹화, 커뮤니티 문화 등 다양한 특별업무의 운영을 사실대로 보고하는 “관리보고제도”를 시행하여 소유자의 권리와 이익을 진심으로 존중합니다.

2. "경력은 진실, 삶은 사랑"이라는 문화 서비스 개념을 만듭니다.

커뮤니티 문화는 부동산 관리자와 커뮤니티 구성원이 함께 만들어가는 완벽한 조합입니다. 정신적 부와 물질적 형태의 조화를 추구하는 공동체문화 건설의 궁극적인 목표는 공동체에 확산되고 있는 '인간사막'을 대체하기 위해 주거지역에 '생명사랑'의 문화적 분위기를 조성하는 것이다. 건강하고 풍요로운 지역사회 문화활동을 연계하여 새로운 지역사회 문화를 구축해 나가겠습니다.

“환경보호, 과학대중화 및 개인교습, 지역사회복지, 재산관리교육, 건강한 가정”이라는 5대 주제를 중심으로 커뮤니티 활동을 기획, 기획하고, 품격 있는 주거공동체를 만들기 위해 노력하겠습니다. Evergrande Mingdu는 영적 문명 건설 창구입니다.

3. "단순하고 가식적이지 않고 패션을 추구하는" 미적 개념을 창출합니다.

새로운 세기에는 소유자가 주거 지역의 인본주의적인 환경에 더 많은 관심을 기울입니다. 부동산 관리자와 소유자는 환경 문화 건설에 참여하여 육체적, 정신적 즐거움과 자연과의 친밀감에 대한 소유자의 생활 요구를 크게 충족시킬 것입니다. 환경 및 문화적 분위기 조성 측면에서 현대성과 전통을 결합하고 건축 설계 특성에 부합하는 이미지 인식 시스템을 도입하여 고품질의 원예 유지 관리를 제공하여 녹지의 좋은 성장을 유지합니다. 주택을 보호하고 아름답게 하며, 주거지역의 정원 스케치와 자연경관을 지속적으로 개선하고, 강한 인본주의적 분위기를 조성하며, 사람과 환경이 조화롭고 통합되는 '도시 가정문화 지역'을 조성합니다.

과학기술의 발달은 건축설계 개념의 급격한 변화를 가져왔고, 건축주들의 서비스에 대한 수요도 지속적으로 증가해 왔다. 21세기 Evergrande 자산 관리자로서 우리는 현대적인 관리 시스템과 선진적인 관리 및 운영 메커니즘을 구축해야 합니다. 우리는 경영 시스템에서 내부 직원 지분 보유를 구현하고 시장 경제 법칙을 준수하는 현대적인 기업 시스템을 구축했습니다. 경영 메커니즘 측면에서는 노동에 따른 분배와 자본에 따른 분배를 결합한 분배 메커니즘, 여러 시스템을 유기적으로 결합한 인센티브 메커니즘, 고용 경쟁과 양방향 선택을 결합한 고용 메커니즘을 구축했습니다.

3. "Hengda Mingdu Cultural District"에서 자산 관리의 새로운 모델을 탐색하고 창출

"Hengda Mingdu"는 난창시의 통찰력 있는 사람들과 기업가 개척자들을 위해 특별히 설계되었습니다. 부티크 레지던스가 건설되었습니다.

커뮤니티 계획, 유닛 설계, 엔지니어링 건설, 부동산 판매부터 자산 관리에 이르기까지 Evergrande Mingdu Noble 주거 커뮤니티의 미래

2022 커뮤니티 자산 관리 작업 계획 2

효과적으로 현장 자산 관리 서비스 업무에 레지던트 포커스를 수행하고, 프로그래밍 방식의 관리 업무와 서비스 업무의 표준화를 실현하며, 브랜드 전략을 구현합니다. 관련 법률, 규정 및 자산 관리 관련 문서에 따라 초기 단계 주둔 프로젝트에 대한 자산 관리 서비스 구현에 대한 임시 계획이 수립되었습니다.

1. 전반적인 목표는 표준화된 관리를 구현하고 서비스 품질을 보장하는 것입니다.

2. 초기 단계 주둔 프로젝트의 자산 관리 구조 및 관련 직무 책임을 명확히 합니다.

1. 초기 단계 주둔 프로젝트의 자산 관리 구조를 명확히 합니다.

초기 주둔 프로젝트에 대한 회사의 책임 프로젝트 자산 관리는 전담자 책임 시스템을 구현하고 통일된 표준을 사용하여 초기 주둔 프로젝트의 고객 서비스 부서를 수직적으로 관리합니다. 서비스 품질 감독 및 보증 시스템을 개선합니다. 즉, 초기 주둔 프로젝트 품질 보증 부서를 설립하고 검사관은 "예비 주둔 프로젝트"를 따릅니다. 자산 관리 서비스 구현을 위한 임시 계획을 통해 효과적인 감독 및 관리를 구현합니다. 포인트 프로젝트 및 직원 핸드북.

2. 초기 단계의 역 프로젝트와 관련된 직무 책임을 확립하고 개선합니다.

3. 표준화된 업무 프로세스 및 서비스 표준 수립 및 개선

(1) 고객 서비스 부서의 업무 계획을 명확히 합니다.

기준: 부동산 컨설턴트 프로젝트 초기에 주둔 주간 업무 보고 제도를 시행합니다.

1. 매주 금요일 오후 17시 이전에 이번주 프로젝트 작업 보고서를 제출하세요.

보고서 내용에는 서명된 가구 수, 서명되지 않은 가구 수, 기존 문제 및 원인 분석, 고객의견 및 수요분석, 업무개선의견, 개발 및 건설단위 업무동태, 현장현황 소개 등

2. 매월 현장 공사 진행 상황 및 프로젝트 진행 기록에 대한 서면 보고서를 제출합니다.

보고서 내용에는 프로젝트 진행 상황, 기존 문제 및 원인 분석, 작업 개선 의견, 개발 내용이 포함됩니다. 건설 단위의 작업 역학.

3. 다음주 업무계획

4. 합리적인 권고 및 의견

5. 기타

(2) 초기를 명확히 하라 focus 프로젝트 리더의 주간회의제 업무계획

1. 주간회의에서는 각 부서의 사전작업 현황을 보고하고 다음 주의 업무계획 및 핵심사항을 제안

2. 연구 각 부서 부서 업무 보고서 분석

3. 자산 관리의 새로운 발전 조사 및 분석

4. 교육 및 커뮤니케이션 구현

5. 서비스 조사 및 분석 품질 보고서

6. 기타

(3) 초기 단계 주둔 프로젝트에 대한 부동산 서비스 품질 감독 및 보증 시스템 구축 및 개선

1. 초기 단계 상주 프로젝트에 대해 품질 보증 부서를 구성하고 품질 감독자를 결정합니다.

2. 작업 절차를 명확히 합니다.

a. 검사자는 각 부서에서 현장 감독 및 검사를 2회 이상 실시해야 합니다. 1일 1일, 사실을 기록하고, 비표준 서비스에 대한 현장 수정을 제공합니다.

검사 자료에는 주로 접대, 몸단장, 식사, 노동 규율, 현장 주문 유지, 청결, 예절 등이 포함됩니다. 표준은 "직원 핸드북"의 조항에 따라 시행됩니다.

조사관은 매주 오후 17시 이전에 서면 보고서와 분석 및 개선 제안을 제출합니다.

월별 조사관은 다음 주소로 편지를 보냅니다. 영업부서의 현장 감독자와 현장 담당자를 직접 조사하고, 관련 자료에 대한 분석 및 연구를 동시에 진행

구체적인 조사 내용은 첨부_부동산 회사의 사전 프로젝트 서비스 품질 조사 양식

점검자는 매월 말까지 서면 문서를 제출해야 한다. 개선 의견 보고 및 분석

c. 분기 초기에 상주하는 프로젝트 책임자는 다음과 같다. 개발 및 건설 단위의 법인 또는 직접 책임자에 대한 서면 조사를 실시하고 관련 데이터에 대한 조사 및 분석을 동시에 수행합니다.

구체적인 설문조사 정보는 부동산 회사의 초기 단계 프로젝트에 대한 서비스 품질 설문조사 양식을 첨부합니다.

초기 단계 프로젝트의 담당자는 서면으로 제출해야 합니다. 매월 첫 번째 정기 회의에서 보고하거나 직접 책임자에게 동시에 회사 사무실 회의에 보고합니다.

(4) 다양한 프로젝트 개발 및 건설 단위를 조정하여 고객 보고 시스템 구축

1. 표준화된 연락 편지 시스템 개발

2. 구축 및 표준화 정기 회의 시스템

3. 고객 접촉 보고 시스템 구축을 지원합니다.

4. 장기적인 개선 메커니즘 구축

1. 초기 단계 프로젝트를 위한 자산 관리 서비스 연구 기관 설립

2. 현재 주요 업무 연구 기관의

a. 연구 및 요약

b. 프로젝트 리더, 부동산 컨설턴트의 직무 책임, 현장 관리 시스템, 직원 매뉴얼 등을 공식화하고 개선합니다. 및 초기 단계의 관련 인력.

c. 자산 관리 서비스 교육을 위한 일반 교육 자료를 준비합니다.

d. 각 프로젝트에 대한 자산 관리 계획 준비

e. 시스템

f. 각 건물의 자산관리 직원을 대상으로 내부 교육을 실시할 계획입니다.

g. 신기술, 신소재, 신솔루션 연구를 잘 수행합니다.

2022 커뮤니티 자산 관리 업무 계획 3

예비 자산 관리 계획 수립 시간을 절약하려면 원본 모델에 따라 해당 측면을 만드는 것이 더 효과적인 방법입니다.

1. 예비 재산 관리 계획을 담당하는 고위 책임자의 책임.

1. 주택을 인수할 때 소유자는 예의 바르고 조화로운 공동체의 건축 요구 사항과 건설부의 "실내 장식 및 장식 관리 조치"를 신중하게 홍보해야하며 소유자에게 다음 사항을 금지해야 함을 알려야합니다. 고고도 투척물체 및 화재 예방 지식.

2. 고급 자산 관리의 다양한 업무를 직접적으로 담당합니다.

3. 보안문, 방화문, 파이프 우물, 계단 유리 등 공공 시설 및 장비의 일일 점검 및 유지 관리를 담당합니다.

4. 선술집 화재 예방 및 열쇠 관리를 담당하고 특수한 상황에서 신속한 사용을 보장하며 장식 관리자가 소유자의 초기 장식 관리 업무를 잘 수행하도록 유도합니다.

5. 엘리베이터 관리자를 지휘하여 엘리베이터 사용을 관리하고 엘리베이터, 소방 시설 등 특수 장비의 점검 및 유지 관리를 담당합니다. 지붕 관리를 위해 일반적인 장비 점검, 유지보수, 수리 외에는 누구도 출입할 수 없습니다.

높은 수준의 보안 및 질서 유지 업무와 보안 및 질서 유지 인력 관리를 담당합니다.

6. 고층빌딩의 외부환경(위생) 관리와 각종 장식 및 장식자재 판매를 성실히 수행해야 하며, 광고물을 질서있게 게시하고 게시해야 합니다. 판매할 상품은 깔끔하고 균일하게 배치되어야 합니다.

7. 발주처로부터 다양한 불만사항을 접수하고, 이를 해결하기 위해 개발업체 및 기타 관련 부서와 적극적으로 조정 및 접촉하는 역할을 담당합니다.

8. 비상계획을 ​​수립하고 비상상황 발생 시 즉시 이를 활성화하여 대형사고를 예방하고 각종 비상상황 대처에 도움을 줍니다.

2. 사전 자산 관리 계획의 구체적인 작업 절차 및 기준:

1. 엘리베이터의 작동 상태를 매일 정기적으로 확인하고 기록을 유지합니다. 보수기간 동안 매시간 기록(정상 사용 후 2시간마다 기록)하며, 문제 발견 시 적시에 관리자에게 통보합니다.

2. 공개키는 반드시 빌려서 반납해야 하며, 빌려줄 때는 서명을 해야 하고, 소유자와 외부인에게 키를 빌린 기록을 보관해야 한다.

3. 엘리베이터 불법이용, 쓰레기 투기, 공공시설 훼손 등이 발견될 경우 인터폰을 통해 즉시 녹화, 정지 및 설득한다.

4. 긴급 상황 발생 시 즉시 지도부에게 알리고 능력 내에서 조치를 취하세요. (엘리베이터 누수, 집 누수 등)

5. 주인이 물건을 옮기는 경우 주인에게 주의사항을 알리고 복도 유닛 사용을 감독한다. 이동이 완료될 때까지 문과 엘리베이터 등 파손된 부분이 있으면 즉시 관리자에게 알리십시오.

6. 복도 방화문, 복도 방화 상자, 안전 출구 조명, 화재 경보기를 매일 확인하고 기록을 유지하십시오. 시간은 퇴근 후, 퇴근 전 한 번이다.

7. 소유자와 분쟁을 일으키지 말고, 문제를 처리할 때 말투와 태도에 주의를 기울이고, 문제가 해결되지 않으면 적시에 관리자에게 알립니다.

2022년 지역사회 재산 관리 업무 계획 4

1. 프로젝트 재산 분석:

1. 재산 구역이 넓고 폐쇄되어 있습니다. > 2. 부동산 구매자는 부동산 시장의 최첨단 고객 그룹에 속하며 주거지의 개인 정보 보호 및 보안에 대한 요구가 높으며 부동산 소비에 대한 상당한 잠재력을 가지고 있습니다. > 3 , 주거 요건, 사무실 요건, 클럽 요건 등을 포함하여 부동산 구입 목적이 복잡합니다.

4. 부동산 관리는 하천 및 지방 도로 관리를 포함하는 혼합 관리입니다. 고객의 개인 시설 및 서비스 관리도 포함됩니다.

2. 위의 분석을 바탕으로 프로젝트 속성에 대한 권장 사항은 다음과 같습니다.

1. 청소 관리에서 청소 작업, 즉 청소 작업을 두 가지 분리로 구현하는 것이 좋습니다. 하천 및 지방도로의 청소와 소유주의 청소 작업 청소 작업은 별도로 수행하십시오. 하천 및 도시 도로 청소 작업은 프로젝트 지역 내의 공공 및 사회적 성격의 작업이기 때문에 구체적인 환경 위생 기준 및 인력 품질 요구 사항은 소유자에게 직접 청소 서비스를 제공하는 데 필요한 요구 사항과 다릅니다. 장점 필요한 경우 해당 업무를 부동산 회사를 통해 하청할 수 있어 자산관리 비용 절감에 도움이 됩니다.

2. 자산 관리의 두 가지 시스템, 즉 긴급 상황에 대한 긴급 대응 시스템과 소유주를 위한 집사 스타일 서비스 시스템을 강조합니다.

3. 자산 관리가 일상 서비스에 제공하는 정보:

1. 하천 청소 및 수질 보호(예: 수생 녹색 식물을 심어 수질 개선, 규정에 따라 물고기 방류) 계절 물고기는 강의 경관 효과를 향상시킵니다.

2. 도시 도로 청소

3. 소유자의 안뜰 환경 청소(주로 계절 변화에 집중됨) 바람) 먼지 쌓임 또는 낙엽)

4. 24시간 물 및 전기 유지 관리

5. 소유자의 가정 쓰레기를 정기적으로 제거합니다.

6. 물, 전기, 가스 및 기타 장비의 일상 관리 및 유지 관리

7. 프로젝트 범위 내 녹화 및 유지 관리

8. 수집 및 지불 소유자의 에너지 비용

9. 꽃과 나무에 대한 정기적인 해충 방제 및 설치류 방제

10. 임시 거주 허가증과 같은 지역사회 증명서 u》

11. 집주인의 안뜰 파일 관리

4. 숙소 특별 서비스-집사 서비스 시스템:

1. 집사 서비스는 집사가 지휘하는 경비원, 청소 직원을 담당하는 것을 의미합니다. Yuhe 프로젝트에 제안된 하우스키핑 서비스인 서비스는 건물주에게 가능한 한 많은 서비스를 제공하는 것으로 이해되어야 합니다.

2. 집사 스타일의 서비스를 권장하며, 2~3명이 24시간 전담하여 관리합니다. 3~4명의 소유자가 언제든지 요청할 수 있는 서비스 요청은 소유자의 요청을 최대한 해결하는 책임이 있는 관리인에게만 전달됩니다. 이러한 방식으로 전담인이 소유자의 요청을 책임지게 되어 상호 회피 상황을 방지하고 문제 해결의 효율성을 높이는 동시에 부동산 관리자가 소유자를 위한 다양한 서비스도 제공합니다. 하우스키퍼는 부동산 소유주를 이끌고 동행하며, 이는 소유주와 부동산 직원에 대한 일체감을 높이고 익숙하지 않은 직원이 소유주에게 가져오는 불안전한 요인을 방지합니다.

3. 집사 서비스 안내 :

A. 주인이 주문한 신문 배달 (신문은 무료로 다림질해야 함)

B. 주요 직원 소유자가 제안한 하우스키핑 서비스 요구 사항 완료(유료)

실내 청소

이동 및 이동

바닥 및 카펫 청소 및 유지 관리

세탁, 수선, 다림질한 옷 모음

실내 꽃꽂이 및 장식

생필품 구입

차량 청소 서비스

홈 케어 관리

애완동물 관리 관리

C. 소유자를 위한 차량 픽업 및 드롭 서비스 제공(유료 및 사전 예약 필요)

5. _프로젝트 안전 및 보안 관리 :

1. 보안부서의 일일 업무 정보 :

고정 보안 초소에서 24시간 근무

24- 이동초소 시간안전 및 화재점검

차량주차 안전관리

특별시간대 도로교통 및 보행동선 우회관리

2. 시설 및 장비 보안 부서의:

중앙 통제실

중앙 통제실과 연결된 출입 통제 인터콤 시스템

영상 감시 시스템

전자 순찰 시스템

소유자 안뜰(주방)의 주요 부분에 연기 경보 시스템 설치

주차 관리 시스템(관리가 필요한 대규모 공공 주차 공간이 있는 경우)

보안 장비(무전기, 소화기, 봉 등)

3. 보안 부서가 제공하는 특별 위탁 서비스:

의례 보안

근거리 경비 (주로 소유자가 귀중품을 반출할 때 사람의 안전을 보호하기 위해)

(위 두 가지 서비스는 숙소 관리인이 동행해야 하며 유료 항목입니다.) )

6. 비상 대응 시스템 구축

소유자 본 프로젝트의 자산 관리의 핵심은 자산의 안전이며, 일반적인 보안 방법 외에도 연계 시스템이 필요합니다. 또한 긴급 상황 발생 시 적시에 상황 전개를 통제하고 소유자의 손실을 줄일 수 있도록 보장하기 위해 설립되었습니다. 비상 대응 시스템 프로세스는 다음과 같습니다.

1. 비상 상황이 발생하면 소유자는 출입 통제 인터콤 시스템을 통해 중앙 제어실에 알리거나 건물 관리자에게 직접 연락합니다.

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2. 중앙통제실에서는 경보를 받은 후 자산관리자, 지역순찰경비원, 예비경비원에게 현장에 출동하여 상황이 더 이상 전개되지 않도록 통제하라고 통보합니다.

3 .집 관리인은 현장 상황을 담당하는 집관리인에게 보고합니다.

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4. 집관리인은 집관리인의 현장 상황 보고를 토대로 경찰에 신고할지 여부를 결정합니다. . (110, 119, 120, 999 등)

2022 지역사회 자산 관리 업무 계획 5

1. 자산 관리 회사 서비스 품질 표준

1 , 집의 처음 사용 부분, 처음 사용하는 시설 및 장비의 유지 관리

(1) 집

(2) 좋은 일을 하기 위해 물, 전기 및 기타 전문 부서와 협력 물과 전기 관련 업무 시설 및 장비의 정상적인 작동을 보장하고, 지역사회 하수구 및 정화조의 정상적이고 원활한 작동을 보장합니다.

(3) 환경위생시설이 온전한 상태이다.

(4) 도로가 매끄럽고 노면이 매끄 럽습니다.

(5) 소방 시설은 온전하며 언제든지 사용할 수 있습니다.

2. 경비원

(1) 주출입구에 당직실이 있으며, 24시간 근무한다.

(2) 경비원이 24시간 점검을 실시합니다.

(3) 지역사회를 24시간 모니터링합니다.

(4) 교통 및 차량 관리가 정상입니다. >

A. 자동차 출입 등록 및 규정에 따라 운전하여 도로를 깨끗하게 유지합니다.

B. 차량을 순서대로 주차하세요.

(5) 이용자의 안전이 위협받는 경우에는 명확한 표시를 설치하고 예방 조치를 강구합니다.

(6) 비상 대응 계획 및 조치를 마련하고 경찰이 출동합니다. 적시에 경찰에 신고하고 상황이 악화되는 것을 방지하고 현장을 보호하기 위해 노력할 수 있습니다.

(7) 지역사회에 큰 화재나 범죄, 교통사고는 없습니다.

3. 녹화 및 환경 위생

(1) 녹화가 계획 요구 사항을 충족하고 레이아웃이 합리적이며 녹화 적용률이 30% 이상입니다.

(2 ) 꽃, 식물, 나무가 잘 자라고 있으며, 시들지도, 피해도 없고, 대규모 해충 침입도 없습니다.

(3) 시기적절하게 가지치기를 하고, 깔끔하고 아름답습니다.

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(4) 녹화 맛이 높고 면적이 비교적 넓습니다.

(5) 지역 사회에서 전반적이고 지속적인 청소; p> (6) 집 외관이 깨끗하고 복도와 도로가 깨끗하며 잔해물 더미가 없습니다.

(7) 물, 전기 및 기타 시설과 장비가 깨끗합니다. 정기적으로 청소하고 물 공급이 위생 기준을 충족하며 2차 오염 및 숨겨진 위험이 없습니다.

(8) 환경 위생 시설이 깨끗합니다.

(9) 무작위 붙여넣기가 없습니다. , 걸거나 긁는 행위

(10) 소음 등은 환경 기준을 준수합니다.

4. 요금 관리

(1) 서비스 직원이 책임을 지며, 그들의 업무 책임이 벽에 게시되어 있습니다.

( 2) 사용자는 자산 관리 업무에 적극적으로 참여하고 지원하며 환경과 질서를 의식적으로 유지하고 예의바른 커뮤니티를 조성합니다.

(3) 수수료 관리 시스템을 구축하고 각 개인에게 책임을 할당하며 보고합니다. 6개월마다 소유주 위원회 또는 자산 관리는 자산 소유자와 사용자가 서비스 요금 수입 및 지출 현황을 공개합니다.

(4) Moyuan은 국가 청구 정책을 준수하며 승인 없이 청구 항목을 늘리거나 인상하지 않습니다. 기준 및 기타 자의적 청구 행위

(5) 대중의 불만 사항을 진지하게 접수하고 대량 불만 사항 기록을 수립합니다. 유효 불만 처리율은 98% 이상이며 재방문률은 100%입니다. /p>

(6) 오너 피드백 만족도는 90% 이상입니다.

5. 관련 조건

(1) 하드웨어 환경

A. 커뮤니티가 계획 요구 사항을 충족하고 불법 건축물이 없으며 무단 건축이 없습니다. 주택 용도 변경

B. 주거용 건물, 건물 및 기타 유형의 표지판이 명확하게 보입니다.

C. 물 공급, 배수, 전력 공급, 화재 방지, 녹화, 위생 및 기타 시설이 잘 갖춰져 있습니다.

D. 주차장 분류(자동차, 오토바이, 자전거를 별도로 보관할 수 있음)

E. 중앙 집중식 모니터링 장비가 있습니다. p>

바. 생활지원시설이 있다.

사. 교육, 문화, 체육활동과 업무서비스시설이 있다.

2. 자산관리회사가 제공하는 서비스(단계적으로 제공 예정)

1. 편의 서비스(일부 유료)

2. 비즈니스 서비스 (부분 유료) 수수료)

3. 지역사회 엔터테인먼트 및 문화 활동 서비스

3. 자산 관리 기업

1. 기업은 자산 관리 기업 자격을 보유해야 합니다.

p>

2. 기업은 현대적인 기업 시스템, 건전한 내부 평가 시스템 및 명확한 직무 책임을 확립합니다.

3. 인증서를 통한 직원 교육 및 고용; ;

(1) 기업 고용 직원은 유니폼을 입고 배지를 착용합니다.

(2) 파일 관리가 표준화되고 정보가 완전합니다.

) 새로운 기술이 신중하게 사용되며 컴퓨터 관리가 널리 사용됩니다.

구조 및 외관 :

1. 원래의 구조, 외관 및 공공시설을 변경하거나 훼손하는 것을 엄격히 금지하며, 주택의 사용기능을 변경하는 것도 엄격히 금지됩니다. 그렇지 않으면 B측에서 원상복구 책임을 져야 합니다.

2. 실내기둥, 내력보 등을 철거하거나 두드리는 행위는 금지됩니다.

3. 바닥 슬래브 천공 시 임팩트 드릴 사용을 피하세요. 수도관, 케이블 등의 깊이는 10mm를 넘지 않아야 합니다. 장식으로 인해 배관이 손상되거나 다른 주민에게 영향을 줄 수 있습니다. 손실을 보상하고 수리에 대한 책임을 져야합니다.

발코니와 문 및 창문:

1. 발코니를 직접 닫거나 도난 방지 난간 또는 기타 부착물을 추가하는 것은 엄격히 금지됩니다. p> 2. 타일을 깔 때 외벽을 훼손하지 마십시오. 이 경우 즉시 청소하십시오.

3. 출입문이나 문 덮개를 개조하는 것은 엄격히 금지됩니다. > 4. 창문에 도난 방지망을 설치하는 것은 엄격히 금지되어 있으며, 도난 방지용 문을 설치하는 것은 엄격히 금지되어 있습니다.

5. 주변 장식 재료는 방수 재료를 사용하는 것이 좋습니다. 향후 물 누출로 인한 성능 저하를 방지하기 위해 창문을 설치합니다.

파이프:

1. 주방, 욕실의 배수(하수)관 개조는 엄격히 금지됩니다.

2. 배수관이 매설된 경우; 벽에는 파이프라인이 막혔을 때 검사를 용이하게 하기 위한 검사 구멍이 있어야 합니다.

3. 누수를 방지하기 위해 하수 배출구, 바닥 배수구 및 주변 방수 장치를 관리하십시오. p> 4. 벽에 매설된 배관을 수리하는 것이 좋습니다. 벽에 있는 수도관은 압력 테스트를 거친 후 밀봉됩니다.

주방 및 욕실:

1. 주방과 욕실의 원래 위치를 변경하는 것은 엄격히 금지됩니다.

2. 관련 규정에 따라; 가스 회사에서는 안전하지 않은 요소를 피하기 위해 가스 파이프라인을 변경하거나 벽에 매설하는 것을 허용하지 않습니다.

3. 공공 부품인 환기 덕트 우물을 노크하거나 변경하는 것은 엄격히 금지됩니다. p>

4. 매달린 천장은 향후 유지 관리를 용이하게 하기 위해 이동식 또는 예약된 검사 개구부로 만들어야 합니다.

5. 주방과 욕실에는 이미 방수층이 설치되어 있습니다. 급수관과 배수관을 중력으로 접지하거나 부딪치면 방수층이 누출되거나 손상되지 않습니다.

6. 욕조와 화장실을 설치할 때 연결부를 취급하십시오. 원활한 물 흐름과 물 누출을 방지합니다.

지능형 시설 및 배관:

지능형 시설의 배관을 변경하는 것은 엄격히 금지되며, 지능형 시스템에 속하는 장비의 설치 위치를 무단으로 변경하는 것은 엄격히 금지됩니다. 권한 부여.

에어컨 :

1. 장식하기 전에 배관과 소켓이 미리 매설될 수 있도록 실내기의 위치를 ​​먼저 결정해야 합니다.