주택 건축자재 업계에서 온라인 마케팅을 효과적으로 수행하는 방법

주택 건축자재 업계에서 온라인 마케팅을 잘하는 방법

1. 요구 사항을 이해합니다

B2C 건축자재 구축도 처음입니다. 처음에는 그냥 일반 B2C몰로 할 수 있어서 판매량이 예상대로 안타깝습니다. 그런데 고객 메시지와 고객 서비스 채팅 기록을 읽어보니 많은 고객이 제품 문제에 대해 문의하는 것이 아니라 자신의 벽 문제, 벽 구조 및 기타 문제에 대해 문의하고 있는 것을 발견했습니다.

처음에는 벽 문제에 대해 잘 몰랐기 때문에 바이두에서도 답변을 찾았습니다. 물론 자체 웹 사이트에서 고객 질문에 대한 답변도 찾았습니다. 포럼, Baidu Zhizhi, Baidu Tieba 등. 플랫폼에서 답변할 벽 질문을 찾아 웹사이트 URL이나 연락처 정보를 남겨주세요. 이 단계는 가장 기본적이지만 다음 단계를 위한 기초를 마련합니다.

2. 요구 사항 발견

SEO 최적화를 잘 수행하기 위해 인터넷상의 벽 질문에 답변하는 것 외에도 관련 정보를 대량으로 지속적으로 수집합니다. 벽 질문을 포함한 벽 질문까지, 벽 리모델링, 벽 처리, 벽 페인트 선택 방법 등에 대한 종합적인 벽 Q&A 컬럼이 구축되었습니다. 모든 벽 질문과 답변은 N개의 독립된 기사로 편집되어 고객에게 제공됩니다. 실제로 대상 고객의 또 다른 요구를 충족시키는 전문적인 벽 지식 서비스를 제공합니다.

요즘에는 많은 고객들이 매우 똑똑하고, 특히 홈 데코레이션 업계에서는 암묵적인 규칙이 끊임없이 흘러나오기 때문에 고객들이 건축 자재를 구매할 때 세심하게 이해하고 분석할 수 있도록 돕는다. 전체 그림 구성 과정은 화가가 쉽게 조작할 수 있음을 나타냅니다. 이러한 콘텐츠를 게재함으로써 웹사이트에 대한 소비자의 신뢰도를 높이고 우리가 소비자의 편에 서 있다는 느낌을 줄 수 있습니다. 게다가 이러한 정보는 사용자 검색을 기반으로 하기 때문에 이 칼럼에는 여전히 많은 방문이 발생하고 있습니다.

물론 이러한 내용은 고객에게 보여주는 것 외에도 웹사이트 고객 서비스 교육 및 학습에도 사용됩니다. 결국 고객이 제품에 대한 신뢰를 가지려면 질문에 답변할 때 전문 지식이 필요합니다.

3. 보완 리소스

벽 페인트는 전체 장식 과정의 최전선에 있기 때문에 우리 고객은 벽 페인트 뒤의 건축 자재 제품 회사에 큰 가치를 두고 있습니다. 개조를 원하는 많은 고객, 특히 벽 페인트를 구매하는 신규 소유자는 반드시 바닥, 욕실 및 기타 건축 자재를 구매할 것이므로 이러한 고객을 활용하여 온라인 및 오프라인 등 다른 건축 자재 상인과 직접 협력할 수 있는 효과 휴가 활동, 공동 프로모션 등을 진행하는 것 또한 가장 중요한 것은 무료 홍보 기회를 얻을 수 있고 파트너는 더 많은 타겟 고객을 확보하고 고객은 더 많은 혜택을 얻을 수 있다는 것입니다.

4. 창의성이 우선이다

다음으로 사례를 공유하겠습니다. 한번은 친구 링크를 바꾸다가 중고 주택을 개조하고 있는 좋은 집 꾸미기 사이트를 발견했습니다. 이 웹사이트는 가정 장식 회사 웹사이트의 레이아웃과 내용을 깨뜨렸다고 할 수 있습니다. 전체 웹사이트는 주로 고객의 프로젝트 진행 상황과 프로젝트 사례를 장식 전의 집 상황과 사진과 함께 제공합니다. 각 중요한 장식 단계의 고객은 집 장식의 진행 상황과 장식의 각 단계의 효과를 직접 볼 수 있습니다. 현재 도시인들은 일로 바빠서 진행 상황을 확인하기 위해 자주 방문할 수 없기 때문에 이는 매우 중요합니다. . 홈페이지 사진을 통해 직접적으로 상황을 확인하실 수 있습니다.

또한 엔지니어링 팀은 수도관과 전선을 배치한 후 집주인이 향후 레이아웃을 변경하거나 추가 전선을 설치하기를 원할 경우 모든 배선 상태와 전선 각도를 사진으로 찍을 것입니다. , 사진을 보면 명확해질 것입니다. 이런 식으로 고객에게 편의를 제공하는 것 외에도 웹 사이트는 안정적인 트래픽을 늘릴 것입니다. 그는 장식 상황에 대한 사진을 제공하는 것 외에도 집 전체 장식의 총 가격을 적어 놓았고, 이는 장식 산업의 표준화에 선도적인 역할을 했습니다. 가격 협상 과정이 얼마나 줄어들 수 있습니까?

이 홈 데코레이션 웹사이트는 기술적인 내용이 많지 않다고 할 수 있지만, 고객 경험 측면에서는 매우 독특합니다. 전체 웹사이트는 프로젝트 사례와 프로젝트 단계의 사진을 중심으로 구성되어 있습니다. 가장 설득력 있는 마케팅 방법은 서비스 내 고객의 요구를 충족할 뿐만 아니라 회사의 공사 현황 및 견적을 알고 싶어하는 준타겟 고객을 만족시켜 고객이 상황을 명확하게 이해하고 향상시킬 수 있도록 합니다. 선택에 대한 자신감.

물론 건축자재 및 홈 인테리어 업계에서 온라인 마케팅을 잘하려면 위의 사항에만 의존하는 것만으로는 충분하지 않으며, 업계에 깊이 들어가야 합니다. 고객의 실제 요구 사항을 파악하고, 효과적인 리소스를 통합하고, 이를 수행하는 방법을 명확히 합니다. 온라인 마케팅 프로젝트를 통해 달성하려는 목표는 초기 단계에서 온라인 마케팅 전략을 잘 세우는 것입니다. 프로젝트를 진행하고 귀하에게 적합한 온라인 마케팅 모델을 분류 및 분석하는 등의 작업을 수행해야 합니다. 그래야만 건축 자재 및 가정 장식 산업에서 무적의 상태를 유지할 수 있습니다.