우편택배 클레임은 어떻게 배상합니까?

1. 보험우편물이 분실되거나 전부 파손된 경우 보험금액에 따라 배상합니다. 부분 손상이나 부족이 있을 경우 신고가치의 비율에 따라 배상해야 합니다.

2. 견적되지 않은 우편물은 분실, 손상 또는 짧으며, 실제 손실가치배상에 따라 최대 배상액은 지불된 우편요금의 3 배를 초과하지 않습니다.

3. 우편물이 연착된 경우 (사회에 공표된 전체 시한을 기준으로 함), 우편요금 면제 (포장 상자, 약표, 보험료 등 추가 비용 제외)

4. 한 표 이상의 우편물에 대한 배상은 계약고객과 체결한 합의에 따라 집행된다.

중화인민공화국 우편법

제 21 조

우편 기업은 해당 사업장 또는 기타 방식으로 서비스 유형, 영업시간, 요금기준, 메일 및 송금 조회, 손해배상 방법 및 서비스 품질에 대한 사용자 불만을 발표해야 합니다. 제 45 조

우편 보편적 서비스 업무 범위 내 우편, 송금의 손해배상은 이 장의 규정에 적용된다.

우편 보편적 서비스 범위를 벗어나는 우편물 손실 배상은 민사법에 관한 규정을 적용한다.

메일 분실은 메일 내부 부품의 분실, 손상 또는 누락을 의미합니다.