용희라이프 APP에서는 마오타이를 판매하고 결제만 하고 상품을 배송하지는 않습니다.

3월 16일 오전, 용희라이프 APP에서는 마오타이를 판매하고 결제만 하고 상품을 배송하지는 않는다는 내용이 웨이보 핫 검색에 등장해 네티즌들 사이에서 많은 논란이 일었다. 문제는? 약속을 지키지 않는 이 플랫폼이 정말 노골적인 사기인가요? 편집자가 아래에서 진실을 밝히도록 하십시오. 1: 많은 소비자들이 사기를 당했습니다.

언론 조사에 따르면 난징과 장쑤성 광저우의 많은 소비자들이 용희생활 APP을 통해 온라인으로 수만 개의 마오타이 주류를 구매했으나 판매자가 구금되었습니다. 상품 배송을 거부하고 고객에게 환불을 거부했습니다. 문의한 직원은 머뭇거리며 이유를 설명할 수 없었지만 플랫폼의 용희라이프 앱에는 상품이 도착했다고 표시되었습니다. 이런 작전은 여론을 들끓게 만들었다. 이것은 노골적인 사기 행위가 아닌가? 315가 아직 안 지났는데, 그렇게 거만하게 돈을 사기 시작하는 겁니까? 왜 이런 일이 발생합니까? 결제와 배송이 당연하고 합리적인데 배송이나 환불이 안되는 이유가 무엇인가요? 2: 원인과 과정은 무엇입니까?

광둥 출신의 첸 씨와 푸젠 출신의 유 씨는 지난 1월 용희라이프 APP 플랫폼을 통해 온라인으로 수만 개의 마오타이 주류를 구매했지만, 오늘까지 상대방은 상품을 배송하지 않았습니다. 온라인으로 가보니 물건을 찾을 수 없다고 했고, 물건을 못 받으면 환불만 된다고 하더군요. 하지만 두 소비자는 신고를 하지 않았습니다. 정의를 추구하기 위해 소비자 협회 및 기타 규제 당국에 문제를 제기합니다. 하지만 취재진이 용희슈퍼 오프라인 매장을 조사한 결과 매장에 마오타이주가 많이 있는데도 물건을 가져갈 수 없다는 사실을 발견했다. 서비스, ​​상대방이 플랫폼에서 상품 수령을 표시했다고 예기치 않게 주장합니다. 영수증에 서명하시겠습니까? 어떻게 서명했습니까? 누가 서명했습니까? 두 명의 소비자가 돈을 지불했지만 "외로움"에 서명했습니까? 현지 관련 부서에서 심층 조사한 결과, 마오타이 주류의 온라인 판매는 Yonghui Yunchuang Technology Co., Ltd.에서 시작했으며 매장에서는 온라인 판매에 대해 알지 못하여 판매가 허용되지 않은 것으로 나타났습니다. 물품을 수령하였고, 회사가 상하이에 등록되어 있어 소송을 제기하기가 어렵습니다. 세 번째: 소비자의 돈은 어디로 가야 합니까?

이 사건이 나오자마자 네티즌들은 분노했다. 일부 네티즌들은 이들 소비자가 암표상이지만 암표범도 소비자이고 소비자 권리로 보호받는다고 분석했다. , 그리고 이런 돈과 물건을 남겨서는 안됩니다. 변호사는 용희라이프 APP가 온라인으로 주문과 돈을 받았기 때문에 합의한 대로 소비자에게 상품을 배송해야 하며 그렇지 않으면 적나라한 사기이며 법적 책임을 져야 한다고 말했습니다. 상품이 약정대로 배송되지 않기 때문에 소비자는 계약을 해지할 권리가 있으며, 플랫폼은 지불한 대금을 환불하고 소비자의 손실을 부담해야 합니다.

그런 말을 거스르는 플랫폼에 대해 편집자는 소비자가 자신의 권리를 보호하기 위해 법적 무기를 가져야 한다고 말하고 싶을 뿐입니다. 관련 부서에서 용희라이프 APP 비를 조사할 것이라고 믿습니다. - 배송사고가 발생하여 최종적으로 소비자에게 만족스러운 답변을 드립니다.