Meituan은 사용자를 때리는 라이더에 대응하고 해당 라이더를 영구적으로 금지합니다.

메이투안 라이더는 고객을 폭행한 후에도 여전히 정상적으로 활동하고 있는 것으로 의심된다. ​​관련자의 반응은? 1. 메이투안 라이더가 고객을 꺾은 후에도 여전히 정상적으로 작동하는 이유는 무엇입니까?

배달원의 일은 매우 힘든 일입니다. 실제로 우리 중 많은 사람들이 배달원의 삶의 어려움을 매우 배려하고 배달원에게 좋은 평가를 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다. 배달원은 동정심을 가질만한 가치가 없습니다. 한 남성이 메이투안에서 테이크아웃을 주문했지만 배달원이 테이크아웃을 동네 배달 지점까지 배달하지 않았다. 배달원이 전화 통화하는 것을 듣고 배달원의 태도도 매우 불편했다. 남자도 몇 마디 대답을 하다가 결국 두 사람 사이에 말다툼이 벌어졌다. 그러나 뜻밖에도 그 남자가 동네 문에서 테이크아웃 음식을 픽업하고 있을 때, 테이크아웃 남자가 뒤에서 달려와 A 남자를 붙잡았다. 그 사람이 그 사람을 밀치고 때렸어요. 이 과정에서 남성은 호흡곤란과 어지러움까지 호소하며 경찰에 신고하려는 순간 배달원은 구타를 멈추고 현장에서 달아났다. 가장 분노한 점은 배달원이 남성을 때린 후에도 아무 일도 없었다는 듯 정상적으로 일을 이어갔다는 점이다. 2. 관련 당사자들의 반응은 어떻습니까?

감시 사각지대에서 사건이 발생한 탓에 배달원이 남성을 구타하는 모습은 촬영되지 않았다. 경찰에 신고한 뒤 배달원은 연락이 닿지 않았으나 배달원의 배달 거리는 정상적으로 늘어나고 있다. 이 남성은 부상을 입은 뒤 병원에서 치료비로 4000위안(약 400만원) 이상을 썼고 집에서 요양하는 데 시간을 보냈다. 메이투안 역시 이번 사건에 대해 “회사는 배달기사의 행동을 엄격히 처리해야 한다”며 해당 라이더를 블랙리스트에 올렸고, 더 이상 배달 업무를 할 수 없게 됐다고 밝혔다. 그리고 관련된 모든 비용을 지불할 것입니다. 이 남성은 배달원이 자신에게 큰 피해를 입혔기 때문에 앞으로도 배달원에게 책임을 물을 것이라고 주장했습니다. 경찰은 이 문제에 대해 아직 추가 조사를 진행하고 있습니다. 3. 이 문제를 어떻게 평가하시겠습니까?

전체적으로 볼 때, 이 배달원은 처음 음식 배달을 시작할 때 태도에 문제가 있었습니다. 고객과의 의사소통도 원활하지 않았을 뿐만 아니라, 항상 음식에 대한 일종의 태도를 가지고 있었습니다. 매우 짜증이 나고, 고객과 몇 차례 말다툼을 했다는 이유만으로 고객을 때렸으며, 모든 것은 그가 테이크아웃을 정해진 배송지점에 배달하지 않은 것이 원인이었으므로 이 문제에 있어서는 테이크아웃은 배달직원이 충분히 감당해야 합니다. 이런 배달원의 행동은 서비스업에 적합하지 않습니다. 그의 행동은 배달원 전체의 명예를 훼손했을 뿐만 아니라, 고객에게 심각한 피해를 입혔기 때문에 이 문제는 법적으로 처벌될 것이라고 믿습니다. 불이 켜지면 고객에게 설명을 해주고 배달원은 합당한 처벌을 받게 됩니다.