스마트 소매와 새로운 소매는 무엇을 의미하나요? 그들 사이에 어떤 차이가 있나요?

전자상거래 병목 현상이 도래하면서 각 전자상거래 거대 기업은 2016년 10월 Yunqi 컨퍼런스에서 '새로운 소매' 개념을 제안했습니다. 2017년 3월 Suning Zhang Jindong은 같은 해 7월 "Two Sessions"에서 "스마트 소매" 개념을 제안했고, JD.com의 Liu Qiangdong은 Caijing 잡지에 "제4차 소매 혁명"이라는 기사를 게재했습니다. JD.com과 Tencent의 행동에 따르면 그 본질은 '무제한 소매' 개념이어야 합니다. 이 세 가지는 무엇을 의미합니까? 미래의 소매 트렌드는 무엇인가? 이들 사이의 차이점을 살펴보겠습니다. New Retail

Jack Ma는 새로운 소매 개념을 제안했지만, 그가 2016년에 제안한 것은 새로운 소매의 원형일 뿐이며 나중에 Alibaba Group이 이를 실행하고 보완했습니다. 결국 사용자 중심으로 온·오프라인 채널을 모두 개방한다는 점으로 요약할 수 있을 것 같다. 알리바바는 인타임, RT마트 등 오프라인 백화점과 슈퍼마켓을 인수해 온라인과 오프라인을 완벽하게 통합하고, 옴니채널로 나아가고, VR 쇼핑, 무인 계산원 등 신기술을 통해 사용자 경험을 향상시킨다. 스마트 소매

Suning.com 사장 Hou Enlong의 말에 따르면 Zhang Jindong이 제안한 스마트 소매 개념은 3가지 완성과 3가지 현대화, 즉 "모든 채널, 모든 산업, 모든 고객 그룹"입니다. 그리고 "시나리오 기반 및 지능화", 개인화". 마지막으로 요약하면, 어떤 위치, 어떤 채널, 어떤 제품이나 서비스에서든 고객 유형에 관계없이 지능적인 수단을 통해 만족스러운 개인화 제품을 구매할 수 있다는 것입니다. Suning의 2개 전공, 2개 중소기업 및 다양한 전문 분야의 레이아웃은 또한 소매 업계에서 가장 완벽한 소비자 생태학을 포괄합니다. 무한 소매

Liu Qiangdong이 제안한 무한 소매 개념은 소매의 무한함에서 더욱 두드러집니다. 이는 유비쿼터스 소매 모델입니다. 이제 쇼핑하고 매장에 들어가려면 휴대폰이 필요합니다. the future 마음에 드는 제품이 있으면 눈 깜짝할 사이에 검색하고, 스마트 안경을 통해 구매할 수 있습니다. 마지막으로, 시간과 장소에 관계없이 무제한의 상품, 상품, 데이터 및 서비스가 함께 판매되고, 사용자가 제품 디자인에 참여하게 됩니다. 기업의 유통업체가 될 수도 있습니다. 징동의 '징엑스플랜', '7프레쉬', '징동홈' 등은 모두 언바운드 리테일 방향으로 계획 중이다.

사실 자세히 살펴보면 세 회사가 제시한 이론은 모두 같은 목표를 갖고 있으며, 최신 기술 수단을 활용해 모든 채널을 개방하고 사용자에게 맞춤형 서비스를 제공하고 있다. 유일한 차이점은 각 회사의 초점이 약간 다르다는 것입니다. Alibaba는 "사용자" 중심과 사용자 지향에 더 중점을 두고 있으며, JD는 경계를 허물고 개선하는 데 더 중점을 두고 있습니다. 효율성과 서비스.