A710e 휴대폰 화면이 하얀 안개로 뒤덮인 것 같은데, 다른 기능은 정상인데 이 경우 보통 케이블이 헐거워지거나 화면이 깨지는 걸까요?

자세한 내용은 다음과 같습니다. A710e 휴대폰은 케이스가 있어서 땅에 떨어졌는데 화면이 깨지지는 않았으나 화면이 하얀 안개로 뒤덮인 것 같았습니다. 이런 경우는 보통 케이블이 느슨하거나 화면이 깨졌나요? 작년 10월에 구입했는데 아직 보증기간이 남아있습니다. 현지 고객센터에 가면 무료로 수리되나요? 게다가 지난 한 달 동안 휴대폰의 전원 버튼이 작동하지 않아 화면을 켜려면 5번 정도 눌러야 했습니다. 지난번에 수리를 위해 조양구에 있는 고객 서비스 매장에 갔더니 내부가 녹슬어서 무료로 수리해 주지 않는다고 하더군요. 새 부품으로 교체하려면 130위안이 든다고 하더군요. 그리고 직접 설치했습니다. 전원버튼은 사용하기 편하고 한번 누르면 작동되더군요. 다시 설치한 후에는 버튼과 원래 부품의 접촉이 느슨해졌을 수도 있다는 뜻입니다. 녹이 발생해서 그런 것은 아닙니다. , 녹이 제거되지 않았기 때문에 다시 설치해도 작동하지 않습니다. Lenovo 휴대폰의 고객 서비스가 서비스 품질을 향상시킬 수 있기를 진심으로 바랍니다. 이 곳도 베이징 조양구에 위치해 있습니다. 그런데 시간이 지나 보름쯤 지나서 다시 휴대폰 전원버튼을 4~5번 눌러야 화면이 켜지는 상황이 되었습니다. 정말 느슨하다면 무분별한 충전 없이 휴대폰 고객의 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. 개인의 무책임으로 인한 시장경쟁력이 없기를 바랍니다. Lenovo 고객 서비스에서 최대한 빠른 시일 내에 질문에 답변해 합리적인 안내를 제공하고 문제 해결을 위해 가능한 한 빨리 휴대폰을 수리할 수 있기를 진심으로 바랍니다.