블리자드 Battle.net 앱이 충돌하나요?

소프트웨어 문제일 것입니다. 가능하다면 소프트웨어를 다시 다운로드하는 것이 좋습니다. 저처럼 저는 항상 동기식 푸시를 통해 다운로드하므로 이러한 문제가 발생하지 않습니다.

소프트웨어를 열 때 휴대폰이 충돌하거나 강제로 닫히는 경우 삼성 휴대폰에서는 일반적으로 다음 작업을 권장합니다.

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1. 소프트웨어에 캐시가 너무 많아 제대로 실행되지 않을 수 있습니다. 소프트웨어 캐시를 삭제해 보는 것이 좋습니다. 설정 - 응용 프로그램 관리자 찾기 - (전체) - 소프트웨어 찾기 - (저장소) ) - 데이터 지우기(참고: 애플리케이션의 모든 데이터가 영구적으로 삭제됩니다.)

2. 소프트웨어를 제거할 수 있는 경우 소프트웨어를 제거하고 다시 설치하거나 다른 소프트웨어 버전을 사용해 보는 것이 좋습니다.

3.작동하지 않을 경우 휴대폰 시스템 버전을 업데이트해 주세요: 설정-휴대폰정보(기기정보)-수동으로 업데이트 다운로드/자동으로 업데이트 다운로드(소프트웨어 업데이트/시스템 업데이트-업데이트) 참고: 업그레이드하기 전에 기기에 있는 데이터를 백업하세요.

4. 최신 버전인 경우 기기에 있는 데이터를 백업하고 공장 설정으로 복원해 보세요.

위의 조치 후에도 문제가 지속되면 구매 영수증, 보증서, 기기를 매장에 지참하시고 서비스 센터 주소 정보/고객센터 전화번호를 다음 방법으로 문의하시기 바랍니다. 삼성 공식 홈페이지 서비스 센터 페이지에 접속하여 문의하고 싶은 제품과 거주 지역을 선택해 검색하세요.

Tip: 해당 도시에 서비스 센터가 없는 경우 문의해 주세요. 먼저 인근 A/S센터에 방문하여 우편이나 특급배송으로 점검 및 수리가 가능한지 문의해 보세요.