텔레마케팅이 왜 그렇게 어려운가요?

사회가 발전하면서 영업은 하나의 산업이 되었고, 많은 사람들이 영업을 접하거나 종사하게 될 것이다. 그렇다면 판매에 대해서는 어떻게 생각하시나요?

현재 판매업도 전화판매, 대면판매, 회의마케팅 등 여러 분야로 나누어진다. 고객 유형에 따라 2b, 2c 두 가지로 구분할 수 있으며 주관에 따라 적극적 영업(Active Sales)과 소극적 영업(매장판매)으로 나눌 수 있습니다.

오늘은 텔레마케팅의 장점과 단점, 방법에 대해 이야기해보겠습니다.

장점: 1. 속도도 빠르고, 언제든지 고객에게 연락하고 찾을 수 있습니다.

2. 대체로 신호만 있으면 지역에 관계없이 언제 어디서나 고객에게 연락할 수 있습니다.

3. 타겟 고객을 광범위하게 선별합니다.

단점: 1. 충분히 정확하지 않으며, 연락 가능한 고객이 효과적이지 않을 수 있습니다.

2. 고객을 깊이 이해하지 못하고, 고객의 표정, 감정 등을 이해하지 못한다.

3. 고객의 실제 상황을 이해하지 못하면 고객이 현재 무엇을 하고 있는지, 서로의 관계에 영향을 미치게 됩니다.

4. 실제 요구 사항을 이해하지 못하면 고객 요구 사항 판단에 영향을 미칩니다.

그럼 현재 전력 판매 상황은 어떻게 해야 할까요? 실제로 전화 판매는 판매의 한 형태일 뿐입니다. 실제 판매의 경우 전화 판매는 고객의 요구 사항을 이해하고 고객 문제를 해결하며 진정으로 고객을 돕기 위한 보조 수단이기도 합니다! 텔레마케팅에 관해서는 전화를 통한 기본적인 의사소통이 가장 좋으며 문제를 실제로 해결하기 위해 대면 의사소통을 하는 것이 가장 좋습니다. 그러면 당신은 영업 챔피언이 될 것입니다!

먼저 사람이 되고, 나중에 일을 하고, 돈을 벌어보세요! 관련 Q&A : 보험 텔레마케팅이 쉽나요?

사업하시는 분들에 비하면 상대적으로 하기 쉬운 것 같아요. 회사는 당신에게 플랫폼을 제공합니다. 당신은 보험 용어, 전화 보험 절차 및 기타 전문 지식을 잘 알고 있어야 하며, 긍정적인 태도와 지속적인 의사소통 기술 및 실무 능력 향상을 통해 잘 해낼 수 있을 것입니다. 회사에서는 초기에 관련 교육을 제공할 예정이니 걱정하지 않으셔도 됩니다. 이 직업은 사람들을 위한 훈련입니다. 책에서 배울 수 없는 많은 사회적 지식을 배울 수 있으며 실패할 확률도 높습니다. 낮음, 이런 종류의 실패는 보험을 인식하지 못하는 것처럼 고객의 거부에 더 많이 반영됩니다. 일을 어떤 마음으로 대하는지, 직장에서 고객을 대하고 실패에 직면할 수 있는 좋은 사고방식을 확립할 수 있는지에 따라 달라집니다. 그러므로 이 작업은 하기 쉬운가 아닌가로 평가할 수 없습니다. 제안:

1. 먼저 자신의 마음을 객관적으로 평가하십시오. 사회가 가져온 다양한 불의를 견딜 만큼 인내심이 있는지, 일로 인해 발생하는 다양한 도전을 받아들일 만큼 넓은 마음이 있는지.

2. 진지하고 객관적으로 자신에게 말해주세요. 내가 가장 얻고 싶은 직업은 무엇이며, 그에 대한 아이디어와 요구 사항은 무엇입니까? 위 두 항목에 대한 객관적인 답변을 얻은 후 다음 선택을 하세요. 행운을 빕니다! 관련 Q&A: 전문가 간 영업이 어려운가요?

직업간 판매가 어려운가요? 난이도가 좀 있는 것 같아요. 판매업을 선택했다면 전공과 매우 유사한 업종을 선택해야 합니다. 오늘의 매출은 모두 기술영업입니다. 고객과 소통할 때, 상품의 세부사항에 대해 자세하게 이야기할 수 있고, 상품의 가격에 대해서도 이야기할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 회사 제품의 강점과 회사 직원의 품질을 느낄 수 있습니다. 주요 분야에 걸쳐 영업을 해야 한다면 성공을 위해 서두르지 마십시오. 먼저 판매하려는 제품을 배우고 이해하는 데 일정 시간을 투자해야 합니다. 그런 다음 시장에 대해 배우고 시장을 확장하며 비즈니스를 개발하십시오. 물론, 비슷한 전공이나 비슷한 전공을 선택하는 것이 좋습니다. 판매업에 관심있는 엘리트분들 힘내시고 열심히 하시길 바랍니다! [기도]

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