삼촌이 13위안을 들여 자동차를 구입한 사건에서 당신이 판매원이라면 어떻게 하시겠습니까?

삼촌의 감정을 먼저 진정시키고 잘못을 인정하겠습니다. 정상적인 업무에 지장을 주지 않으면서 작은 선물을 주며 상황이 지속되면 아이의 전화번호를 찾아보거나, 아이에게 직접 픽업을 알리고 기다리는 두 가지 방법이 있습니다. 경찰이 처리할 수 있도록 말이죠.

현재 가격으로는 13위안으로는 살 수 없는 실제 차는커녕, 모형차에 13위안을 써도 살 수 없는 경우가 있을 수 있다. 13 위안에 차를 사나요? 영상 속에는 삼촌, 이모들이 한 무리의 4S 매장을 둘러싸고 있었습니다. 흰색 셔츠를 입은 노인이 판매원에게 말했습니다. 13세, 찾을 필요가 없습니다. 여성 영업사원은 돈이 부족해 차가 12만9800위안에 팔렸다며 광고가 잘못됐다고 덧붙였다. 삼촌은 설명을 듣지 않고 말했다: 당신이 광고한 것은 12위안, 9센트, 8센트입니다. 나랑 이거 가지고 놀면 너한테 돈 던질 거야! 옆에 있던 이모도 휴대폰을 꺼내 점원에게 화면을 가리켰다. 중국 광고법에 내가 사겠다라고 적혀 있다!

4S 매장 광고 슬로건에 '신형 내셔널 VI 차량 가격은 12.98위안'이라는 문구가 누락돼 오해가 발생한 것으로 알려졌다. 이번 사건에 대한 영상 속, 그리고 직원의 답변은 사실 운영상의 오류로 인한 것이며 잘못된 가격이 기재되어 있었습니다. 사건 이후 해당 문제에 대한 해결책을 찾기 위해 공장 매장과 소통을 해왔습니다.

어제 오후, 4S 매장은 소비자에게 "책임을 지겠다"는 발표를 했습니다. 해당 공지에는 “이번 일로 인해 국민 여러분께 심려를 끼쳐드린 점 깊이 사과드리며, 산업계와 업계 관계자의 처벌을 기꺼이 받아들인다”고 밝혔다. 각계각층의 공동 감독 하에 4S 매장은 광고 내용을 기준으로 매장 내 기존 자동차를 12.98위안에 판매할 예정이다."