한 소녀가 호텔에 나쁜 리뷰를 남겼고, 자신의 객실 예약 정보를 공개하겠다고 위협을 받았습니다. 이런 일이 발생하면 어떻게 해야 하나요?

우선 고객으로서 우리가 그런 일을 당하더라도 움츠러들지 말아야 합니다. 움츠러들면 호텔도 자신의 실수를 깨닫지 못할 뿐만 아니라, 그런 상황에 직면하게 될 수도 있습니다. 앞으로의 상황에서는 그들이 채택한 방법이 이 문제를 아주 잘 해결할 수 있을 것이라고 생각합니다. 따라서 소비자 입장에서는 호텔 측의 이번 사태 처리에 직면했을 때 우리 자신을 보호하기 위해 법적 무기를 강구해야 할 것이다. 호텔은 개인적으로 우리보다 훨씬 강하지만 뒤에 있는 나라에 비하면 결국 동생일 뿐이다. 01. 이상한 호텔이 손님들에게 좋은 평가를 달라고 협박한 사건.

사건의 주인공은 항저우 출신의 미씨다. 어느 날 미씨는 장쑤성 쑤저우로 출장을 가던 중 온라인 플랫폼으로 호텔을 예약하기로 했다. 처음에는 호텔에서의 전반적인 숙박이 매우 좋았으나 다음날 호텔에서 제공하는 조식이 별로 만족스럽지 않아 부정적인 리뷰를 주었습니다. 처음에는 이 부정적인 리뷰를 통해 호텔이 문제를 인식하고 수정할 수 있을 것이라고 생각했지만 상황은 Mi 씨가 상상한 대로 전개되지 않았습니다. 그러다가 그녀는 나쁜 리뷰로 인해 호텔에서 잇달아 공격을 받았습니다.

미씨의 부정적인 리뷰에 직면한 호텔측은 먼저 그녀에게 폭격을 가했고, 미씨에게 잇달아 전화해 부정적인 리뷰를 삭제해달라고 요청했다. 전화 폭격이 원하는 효과를 얻지 못한 후 그들은 미씨의 개인 정보를 갈고리 또는 사기꾼을 통해 획득하는 동시에 미씨에게 나쁜 리뷰를 삭제하지 않으면 그녀의 개인 정보가 유출될 것이라고 위협했습니다. 호텔 방이 유출되고 협박당합니다. 미씨: 당신이 다른 사람과 방을 빌리고 있다는 것을 남편이 알고 있나요? 02. 호텔의 행동을 보면 물러서지 말고 정면으로 저항해야 합니다.

사실 좋은 리뷰를 추구하고 부정적인 리뷰를 삭제해달라고 요청하는 이런 사건은 우리 생활에서 매우 흔한 일이며, 특히 특정 웹사이트에서 쇼핑할 때 때로는 그렇지 않은 경우도 있습니다. 그러나 긍정적인 리뷰를 제공하지 않는 경우 일부 판매자의 고객 서비스 직원으로부터 문자 메시지 알림을 받는 경우가 있습니다.

그러한 상황에 직면한 우리는 소비자로서 부정적인 리뷰를 남기거나 판매자가 요구하는 사항에 직면했을 때 리뷰를 남기지 않을 권리가 있습니다. 판매자를 돕거나 판매자를 거부하도록 선택하세요. 미씨가 상인으로부터 위협을 받을 때 경찰에 신고하여 우리의 권리와 이익을 보호하고 경찰과 법에 따라 문제를 해결하도록 할 수 있습니다. 동시에 미씨는 자신의 공격에 대한 호텔의 정보를 증거로 보관할 수도 있습니다.

사람들이 이런 문제를 종합하면 남의 어려움을 배려해야 한다고 말할 때가 많지만, 그들이 처한 상황이 미씨의 상황이라면 나로서는 그렇다. , 호텔의 행동이 내 개인적인 이익에 영향을 미쳤기 때문에 어떤 일이 있어도 내 감정을 비교하지 않겠습니다.