95518은 어떤 보험회사인가요?

95518은 PICC 손해보험(주)의 서비스 핫라인입니다. 2000년 7월 4일 PICC 손해보험㈜은 324개 도시에 24시간 핫라인 95518을 365일 개설하는 데 앞장섰고, 총 회선수는 2,000회를 돌파했다. 서비스 범위는 전국의 많은 도시와 농촌 지역을 포괄합니다. 선진 콜센터 기술과 표준화된 국제 품질 관리 경험이 결합된 전용 회선입니다. 언제 어디서나 95518번으로 전화만 걸면 현지 PICC 지점에 연락하여 따뜻하고 사려 깊은 고품질 서비스를 받으실 수 있습니다. 효율적인 보험 서비스를 제공합니다. 현재 95518은 주로 고객에게 신고 접수, 고객 상담, 불만 신고, 구조, 보험 예약 및 고객 재방문 등 다양한 기본 서비스를 제공합니다. 동시에 일부 지점에서는 지역적 장점과 제품 특성을 결합하여 고객 보상 사례 처리 문의, 주요 고객 클럽, 차량 유지 보수 할인, 사상자 긴급 구조 등 혁신적인 서비스를 제공하는 휴대폰 문자 메시지 서비스도 출시했습니다. 95518 전용선의 관리 및 서비스 수준의 지속적인 개선을 보장하기 위해 회사는 2002년과 2003년에 95518 전용선에 대해 ISO9000 품질 관리 시스템 인증과 100개 도시 서비스 경쟁이라는 두 가지 주요 서비스 계획을 시작했습니다. 표준화된 서비스 관리, 시스템 부하 관리, 디지털 지표 관리, 교대 근무 관리, 인사 성과 관리 및 기타 현대적인 관리 방법을 확립하여 서비스 품질 관리 시스템을 형성했으며 7개 지점의 95518 전용 라인이 ISO9000 품질 관리 시스템 인증을 통과했습니다. .

중국 인민재해보험회사

PICC는 China Co., Ltd.의 인민재해보험회사로 약칭은 "중국 인민보험회사"입니다. 국무원의 동의와 중국보험감독관리위원회의 승인을 받아 설립되었으며, 2003년 7월 중국 인민보험회사에 의해 설립되었으며 등록자본금은 122억 5598억 위안인 아시아 최대의 재산보험회사입니다. 전신은 중국 인민보험회사로, 1949년 10월 20일 중국 인민은행과 정무위원회 재정경제위원회의 승인을 받아 설립되었습니다. 2003년 11월 6일, PICC Property and Casualty Co., Ltd.는 홍콩에 상장 코드 02328로 공식 상장되었습니다.

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