평소에 성격이 좀 날카로운 편인데, 자신에게 좋지 않다는 걸 알면 직장에서는 어떻게 자제할 수 있나요?

01 직장에는 정서적 문제가 만연합니다

직장에서 많은 친구들은 항상 괴롭힘을 당하고 있다는 느낌을 받습니다. 최근 가장 인기를 끌고 있는 화산병원 전염병과장 장원훙(張文興)도 도중에 괴롭힘을 당했다고 인정했다.

이런 사람들은 직장에서 왕따를 당한다. 어릴 때는 순진하다는 이유로 왕따를 당하고, 나이가 들면 정직하다는 이유로 왕따를 당한다. 직장이 너무 깊습니다. 왕따와 따돌림은 피할 수 없는 영원한 화두입니다.

왕따가 있으면 감정도 있다. 직장에는 정서적 문제가 만연해 있으며, 사람들은 그 문제에 대한 평판 때문에 이에 대해 이야기하기를 꺼립니다. 정서적인 문제가 생기면 대부분의 사람들은 혼자 힘겹게 괴로워하며 소리 없이 괴로워합니다.

셀프 미디어 전문가인 스펜서는 자신의 공개 계정에 “착취당하는 것이 두렵다면 왜 직장에 있어야 합니까?”라는 트윗을 올린 적이 있습니다. 그는 "불평이든 억울함이든 서운함이든 집에 가서 소화하고 내일도 열심히 해주세요"라고 말했다.

유리같은 마음을 참을 수 없었다고 했다. 직장에서는 부하 직원의 감정을 돌보는 데 시간을 낭비하지 않습니다. 그는 또한 직장에서는 덜 감정적이고 행동 지향적이어야 한다고 제안했습니다.

20세기 최고의 영적 멘토이자 성공의 달인 데일 카네기는 부하 존중, 감정적 문제 피하기, 상대방의 입장에서 생각하기, 문제를 상대방의 관점에서 바라보기, 문제를 찾아내기 등을 주창했다. 숨겨진 이유를 생각하고 바꾸려고 노력합니다.

그의 생각은 수천명의 운명을 바꾸었습니다. 에디슨, 아인슈타인, 마하트마 간디 등 이 빛나는 이름들은 카네기 사상의 영감과 인도를 받아 인생의 정점에 이르렀습니다.

우리는 삶의 속도가 빨라지고 업무에 대한 압박이 커지는 시대에 살고 있습니다. 직장에서 사람들은 감정을 고려하는 데 점점 더 조급해집니다. 하지만 카네기의 경우는 그렇습니다. 성공 이론은 부하 직원 존중, 다른 사람의 입장에서 생각해 보기를 강조합니다. 위의 두 가지 방법 중 어느 것이 더 적합합니까? 직장 내 정서적 문제는 어떻게 해결해야 할까요?

감정은 기본 운영 체제입니다.

감정은 일련의 주관적인 인지 경험을 가리키는 일반적인 용어입니다. 감정에는 생리적 각성, 주관적 경험, 외부 표현이라는 세 가지 고유한 구성 요소가 있습니다. 주체의 필요와 욕구에 순응하는 것은 긍정적인 감정과 긍정적인 감정을 불러일으키고, 반대로 부정적이고 부정적인 감정을 불러일으킵니다.

낙천주의, 웃음, 햇살, 위로, 신념에 대한 끈기와 이상 추구, 이것들은 반대로 긍정적인 감정이고, 우울, 외로움, 불만, 우울증, 좌절 후의 실패, 통제할 수 없는 나쁜 성격입니다. 부정적인 감정.

긍정적인 감정을 어떻게 유지하고 부정적인 감정을 없애느냐가 사람의 성공의 열쇠이다. 인간은 감정으로 구성되고 감정에 의해 움직인다. 모든 사람의 감정은 빛과 어둠의 전쟁터입니다.

호판대학교의 량닝(Liang Ning)은 감정이 사람의 기본 운영 체제이며 감정은 능력보다 1,000배 더 강력하다고 말한 적이 있습니다.

사람을 휴대폰이라고 상상한다면 감정이 바탕이 되는 운영체제이고, 습득한 지식과 기술이 바로 앱이다. 즉, 사람들이 배우는 지식과 기술은 감정의 기본 운영 체제에 탑재되어야 합니다.

지식을 발동하려면 시간과 사고가 필요하지만 감정은 한 순간에 경험된다. 사람이 배우는 것은 합리성입니다. 이성은 사람을 끌어당기는 힘이지만 사람을 움직이는 것은 실제로 그의 감정입니다. 모든 사람은 때때로 감정적 충동을 느낍니다.

개인의 성장을 위해서는 지식과 기술을 배우는 것이 중요합니다. 하지만 더 중요한 것은 감정적으로 쉽게 무너지지 않도록 자신을 훈련하는 것입니다.

인간과 기계의 가장 큰 차이점은 인간에게는 감정이 있다는 점이다. 사람과 사람 사이의 관계를 유기적으로 상호작용하게 만드는 것도 감정이다. 직장에서는 문제의 원인이 종종 감정에 있다는 것을 모두가 알고 있습니다. 사람의 감정이 정상적이면 이성이 자연스럽게 그의 행동을 인도하게 됩니다.

03 발로 차는 고양이 효과: 나쁜 감정의 연쇄 반응

나쁜 감정은 일련의 연쇄 반응을 가져오는데, 이는 "발로 차는 고양이 효과"로 생생하게 설명할 수 있습니다. 만찬에 참석한 기사 영주에게 질책을 받은 후 화가 나서 저택으로 돌아갔고 제때에 인사하지 않는 집사에게 화를 냈습니다. 집에 돌아온 가정부는 사소한 핑계를 찾아 또다시 아내를 꾸짖었다. 아내는 억울한 일을 당하다가 아들이 침대에서 뛰는 것을 우연히 보고 올라가서 아들의 뺨을 때렸습니다. 결국 아이는 기분이 매우 나빠서 아무 이유 없이 뺨을 때렸고, 주변에 뒹굴던 고양이를 발로 찼습니다.

이것은 전형적인 감정 전염의 연쇄이다.

사람들의 불만과 나쁜 기분은 일반적으로 사회적 관계의 사슬을 따라 높은 지위에서 낮은 지위로, 강한 쪽에서 약한 쪽으로 전달됩니다. 결국, 분출할 곳 없는 가장 약한 이들이 피해자가 되는 것이다.

'감정 전염' 현상은 매우 흔하고 누구나 경험해 본 적이 있을 것이다.

예를 들어 직장인이 직장에서 좌절감을 느끼면 퉁명스러운 얼굴로 집에 들어오면 보는 것 하나도 마음에 들지 않고, 그 기분이 즉시 가족들에게 퍼진다. 온 가족이 며칠 연속으로 평화롭지 못하다. 마찬가지로, 집에서 화가 나면 나쁜 기분이 직장으로 옮겨지게 됩니다.

이것은 기분이 좋지 않은 사람을 중심으로 사방으로 퍼지는 원과도 같아서 우리는 종종 '감정 전염'의 소용돌이에 빠지곤 한다.

누구나 감정에 사로잡혀 상처와 상처 사이에서 갈등을 겪게 될 것이다. 사람들은 평소에 불만을 토로하지 못하면 감정을 전달하기 위해 샌드백을 찾는 경우가 많습니다. 게다가 자신보다 약한 사람에게 분노를 전가하기도 하고, 뜬금없이 화를 내기도 하며, 약한 사람을 괴롭히고 강한 사람을 두려워하기도 합니다.

누구나 다른 사람의 분노의 대상이 될 수 있고, 그러다가 새로운 샌드백을 찾을 수도 있다. 이런 식으로 나쁜 감정은 독감처럼 레벨별로 퍼지고, 가장 취약한 사람들에게 노출되는 경우가 많다. 가장 "바이러스"에서.

때때로 나쁜 감정은 물리적인 바이러스나 박테리아보다 더 빨리 퍼지기도 합니다. 감염된 사람은 점점 더 심각해지는 경우가 많으며, 감염된 사람의 마음속에 나쁜 감정이 숨어 있다가 일정 기간이 지나면 다시 터지는 경우도 있습니다.

이런 나쁜 정서적 오염으로 인한 신체적, 정신적 피해는 바이러스나 박테리아로 인한 질병 못지않게 해롭다. 그러므로 우리는 자신의 감정을 조절하는 법을 배워야 할 뿐만 아니라, 다른 사람의 감정을 완화하는 법도 배워야 하며, '고양이 발길질'이나 '감정 전염'의 전염 사슬을 끊는 법도 배워야 합니다.

04 나쁜 감정은 어떻게 생기는 걸까?

나쁜 감정은 여러 가지 요인에서 비롯되는데, 다음 두 가지 사항에 지나지 않습니다.

첫째, 나쁜 감정은 나쁜 성격에서 비롯됩니다.

누구나 어려움을 겪게 되고 특히 기분이 안 좋을 것이라는 것은 부인할 수 없는 사실이다. 어떤 사람들은 마치 언제든지 폭발할 수 있는 천둥을 묶어 놓은 것처럼 특히 나쁜 성질을 가지고 있습니다. 기분이 좋아지려고 소리를 지르며 화를 터뜨리지만, 이로 인해 사랑하는 사람이나 주변 동료에게 상처를 입힌다.

특히나 남을 짓밟는 강인한 사람도 있고, 주변 사람들이 늘 물러서며 참는 악순환이 생기기도 한다.

사실 소위 나쁜 성격의 대부분은 후천적인 나쁜 습관에서 비롯됩니다. 항상 화를 내는 사람은 결국 이기적인 사람입니다. 장원홍 감독이 언급한 깡패 같은 외모는 성격도 나쁘고 성격도 그다지 나아지지 않았을 것 같다.

둘째, 나쁜 감정은 잘못된 사람을 만나서 생긴다.

사람마다 추구하는 바가 다릅니다. 어떤 사람은 결과 중심이고 다른 사람은 관계 중심입니다. 결과 지향적인 사람들은 자본화된 세상에 살고, 관계 지향적인 사람들은 사회화된 세상에 산다.

요즘 직장의 거물들은 '나한테 과정은 말하지 말고 결과만 달라'는 말을 자주 한다. 이는 전형적인 결과 지향입니다. 그리고 관계지향은 관계지향을 뜻하는데, 팀과 좋은 관계를 맺고 있다면 모두가 진심으로 당신을 알아보고 감사하게 될 것이며, 자연스럽게 좋은 결과를 만들기 위해 전력을 다할 것입니다.

결과 중심의 상사가 관계 중심의 부하를 만나면 앞서 스펜서가 직장에서 유리 심장을 참을 수 없다고 말한 장면이 반드시 벌어질 것이다.

성미가 나쁜 상사가 냉철하고 어리석은 부하를 만나면 어떤 일이 일어날지 상상이 간다. 부하직원은 직장에서 부정적인 감정에 사로잡혀 이를 해결할 방법이 없어 이를 삼키고 떠날 수밖에 없다.

05 직장 내 감정적인 문제는 어떻게 해결하나요?

오늘날 우리의 생활환경은 직장 내 치열한 경쟁, 은밀한 투쟁, 사람들의 정서적 문제가 더욱 심각해지는 등 더욱 복잡해졌습니다. 어떤 사람들은 직장에서는 나쁜 감정을 표현하지 않지만, 집에서는 동료에게 상처를 주지 않으면 가족에게도 상처를 줍니다. 나쁜 감정을 만날 때 우리는 어떻게 해야 합니까?

첫째, 열린 마음을 갖고 나쁜 사람, 나쁜 일에 연루되지 마세요.

항상 괴롭힘을 당한다면 어떻게 해야 하나요? Huashan 병원의 Zhang Wenhong 원장의 대답은 고전적인 것입니다. 그는 공부하지 않으면 다른 사람들이 당신을 어떻게 괴롭혀도 당신을 괴롭힐 것입니다. 하지만 책을 너무 많이 읽으면 더 이상 이 사람들과 아무 관계도 맺지 않기로 선택하게 될 것입니다.

왕따당하는 것에 익숙하다면, 당신보다 어리고 힘이 약한 사람들에게 친절해야 합니다. 이 사회는 정말 조화롭지 않나요?

이 댓글에 네티즌들은 "세련되면서도 세속적이지 않고, 자신을 조롱하는데 능숙하지만 남을 속이지 않는다"며 큰 호응을 보였다. 더 많이 읽고, 개인 수련을 향상하고, 열린 마음을 갖고, 나쁜 사람과 나쁜 일에 관여하지 않는 것이 현명하다는 것을 알 수 있습니다.

둘째, 감정을 조정하고 적시에 해결하는 방법을 배우십시오.

업계에 화목하고 따뜻한 집안의 여성 임원이 있다. 사람들이 그녀에게 좋은 삶의 비결을 물었을 때, 그녀는 그것이 자신의 방 문에 걸려 있는 나무 간판이었다고 밝혔습니다. "문으로 들어가기 전에 걱정을 꺼내십시오. 집에 갈 때 행복을 가져오십시오." .”

그녀도 가정의 위기를 겪었고, 집에는 부정적인 감정이 남아 있었던 것으로 밝혀졌다. 나중에 곰곰이 생각해 보니 진짜 이유는 바로 자신이었습니다. 지친 얼굴, 찌푸린 눈썹, 슬픈 눈빛이었습니다. 기분을 조절하고 가족과 마주하기 위해 그녀는 나무 표지판을 써서 문에 못으로 박았습니다. 결과적으로, 나무 간판에 적힌 이 간단한 문장은 생명이 없던 가족에게 생명을 불어넣었습니다.

이 이야기는 우리가 일과 삶에서 행복을 퍼뜨리고, 감정 조절 방법을 배우고, 적시에 감정을 해결해야 함을 알려줍니다. 이렇게 하면 나쁜 감정의 "바이러스"가 죽고 감정적인 독감이 퍼지는 것이 어려워질 것입니다.

셋째, 감정은 통제하는 것이 아니라 관찰하고 받아들이는 것입니다.

오늘날의 VUCA 시대에는 블랙스완 사건이 수시로 발생하고, 외부 환경의 불확실성으로 인해 우리의 내면이 불안정해지며, 이로 인해 정서적 문제가 그 어느 때보다 심각해집니다. 불안정한 감정은 일과 삶의 통제력 상실로 이어질 것입니다.

감정을 조절하려고 최선을 다할 때마다 무슨 일이 생기면 얼마 지나지 않아 감정적인 문제가 다시 찾아온다고 친구가 말했다. 사실, 여기에 문제가 있습니다. 감정에 대해 우리가 해야 할 일은 감정을 '통제'하는 것이 아니라, 오히려 감정을 관찰하고 수용해야 한다는 것입니다.

우리 내면에서 일어나는 감정을 차분하게 관찰하고, 다른 사람의 감정을 보듯 '유연하게' 바라보아야 한다. 이런 식으로 감정적인 문제는 절반 정도 해결되었습니다.

감정을 '따뜻하게' 봐야 한다고 말하는 이유는 무엇인가요? 분리되지 않으면 감정이 가는 곳마다 감정을 따르게 되기 때문입니다. 감정은 당신을 비합리적인 상태로 몰아넣고 그 속에 갇히게 만들어 스스로 빠져나오기 어렵게 만듭니다.

따라서 정서적 문제를 해결하는 가장 효과적인 방법은 그것을 관찰하고 받아들이는 것입니다. 이런 식으로 당신의 감정적인 문제는 점차 가라앉고 천천히 그리고 조용히 사라질 것입니다.

06 결론

감정은 사람의 기본 운영체제로 감정적으로 쉽게 무너지지 않는 능력을 키우는 것이 중요합니다. 이를 위해서는 열린 마음을 갖고 나쁜 사람이나 나쁜 일에 관여하지 않아야 합니다. 감정을 조절하는 대신 감정을 조정하고 해결하는 방법을 배워야 합니다.

자신의 감정을 정확하게 이해하고 안정된 감정을 키워야만 우리는 행복하게 일하고 행복하게 살아갈 수 있다.