BBK vivoy19t가 멈춘 경우 어떻게 해야 하나요?

휴대폰의 상황에 따라 다음 방법을 먼저 시도하는 것이 좋습니다.

1. 휴대폰을 20분간 충전한 후 전원 버튼을 길게 누르세요. 30초 동안 휴대폰이 정상적으로 켜질 수 있는지 확인하세요.

2. 휴대폰이 꺼진 상태에서 잠금 화면 키와 볼륨 높이기 키를 동시에 길게 누릅니다. 생체 인터페이스가 나타나면 잠금 화면 키에서 손을 떼고 볼륨을 계속 높이세요. 키를 눌러 복구 모드로 들어갑니다. 볼륨 낮추기 키를 눌러 데이터 삭제/공장 초기화를 선택합니다. 인터페이스가 점프한 후 볼륨 낮추기 키를 눌러 지금 시스템 재부팅을 선택하고 전원 키를 눌러 확인합니다.

3. 카드 리더를 사용하여 SD 카드를 장착하고 컴퓨터에 연결합니다. 생체 공식 웹사이트-서비스-해당 모델의 펌웨어 패키지를 SD에 다운로드합니다. 그런 다음 SD 카드를 전화기에 설치하고 볼륨 낮추기 키를 사용하여 외부 sdcard에서 업데이트 적용을 선택하고 전원 버튼을 눌러 확인합니다. 볼륨 낮추기 버튼을 다시 눌러 다운로드한 펌웨어 패키지를 선택하고 전원을 켜서 확인합니다. 업그레이드 진행 표시줄이 완료된 후 볼륨 낮추기 버튼을 눌러 지금 시스템 재부팅을 선택하고 전원 버튼을 눌러 확인하세요.

위의 방법을 따른 후에도 여전히 휴대폰이 정상적으로 켜지지 않으면 현지 A/S 센터에 가서 검사 및 처리를 받을 수 있습니다. vivo 공식 웹사이트 - 서비스 - 서비스 매장으로 이동하세요. 가장 가까운 판매 후 주소와 연락처를 확인하세요.