택배사가 신고를 받고 무릎을 꿇은 사건에 대해 어떻게 생각하시나요?

이 택배기사는 무릎을 꿇었고, 그를 향한 우리의 태도는 사실 동정심일 수밖에 없다. 사실 이는 그의 잘못이 아니며, 그는 문제의 피해자일 뿐이다. 결국 YTO Express는 자체 운영에 문제가 있고 택배기사는 그냥 택배를 배달하는 것일 뿐이라고 해서 그를 너무 가혹하게 처벌할 필요는 없다고 생각합니다. ?

마지막으로 이 고객의 경우 너무 과한 조치였다고 생각됩니다. 신고가 택배사에게 치명적이라는 것을 알면서도 이를 무시한 것은 YTO Express를 처벌하는 데 도움이 되지 않았습니다. 사실 큰 역할을 하지는 않습니다.

현재 우리나라에서는 택배 산업이 큰 성장을 이루고 있으며, 앞으로는 GDP 성장을 견인하는 선도 산업이 될 수도 있습니다. 그것이 무엇을 의미하는지 생각해 보세요. 우리가 직면한 문제는 개발이 어떻게 사람들의 요구를 더 잘 충족시킬 수 있는가 하는 것입니다.

이번 사건과 마찬가지로 우리가 고민해야 할 것은 YTO Express가 이 문제를 어떻게 해결할 수 있는지, 고객의 다양한 요구를 어떻게 더 잘 충족시킬 수 있는지에 대한 것입니다. ?

각계각층의 견해?

권위 있는 전문가: "특급 배송 회사는 고객의 이익과 직원의 이익을 보호해야 합니다. 그들은 악의적인 불만 및 기타 행위를 용납할 수 없습니다. 이것은 완전히 "합법적"입니다(권위 있는 전문가 Zhao Xiaomin의 말).

YTO Express: "우리는 고객과 직원 모두에 대한 책임이 있으며 악의적인 불만에 단호히 저항하며, 판매원들이 땀 흘리며 눈물 흘리는 일이 없도록 해주시기 바랍니다. 사실을 확인한 후, 광라오현 공안국 다오좡 경찰서의 경찰과 네티즌 여러분께 감사의 말씀을 전합니다. 환영받지 못하는 고객 목록에 악의적인 불만을 제기할 권리가 있습니다."