16위안을 내고 디디 전용차를 타고 물 2병을 마신 남성이 운전기사에게 혼나면서 자신의 권리를 어떻게 보호해야 할까요?

디디를 타던 중 물 2병을 마신 남성이 혼났다. 이 문제는 실제로 논란의 여지가 있는 주제입니다. 어떤 사람들은 남자가 차를 타는데 16위안을 썼는데, 운전사 손에 돈이 별로 안 든다고 생각하는데, 물에도 4위안을 써서 결국 많은 돈을 받지 못한다. 다른 사람들은 디디가 물 할당량을 규정하지 않았기 때문에 물 두 병을 마시는 것이 당연하다고 생각합니다. 이런 논란은 계속되고 있으며 네티즌들의 의견은 끝이 없다.

디디의 자가용 규정에는 고객에 대한 물 제한 규정이 없습니다. 남자가 물 두 병을 마시는 것은 사실 문제가 없습니다. 남자가 자신의 권리를 보호하고 싶다면 디디 고객에게 물어보는 것이 가장 좋습니다. Didi 고객 서비스 운전자의 과실을 처리하는 것은 상당히 공평합니다. Didi는 귀하에게 보상할 뿐만 아니라 운전자에게도 벌금을 부과할 것입니다. Didi가 이 문제를 구체적으로 처리하도록 해도 괜찮습니다.

어떤 분들은 '내가 혼났는데 법적 조치를 취할 수 있나요?'라고 물어보실 겁니다. 사실 일상생활에서 언어폭력을 고소하는 것은 사실 매우 어렵습니다. 더욱이 공공장소에서 타인을 욕설하는 행위는 명예훼손죄로 고소할 수 있도록 법에 규정하고 있지만, 온라인 승차공유가 공공장소인지 여부를 두고 논란이 일고 있다. 따라서 사법 채널을 통해 그러한 범죄를 입증하는 것은 어렵습니다.

사실 남자는 승차비로 16위안을 냈는데, 운전기사의 최종 수입은 사실 물 2병이 4위안이나 되는 돈이 아니었다. 일반적인 관점에서 운전자는 변명할 수 있습니다. 점적식 물 공급 시스템에도 불합리성이 있습니다. 그 남자는 차에 타고 있었고 디디는 물론 그 남자의 말이 틀린 것은 아니었다. 게다가 그 남자는 목이 불편하다고 말했고 아무런 해를 끼치려는 의도도 없었다.

물론 남성이 자신의 권리를 보호할 수 있는 가장 좋은 방법은 디디 고객센터에 개입을 요청한 뒤 운전자를 처벌하고 스스로 보상하는 것이다. 사법적 대응이 어렵다.