광시 소녀가 자동차 10대를 긁었고 사업가는 20만 위안을 청구했습니다. 부모: 자녀와 무슨 논쟁을 벌이고 있습니까? 법원은 어떻게 결정했나요?

광시 소녀가 자동차 10대를 긁었고 상인은 20만 위안을 요구했습니다. 부모: 아이들과 무슨 논쟁을 하고 있습니까?

광시 구이린에서 자오라는 부부와 그 세 사람이 있습니다. 1살짜리 딸이 친구들과 함께 4S 매장에 자동차를 구경했습니다. 뜻밖에도 어른들이 관심을 기울이지 않는 동안, 내 딸은 백만 달러에 가까운 Q8을 포함해 아우디 자동차 10대를 자갈로 긁어 10개가 넘는 흠집을 냈다. 해당 매장은 200만원의 배상을 요구했다. 그들은 차를 보러 가서 기뻤지만 이런 일이 일어났습니다. 자오 부부는 매우 우울했고, 20만 위안이라는 엄청난 보상 요구는 자오 부부에게 더욱 놀라운 일이었습니다. 자오 씨 부부는 아이가 어리고 보호자가 잘 돌보지 않아서 책임이 있다고 느꼈지만, 딸이 10여 대의 차를 몰고 갔는데, 가게 직원도 이를 눈치채지도, 멈춰 세우지도 않았습니다. 태만하고 책임이 있습니까? 가게 주인도 그 당시에는 사람이 많았고 아이도 어렸기 때문에 이런 일이 일어날 줄은 아무도 몰랐습니다.

스프레이 페인트로 수리한 흠집이 난 자동차는 일단 소비자에게 신차로 팔리고 소비자가 이를 알게 되면, 아우디 신차는 스프레이 페인트로 수리한 흠집을 받아들일 수 없다는 점을 매장 측은 지적했다. 4S 매장에서는 사기로 판단되어 보상이 3배가 될 수 있으므로 긁힌 차량은 할인된 가격으로만 판매가 가능합니다. 또한 배상금 20만 위안은 잠정적 손실일 뿐 구체적인 손실은 아직 평가되지 않은 상태다. 양측은 각자의 의견을 주장하며 합의에 이르지 못했다. 가게 측은 자오 씨 부부를 법원에 데려가 손해배상금 20만 위안을 요구했다.

2019년 12월, 린귀구 인민법원의 조정에 따라 양측은 조정 합의에 이르렀고, 자오 부부는 해당 매장에 일회성 보상금 7만 위안을 지급했고, 이후 해당 매장은 더 이상 운영되지 않게 됐다. 다른 보상을 요구했고 문제는 해결되었습니다. 아이들은 어리지만 부모들이 너무 오만해선 안 됩니다. 명절에 아이들을 데리고 나갈 때는 반드시 잘 돌봐주세요. 그렇지 않으면 재산 피해가 발생할 수 있습니다. 법원은 어떤 판결을 내렸나요? 광시 소녀와 보호자는 어떤 책임을 져야 하나요?

1. 차량 긁힘에 대한 책임이 4S 매장에 있나요?

이 사건으로 아우디 10대 이상이 긁히며 4S 매장의 재산권이 침해됐다. 그러나 차량 소유자이자 관리인으로서 안전을 위해 적절한 조치를 취할 의무가 있다. 매장 내 사람과 차량에 대해 필요한 보안 작업을 수행하기 위해 특정 직원을 배치하는 등 차량의 보안을 관리합니다. 첫 번째 차량은 긁혔지만 발견되지 않았습니다. 발견되기까지 10대의 차량이 긁힌 것은 분명 매장에서도 약간의 과실이 있었던 것은 이해할 수 있습니다. 따라서 차량에 스크래치가 발생하고 확대된 것에 대해서는 4S 매장의 과실이 명백하며, 일부 책임을 져야 합니다.

2. 수리된 차량을 신차로 판매할 경우 보상금을 3배로 지급해야 한다고 매장에서는 주장하고 있는데, 이는 법적 요건을 준수하는 것인가요? 매장이 주장하는 3배 보상은 소비자권익보호법 제55조에 따른 것이다. 따라서 4S 매장에서는 차체를 수리한 후에는 새 자동차처럼 소비자에게 판매할 수 없으며 그렇지 않으면 사기에 해당할 수 있다고 생각합니다. 소비자에게 실제 상황을 알리지 않는 것은 사기에 해당하지만 소비자에게 차체가 수리되었다고 알리면 가격이 인하되기 때문에 4S 매장에서는 높은 보상을 요구합니다. 3. 자오와 그의 아내는 어느 정도의 책임을 져야 합니까?

자오 부부의 딸이 작은 돌로 차체를 긁어 차량 가치가 하락하고 수리 및 유지 비용이 발생하고 4S 매장의 재산권을 침해했습니다. 후견인으로서 자오씨 부부는 보상금을 지불해야 합니다. 그러나 4S 매장에도 관리 과실이 있어 자오 부부의 책임이 줄어들 수 있다.