모든 수준의 기관과 단위는 대중 및 기타 관련 문제에 무엇을 발표해야 합니까?

제14조 각급 당위원회와 정부 청원부는 청원 업무를 수행하는 전문 기관이며 다음 임무를 수행한다:

(1) 청원 사항을 접수, 전달 및 할당한다.

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(2) 중요한 청원 문제를 조정하고 해결합니다.

(3) 중요한 청원 문제의 처리 및 이행을 감독하고 검사합니다.

(4) 청원 정보의 종합적인 반영 및 분석 청원 상황을 분석 및 판단하고 당 위원회 및 정부에 의사 결정 참고 자료를 제공합니다.

(5) 기타 기관, 단위의 청원 업무를 지도합니다. 및 동급의 부하

(6) 개선 제안 및 책임 규명에 대한 정책 및 제안

(7) 당위원회와 정부가 동일하게 할당한 기타 문제 수행 수준.

각급 당위원회와 정부 청원 부서 이외의 다른 기관, 단위에서는 청원 업무의 상황과 임무에 따라 청원 업무를 담당하는 기관이나 인력을 명확히하고 관련 책임을 명확히해야합니다. 당위원회와 정부 청원 부서의 책임.

제15조 각급 당위원회와 정부 밖의 기타 기관, 단위는 각자의 직책 범위 내에서 편지와 전화를 잘 처리해야 하며 적시에 편지와 전화를 받고 처리해야 한다. 규정에 따라 정책, 단체 서신, 전화 문제를 예방하고 해결하며, 하급 기관 및 단위의 청원 업무에 대한 지도를 강화합니다.

각급 정부와 단위는 사회 세력이 청원 작업에 참여할 수 있는 제도적 경로를 확장하고 대중 조직, 사회 조직, "2명의 대표와 1명의 위원", 사회 복지사의 역할을 충분히 발휘해야 합니다. 등은 대중의 의견과 요구를 반영하고, 대중이 자신의 요구를 합리적으로 반영하도록 유도하며 법에 따라 자신의 권익을 수호하며 갈등과 분쟁의 시의적절하고 효과적인 해결을 촉진합니다.

향당위원회와 정부, 거리당 실무위원회와 사무실, 마을(공동체) '두 위원회'는 각자의 기능적 역할을 충분히 수행하고 '단풍교 체험'을 고수하고 발전시켜야 한다. 지역민원사항과 갈등과 분쟁을 처리할 때 작은 문제가 마을을 떠나지 않고, 큰 문제가 마을을 떠나지 않으며, 갈등이 넘겨지지 않도록 노력합니다.

제16조 각급 당위원회와 정부는 청원 부서 건설을 강화하고 강력한 지도팀을 선발 및 임명하며 상황과 임무에 적합한 인력을 배치하고 청원 조사 전문 시스템을 구축 및 개선해야 한다. 고품질의 전문 청원 간부 팀을 만듭니다. 각급 당위원회와 정부청원부의 주요 책임동지들은 동급 당위원회 또는 정부부비서장(총무처(사무실) 부국장)이 겸임한다.

각급 당학교(행정대학)에서는 청원사업을 당정신교육의 일환으로 교육훈련에 접목시키고 간부교육훈련을 강화해야 한다.

각급 정부와 단위에서는 젊은 간부와 새로 채용된 간부가 청원직에 종사할 수 있도록 교육 시스템을 구축하고 개선해야 합니다.

각급 당위원회와 정부는 청원사업에 필요한 지원과 보장을 하여야 하며 필요한 자금은 해당급 예산에 편입되어야 한다.

제3장 서신 및 전화의 제안 및 수락

제17조 공민, 법인 또는 기타 조직은 정보통신망, 서신, 전화, 팩스, 방문 등을 이용하여 제출할 수 있다. 관련 기관 및 단위에서 상황을 보고하고 제안, 의견, 불만사항을 제기할 경우 관련 기관 및 단위는 규정 및 법률에 따라 처리해야 합니다.

전항에 명시된 형식으로 상황을 보고하고 제안, 의견 또는 불만을 제기하는 시민, 법인 또는 기타 조직을 청원자라고 합니다.

제18조 각급 기관 및 단위는 온라인 청원 채널, 우편 주소, 상담 및 항의 전화번호, 청원 접수 시간 및 장소, 청원 사항 진행 상황 및 결과 확인 방법을 공개적으로 공표해야 한다. , 기타 관련 사항은 청원인에게 편의를 제공하기 위한 당내 규정 및 청원 업무 관련 법령, 규정, 규정, 청원사항 처리 절차, 기타 관련 사항을 청원접수처 또는 홈페이지에 게시합니다.

각급 기관, 단위의 지도간부들은 대중의 편지와 온라인 청원을 읽고 처리하며 정기적으로 대중의 방문을 받고 정기적으로 방문하며 대중이 강하게 호소하는 미해결 문제를 해결해야 합니다. 에 대한.

시, 현급 당위원회와 정부는 공동접수업무기제를 구축, 건전히 하고 관련 기관과 단위를 조직하여 업무수요에 따라 공동방문을 받도록 하며 서신과 전화문제를 한 번에 해결해야 한다. 멈추다.

어떠한 조직이나 개인도 청원자에게 보복할 수 없습니다.

제19조: 편지 작성자 또는 방문자는 일반적으로 편지 또는 방문 문제를 서면으로 제출하고 자신의 이름, 주소, 요청, 사실 및 이유를 명시해야 합니다. 해당 기관, 단위는 구두로 제출한 사항을 사실대로 기록하여야 한다.

청원자는 청원에 관한 사항을 객관적이고 진실되게 제기해야 하며, 제공된 자료의 진위 여부에 대한 책임을 져야 하며, 사실을 위조하거나 왜곡하거나, 타인을 허위로 고발하거나 모함해서는 안 됩니다.

서신 또는 통화사항이 접수되었거나 처리중인 경우, 서신 또는 발신인이 규정된 기한 내에 해당 서신 또는 통화사항을 접수 또는 처리하는 기관 또는 부서의 상급기관 또는 부서에 제출한 경우 기한이 지나면 상급 기관이나 부서는 불만 사항을 접수하지 않습니다.

제20조 청원인이 방문하여 청원사항을 제기하는 경우에는 동급 또는 차상급 기관이나 단위가 설치하거나 지정한 접수장소에 청원서를 제출하여야 한다. 그것을 처리하는 권한.

청원인이 소송권리 및 구제에 관한 청원사항을 방문의 형태로 제기하는 경우에는 법령이 정한 절차에 따라 해당 정치·법무부서에 청원서를 제출하여야 한다.

여러 사람이 방문 방식으로 서로 다른 청원사항을 제출하는 경우에는 대표자를 선출해야 하며, 대표자는 5명을 초과할 수 없습니다.

각급 정부와 단위는 지역적 책임을 이행하고, 사람들의 방문을 성실하게 받아들이고 처리하며, 지역적으로 문제를 해결하고, 청원자가 현장에서 문제를 보고하도록 지도해야 합니다.

제21조: 각급 당 위원회와 정부는 청원 업무의 정보화와 지능적 구축을 강화해야 하며, 규정과 규정에 따라 청원 정보 시스템의 상호 연결 및 상호 운용성과 질서 있는 정보 공유를 촉진해야 합니다. 법률.

각급 기관 및 단위는 청원 정보 시스템에 청원 사항을 신속하게 입력하여 온라인 청원, 편지, 방문 및 전화가 온라인으로 유포되어 청원자가 청원 처리를 쉽게 문의하고 평가할 수 있도록 해야 합니다. 중요합니다.

제22조 각급 당 위원회와 정부 청원 부서는 청원 사항을 접수한 경우 15일 이내에 등록하고 상황을 구분하여 다음과 같은 방식으로 처리해야 합니다.

(1) 동급 기관, 단위, 업무부문의 결정은 사안이 심각하거나 긴급할 경우 처리권한이 있는 기관, 단위에 이관되어야 한다. 적시에 이루어져야 하며, 결정을 위해 동급 당위원회와 정부에 제출되어야 한다.

(2) 하급 기관, 단위 또는 그 직원이 관련된 경우에는 "현지 관리, 계층적 책임은 책임자가 책임을 지게 된다."