카 4S 매장의 일반적인 특징은 무엇인가요?

Auto 4S 매장 Auto 4S 매장은 통일된 외관, 통일된 로고, 통일된 관리 표준이라는 특징을 가지며 단일 브랜드만 운영합니다. 자동차 4S 매장은 채널 일관성과 통일된 문화 개념을 갖춘 뛰어난 개성을 갖춘 실질적인 시장입니다. 자동차 브랜드와 자동차 제조업체의 이미지를 향상시키는 데 있어 4S 매장의 장점은 분명합니다. 1. 신뢰성 측면에서 4S 매장은 일련의 고객 불만, 의견, 클레임을 관리하여 자동차 소유자에게 좋은 인상을 남깁니다. 그러나 일반 개조 매장에서는 인력 품질 및 문제 등의 문제로 인해 책임자를 찾지 못하는 경우가 많습니다. 서로 협상하고 불평하는 것은 자동차 소유자에게 매우 나쁜 이미지를 남깁니다. 과거에는 4S 매장이 자동차 용품을 취급하지 않았기 때문에 자동차 소유자는 소매 개조 매장에 갈 수밖에 없었습니다. 이제 4S 매장이 이 사업을 운영하고 있으므로 분명히 멀리 보지 않을 것이며 4S 매장이 첫 번째 매장이 될 것입니다. 선택. 2. 전문적인 측면: 4S 매장은 한 제조업체의 일련의 모델만을 대상으로 하기 때문에 제조업체로부터 일련의 교육과 기술 지원을 받습니다. 차량 성능, 기술 매개변수, 사용 및 유지 관리 측면에서 매우 전문적입니다. "전문적이고 정확"합니다. 자동차 용품 딜러는 많은 자동차 모델에 노출되어 있으며 각 자동차 모델에 대해 그다지 능숙하지 않습니다. 일부 기술적인 측면에서는 때로는 하나만 알고 다른 자동차 모델은 알지 못합니다. 따라서 4S 매장은 기술 지원 및 애프터 서비스가 필요한 일부 제품을 수정할 때 큰 이점을 갖습니다. 3. 애프터 서비스 보증 측면에서 과거에는 자동차 판매가 주요 사업이었습니다. 경쟁이 심화됨에 따라 4S 매장 판매자는 서비스 브랜드 구축에 점점 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. 자동차 제조업체이므로 애프터 서비스 측면에서 Assure를 받을 수 있습니다. 특히, 자동차 전자제품, 자동차 오디오 및 비디오 제품을 개조할 경우 자동차의 본래 회로를 변경해야 하므로 향후 A/S에 문제가 발생할 수 있습니다. 저자는 아우디 자동차의 오디오와 비디오를 수정하는 개조샵을 본 적이 있는데, 오디오와 비디오 수정이 완료된 후, 아우디의 컴퓨터 프로그램인 전문 기술인력과 서비스 보증이 없었기 때문에 자동차에 시동이 걸리지 않았습니다. 개조 중에 차량이 파손되었습니다. 일부 자동차 제조업체는 엄격한 규정을 두고 있습니다. 즉, 자동차 전자 장치를 개조하는 것은 허용되지 않습니다. 개조한 경우 제조업체는 보증을 제공하지 않습니다. 4S 매장에서 개조된 자동차가 자동차 소유자에게 보증을 약속하고 자동차 소유자의 걱정을 없앨 수 있다면 자동차 소유자가 개조하도록 유도하는 중요한 수단 중 하나가 될 것입니다. 4S 매장에서 일부 첨단 제품을 개조하는 것이 첫 번째입니다. 자동차 소유자의 선택이며 자동차 소유자와의 갈등도 피할 수 있습니다. 소매 튜닝 상점은 가격을 놓고 직접 경쟁합니다. 4. 인간화 측면에서 4S 매장은 자동차 소유자가 피곤할 때 휴게실이 있고 목이 마르면 물을 마실 수 있으며 잡지, 책, 신문을 읽을 수 있습니다. 심심할 땐 인터넷 서핑도 하시고, 차를 이용하시느라 급하신 분들은 스페어가 있으니 전담 서비스 직원이 알아서 다 해드립니다. 전체 사업을 완료하기 위해 스스로 걱정할 필요가 없습니다. 자동차 용품 개조점에서는 이런 일을 할 수 없습니다.