요즘은 전국 사회보장국에서 통일된 서비스 핫라인을 운영하고 있으며 전화번호는 12333이다. 12333으로 전화해 상담을 하거나 사회보장센터 창구에 직접 가서 상담을 받을 수도 있다.
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