타오바오 계정을 악의적으로 환불한 남성이 980년간 정지 처분을 받았습니다. 이 처벌이 너무 가혹한가요?

개인적으로는 타오바오가 원숭이들에게 겁을 주기 위해 이런 짓을 하고 있다고 생각합니다. 요즘 화물 보험을 이용해 악의적으로 상품을 환불하는 사람들이 많아 선의의 7일 이유 없는 반품이 악의적으로 악용되고 있습니다. 이번 사건에 연루된 푸젠 남성은 갑자기 구매를 후회했기 때문에 단시간에 돈을 환불했지만, 일부 상품을 사는데 시간이 필요한 경우 이러한 접근 방식은 판매자뿐만 아니라 다른 구매자에게도 부담이 됩니다. 모든 사람.

첫째, 결제 후 재고가 자동으로 줄어들게 되는데, 재고가 부족할 경우 실제로 해당 상품을 구매하고 싶은 고객이 구매할 수 없게 되는 원인이 됩니다. 시스템이 재고를 반환할 때 고객은 이미 다른 매장으로 전환했을 수 있습니다. 판매자, 특히 가격이 상대적으로 높은 상품의 경우 이는 의심할 여지 없이 판매자에게는 수익 손실임과 동시에 고객에게는 시간 손실이기도 합니다.

두 번째 이유는 상품을 여러 번 구매한 뒤 환불을 선택하게 되면 단시간에 판매자의 업무량도 늘어나게 되기 때문이다. 일부 제품을 성공적으로 구매한 후 판매자는 환불 작업을 수행하기 전에 환불에 동의해야 합니다. 그렇지 않으면 돈이 여전히 플랫폼에 남아 구매자에게 제때에 반환될 수 없습니다. 판매자의 계좌에 접근할 수 있습니다. 구매자가 기한 내에 환불을 받아야 하는 경우 판매자가 주도적으로 환불 작업을 수행해야 하므로 판매자의 부담이 커질 수 밖에 없습니다.

푸젠 남성의 행위는 타오바오 계정을 980년 동안 정지시킬 만큼의 행위는 아니지만, 더 나은 온라인 쇼핑 환경을 조성하기 위해 이 처벌은 그리 가혹하지 않다고 생각합니다. 게다가 계정이 정지되더라도 다른 휴대폰 번호로 다시 계정을 신청할 수 있고 온라인 쇼핑도 가능하기 때문에 남자 입장에서는 손실은 계정일 뿐 큰 영향은 없습니다. .