유선전화 요금이 취소되어야 한다고 생각하시나요? 왜?

8월 초, 정보산업부와 국가발전개혁위원회는 공동으로 차이나텔레콤과 차이나넷콤이 다양한 한도의 패키지를 제공하기 위해 다양한 유선 요금 패키지를 출시한다는 데 동의하는 공지를 발표했습니다. 사용자가 선택할 수 있는 수준, 청구 단위 및 관세 표준. 지난주에는 유선전화 월렌탈료가 취소될지 여부가 다시 한번 관심의 대상이 됐다.

소비자들은

당연히 월 렌탈료를 취소하길 바란다

'21세기 비즈니스 헤럴드' 보고서에 따르면 "당연히 취소하길 바란다"고 말했다. 광저우 보관전자회사(Guangzhou Boguan Electronics Company)의 영업사원인 천신쥔(Chen Xinjun)은 출장을 자주 가기 때문에 집 전화가 한 달 동안 작동하지 않을 때가 있다고 기자들에게 말했다.

광저우 유선전화 월 임대료는 20위안이며, 발신번호 표시 개통비 6위안을 더하면 이 26위안은 통화 여부에 관계없이 매달 지불해야 한다.

그래서 나중에 유선전화를 끊고 휴대전화를 모두 사용했다고 첸이 기자들에게 말했다. 쓰촨성에서 선전으로 일하러 온 차이팡 씨는 2002년 자신의 집에 전화기를 설치했다. 매달 10위안의 요금을 지불해야 합니다. "우리 고향에서는 한 달에 10위안이 큰 돈입니다." 차이팡은 기자들에게 작년에 어머니를 위해 중고 휴대폰을 구입하고 현지 폭스바겐 카드를 신청했다고 말했습니다.

국내 휴대전화 이용자가 유선전화 이용자를 추월하기 시작하면서, 유선전화 요금제 폐지 문제도 이용자들 사이에서 화제가 되기 시작했다.

운영자들은 말했다

우리는 '최고의 모델'을 찾고 있다

China Telecom의 마케팅 부서 담당자는 세계 대부분의 국가에서 매월 프랑스 등 선진국의 경우 월 임대료가 중국보다 훨씬 높은데, 네트워크를 사용하지 않더라도 네트워크를 운영하고 유지해야 하기 때문에 많은 투자가 필요하기 때문”이라고 말했다. 우리도 최적의 모델을 찾고 있어요."

베이징에서 언론에 종사하는 린 씨는 월 유선전화 요금이 300위안을 넘기 때문에 월 임대료가 300위안을 넘는다고 생각한다. 핵심은 과금을 줄일 수 있다는 점이다.”

China Telecom과 China Netcom이 관세 패키지를 출시한 후 Shanghai Telecom은 특정 유선 패키지를 계획하기 시작했습니다. 9월경에 출시될 것으로 예상되는 요금제는 빠르면 반년 안에 출시될 예정입니다. 최근 유선 통화에 대한 "일일 요금 청구"가 시행되었으며 기타 지방 및 지방자치단체에서는 좋은 반응을 보이고 있습니다. 통신업체와 차이나넷콤 업체도 이에 상응하는 가격 조정 전략을 계획하고 있다.

충칭넷컴은 8월 15일 유선전화 월 임대료 면제 방안에 대한 구체적인 시행 방안을 준비 중이라고 밝혔다.

'충칭 이브닝 뉴스(Chongqing Evening News)' 보고서에 따르면 충칭넷컴(Chongqing Netcom)은 일부 구 및 현에서 유선 결제 방법 및 관세에 대한 시범 조정을 실시했습니다. 시범 프로그램은 주로 유선 선불 서비스에 중점을 두고 있으며 현재 10,000명 이상의 사용자를 보유하고 있습니다. 두 가지 방법이 있습니다. 하나는 월세를 일일 임대료로 변경하는 것이고, 다른 하나는 월세를 취소하는 것이지만 이에 따라 통화 요금이 증가합니다. 물론 소비자 입장에서는 후자가 더 매력적이지만, 실제 의미는 월세 면제 후 통화료가 얼마나 증가하느냐에 달려 있다. 현재 충칭넷컴은 이 계획을 주요 도시 지역에 시행할 계획이지만 시행 시기는 공개하지 않았다.

베이징 우편통신대학 교수이자 전국통신기업관리협회 이사인 수화잉은 기자들에게 올해 3월 전국인민대표대회에서 한 대표가 취소를 제안했다고 말했다. 7월 29일 베이징에서 월별 유선 전화 임대료; 통신관리국과 베이징시 공상행정청 사이의 모바일 및 유선 네트워크 접속 계약 청문회 전에 일부 시민들이 유선 전화의 취소를 제안했습니다. 월 임대료와 모바일 양방향 요금의 취소가 이제 전문가들이 제안한 솔루션입니다. 전국 인민 대표 회의 및 청문회.

수는 운영자가 월별 요금을 청구하는 것이 무리한 것은 아니지만 문제를 대하는 태도에 달려 있다고 말했다. 사람들이 많이 이야기할수록 네트워크 구축과 운영·유지 비용이 더 많이 분담된다는 게 합리적인 접근 방식이다. 도로에 다니는 사람이 많을수록 도로 유지 비용이 더 많이 분담된다는 점도 교훈이 될 수 있습니다.

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전문가 의견

'일률적' 취소는 최선의 선택이 아니다

Chen Jinqiao 통신정책연구소 소장 정보산업부는 중국의 지역적 차이가 크고 소비자 수요가 다양하다고 믿고 있습니다. 물론 월 임대료 전액은 월 렌탈료입니다. 물론 이러한 사용자는 월별 전화 통화를 취소하기를 원합니다.

“그래서 음성요금 패키지를 주요 옵션으로 추천합니다. 보조 고정 요금+변동 요금과 소액의 월 구독료가 결합된 다양한 과금 구조를 제공합니다. 단일 통합 모델. ”

Chen Jinqiao는 최근 몇 년 동안 유선 사업이 모바일 서비스에 의해 침식되고 성장이 점차 둔화되고 있다고 지적했습니다. 이는 주변 유선 통신 사업자가 직면한 일반적인 문제이기도 합니다.

월 사용료 취소 여부에 대해 Chen Jinqiao와 Su Huaying은 모두 '일률적인' 취소가 최선의 선택이 아니라고 말했습니다. 합리적이며 대부분의 외국 사업자도 이를 가지고 있습니다. 월 수수료 형태에서 핵심은 고정 수수료와 가변 수수료의 차이를 수수료에 반영하는 방법입니다. Chen Jinqiao는 운영자가 비용 정보를 투명하게 제공하는 한 기자들에게 말했습니다. 대중적으로는 소비자에게 다양한 선택권을 제공할 수 있어 일회성 비용을 줄이고 변동 요소 비용을 증가시킬 수 있으므로 소비자는 불합리한 통신 요금에 대해 불평할 뿐만 아니라 자신의 필요에 따라 통신 사업자로부터 다른 서비스를 선택할 것입니다.

문제의 핵심

소비자에게 이익이 되는지가 출발점이다

첨단 기술의 도입과 새로운 서비스의 출시로 인해 실제로 네트워크 비용은

두 부처와 위원회가 두 유선 사업자에 대한 가격 패키지를 시행하기로 합의했습니다. 이제 운영자가 더 많은 사용자를 확보하도록 유도하는 것이 목적입니다. 이제 주요 고려 사항은 수입을 늘리는 것이며 더 이상 단순한 "월 사용료 +"만으로는 경쟁에 직면할 수 없는 것이 사실입니다.

그러나 일부 전문가들은 초기 설치비 취소에 대해 우려하는 것이 맞다. '핫 설치 및 콜드 사용' 문제가 더욱 부각돼 막대한 자원 낭비를 초래할 뿐만 아니라, 월세를 해지하면 이 문제는 더욱 심각해질 수밖에 없습니다. 따라서 이는 사업자에게 있어서도 시험이 되는 문제입니다. -회선폰 대여료는 너무 이상적이다. 이는 국가의 종합적인 고려가 필요한 문제이고 모든 결정의 출발점이다. 네, 소비자의 이익에 부합할 수 있습니까? /p>

변경해야 할 것은 월 사용료뿐만이 아니다

통신업계에는 3G, 남북분리 등 논란이 너무 많다. .. 주제가 나올 때마다 많은 전문가들이 무의식적으로 두 진영으로 나뉘어 각자의 의견을 내세우고 있지만, 월세만큼 화제가 된 적은 없었던 것 같습니다. 최근 월세를 폐지해야 하는지에 대한 문제는 커뮤니케이션 전문가들 사이뿐만 아니라 일반인들 사이에서도 화제가 되고 있다.

많은 전문가들이 이를 증명하고 싶어한다. 제 입장에서는 통신, 국가 정책 및 규제, 시장 경제 법칙에 대한 기본 지식을 활용하여 실제로 기술적으로 그렇게 번거로울 필요가 없습니다. 운영자 입장에서는 월 렌탈료를 반드시 내야 하는데, 이를 점유하면 다른 사람이 사용할 수 없는 단말기입니다. p>

그러나 이제 기술이 모든 것을 결정하지는 않습니다. 산업이 발달하면서 유선전화, 휴대폰, 온라인 채팅 등 통신 수단이 점점 더 많아지고 있습니다. 사업자들이 독점 지위에 의존했다면 말이죠. 과거에는 월 사용료를 없애겠다는 생각을 일축했다면 이제는 북쪽의 차이나텔콤이든 남쪽의 차이나텔레콤이든 이 문제를 신중하게 생각해야 한다.

첫 번째는 휴대폰의 영향이다. 과거에는 이동통신의 높은 비용으로 인해 일반 사람들이 접근할 수 없었습니다. 휴대폰에 새로운 전화가 올 때마다 대부분의 사람들이 하는 일은 거부 버튼을 누른 다음 유선 전화를 사용하여 전화를 거는 것입니다. 그러나 최근 차이나모바일과 차이나유니콤이 관세전쟁을 벌이면서 휴대전화 요금이 계속해서 떨어져 유선전화 수준에 한없이 가까워졌다. 이처럼 치열한 시장 경쟁 속에서 유선통신 사업자들이 여전히 낡은 생각을 고수한다면 필연적으로 휴대폰으로 대체될 수밖에 없을 것이다.

둘째, 사람들의 소비의식 변화도 중요한 요인이다. 1990년대에는 수천 가구에 유선 전화가 보급되었습니다. 당시에는 사용할 수 있는 한 사람들의 수요가 그다지 강하지 않았습니다. 하지만 21세기에 들어서면서 사람들의 소비 개념은 크게 바뀌었습니다. 많은 사람들은 최소한의 비용으로 최고의 서비스를 받기를 원합니다. 월정액 폐지 요구는 지난 수년간 통신서비스에 대한 국민의 강한 불만이 터져 나온 것이라고 볼 수 있다. 우리 운영자들이 국민들의 마음속에 있는 나쁜 이미지를 개선하지 않는다면 그 결과는 심각할 것입니다.

치열한 시장 경쟁과 국민들의 강한 불만에 직면해 차이나텔레콤과 차이나넷콤은 결국 가만히 있을 수 없었다. 최근 차이나텔레콤과 차이나넷콤이 전화통화 조정을 계획하고 있다는 보도가 나왔다. 유선전화 요금제가 M-Zone과 유사한 '패키지전화 요금'으로 변경되었습니다. 이것은 단지 소문일 뿐이고, 그것이 실제로 무엇인지는 아무도 알 수 없습니다.

“더 늦기 전에 문제를 해결하는 것은 아직 늦지 않았습니다.” 월 사용료는 단지 소개에 불과합니다. 통신업계에서 바꿔야 할 것이 너무 많습니다. 아직 시작에 불과합니다. 고정망 사업자가 아직 이해하지 못한다면, 고정망 사업자의 위기는 곧 다가옵니다!