온라인으로 주문했는데 상품이 도착했는데 아직 결제를 하지 않았는데, 수령하지 않으면 어떻게 되나요?

7일 이후 자동으로 배송지로 반송됩니다. 혹은 판매자와 협의하여 반품하실 수도 있으나 배송비는 고객님이 부담하셔야 합니다.

(1) 판매자가 환불을 거부하는 경우 구매자는 환불 계약을 수정하거나 타오바오에 개입을 요청하거나 상품 수령을 확인할 권리가 있습니다. 판매자가 환불을 거부한 후 7일 이내에 구매자가 영업을 하지 않는 경우에는 환불 절차가 종료되고 거래가 정상적으로 진행됩니다.

(2) 판매자가 환불에 동의하거나 기간 내에 영업을 하지 않는 경우 Taobao는 Alipay에 구매자에게 환불을 요청하도록 통지합니다.

(3) 판매자가 환불에 동의하거나 5일 이내에 작동하지 않고 구매자에게 반품을 요구하는 경우

1. 구매자가 7일 이내에 반품을 클릭하지 않으면 환불 절차가 종료되고 거래가 정상적으로 진행됩니다.

2 .구매자가 7일 이내에 반품을 클릭하고 판매자가 상품 수령을 확인한 경우 Taobao는 환불해 드립니다.

3. 구매자가 7일 이내에 상품 반품을 클릭하고 판매자가 상품 수령을 확인하지 않은 경우, Taobao는 환불해 드립니다. 특급 배송으로 반품한 후 10일 이내에, 또는 일반 우편으로 반품한 후 30일 이내에 Taobao는 Alipay에 구매자에게 환불을 통지합니다.

추가 정보:

다음 제품이나 정보를 게시하면 매번 6포인트가 차감됩니다.

계속 사용할 수 있는 증권, 정부가 발행한 소비자 쿠폰 및 해당 구매 및 추천 서비스

2. 군복, 경찰복, 로고, 군경 특별 제품.

3. 종교 또는 인종차별과 관련된 제품 또는 정보

4. 독성 화학물질, 살충제 및 관련 정보

/p>

6. 선정적, 폭력적, 저속한 내용이 포함된 만화, 서적, 게임, 시청각 제품 및 SM 관련 용품, 성인 사이트 계정 및 초대 코드, 오리지널 중고 속옷, 채팅 및 쇼핑 서비스 등 상품 또는 정보

7. 개인정보 및 기업 내부 데이터

8. 국가에서 보호하는 식물 및 해당 제품

9. 생산 자격을 갖춘 제조업체가 생산하거나 국가, 지역, 산업 또는 기업의 필수 표준을 준수하지 않는 제품을 보유하지 않는 경우

10. 다양한 SMS 그룹 전송 장비 및 소프트웨어

11. 자물쇠 따기 도구, 자물쇠 따기 서비스 및 관련 튜토리얼과 서적.

바이두 백과사전-타오바오 규칙