차이나모바일이 구미영상서비스를 단독으로 가입했는데 해지할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?

실제로 고객 서비스에 전화하여 구독 취소를 요청할 수 있지만 Migu Video는 타겟 트래픽 패키지이므로 구독 후 최소 3개월 후에 구독을 취소할 수 있습니다. 그리고 타겟 트래픽이 매우 빠르게 진행되는 것을 발견했습니다. 우리가 일반적으로 사용하는 Tencent Video보다 더 많은 트래픽을 낭비하는 것 같습니다. 하지만 최근에 활동하고 있는 사업이라면 3개월간 지속해도 비용이 많이 들지 않을 것이고 한 달에 9.9위안 정도는 될 것이다.

차이나 모바일의 고객 서비스는 여전히 책임감이 강합니다. 이번 달에도 WeChat 공식 계정에서 10G 트래픽이 9.9 위안에 불과한 것을 보고 직접 클릭해서 처리했습니다. 그런데 주문하고 보니 미구가 연출한 교통 영상이라는 걸 알고 낭비할 수밖에 없어서 앱을 다운로드하고, 앱에서 안내에 따라 교통 정보를 받아 시청했습니다. 며칠 동안 TV 시리즈. 모든 TV 프로그램과 영화가 거기에 있는 것은 아니며, 그 중 상당수는 VIP만 시청할 수 있습니다.

제가 직접 고객센터에 전화해서 물어보니 이 사업은 3개월 지나야 취소가 가능하다고 하더군요. 그녀는 또한 나에게 대략적인 취소 날짜를 알려주었습니다. 그 결과 일주일도 안 돼서 데이터가 소진됐고, 데이터 소진 후 3시간이 지나도록 휴대폰에 60위안 정도의 요금이 즉시 청구됐다. 나는 두 번째로 고객 서비스에 전화해서 수수료를 어떻게 해야 하는지 물었습니다. 문제를 기록한 다음 날 고객 서비스에서 저에게 다시 전화를 걸어 해당 동영상에 대해 제가 공제한 전화 요금을 환불해 주었습니다.

따라서 본 서비스를 주문하실 때 먼저 고객센터에 취소가 가능한지, 취소하는데 얼마나 걸리는지 문의하셔야 합니다. 반납할 수 없는 경우에는 데이터 사용량에 주의하시기 바랍니다. 일반 데이터와 함께 계산할 수 없으므로 이로 인해 휴대폰 요금이 영향을 받지 않도록 하세요. 고객 서비스에서 구독 취소 메시지를 표시하면 전화로 구독 취소를 요청할 수 있습니다.