Tencent 플랫폼 어디에서 불만사항을 접수하나요?

Tencent Computer Systems Co., Ltd.는 인터넷 기술 회사입니다. Tencent 고객 서비스 불만 사항 핫라인: Tencent 서비스 핫라인: 4006700700, 사소한 게임 감독 핫라인: 95092666, WeChat Pay/Tenpay/Wealth Management: 95017.

소비자불만이란 소비자가 일상생활에서 소비하는 물품을 구매, 사용하거나 서비스를 제공받는 행위를 말하며, 사업자와 소비자 권리 분쟁을 겪은 후 소비자 권익 보호 단체에 조정을 요청하고, 소비자의 권익 보호를 요청하는 행위를 말합니다. 이익. 정당한 이익을 위한 행위. Tencent 고객 서비스에 전화할 수 없는 경우 취할 수 있는 효과적인 불만 사항 처리 방법은 다음과 같습니다.

1. 산업 정보 기술부의 인터넷 정보 서비스 불만 사항 플랫폼으로 이동하여 불만을 제기하십시오. 인터넷 정보 서비스 불만사항 플랫폼은 사용자가 분쟁을 해결하기 위해 인터넷 회사와 소통할 수 있도록 중국 공업정보통신부 산하 정보통신국의 지도 하에 중국 인터넷 협회가 구축하고 운영하는 제3자 채널입니다.

2. 12315는 소비자 불만 및 신고를 구체적으로 접수하기 위해 전국에 설치된 전문 플랫폼이자 전화번호입니다. Tencent 플랫폼에서 소비자가 소비자 분쟁을 겪을 경우 Tencent 고객 서비스에서는 불만 사항을 접수하지 않거나 매뉴얼을 찾을 수 없습니다. 고객 서비스에 문제가 발생하면 12315 플랫폼에 불만 사항을 접수할 수 있습니다.