운영부서는 무엇을 의미하나요?

질문 1: 사업부란 무엇을 의미하나요? 안녕하세요, 동창 여러분, 귀하의 질문에 기꺼이 답변해 드리겠습니다!

사업 단위

조직의 일부 또는 여러 부분으로 나누어지지 않은 전체 사업체. 때로는 이익 센터로 간주됩니다.

CMA는 미국공인관리회계사(American Certified Management Accountant)이며, 영문으로 번역하면 (Certified Management Accountant) 미국공인관리회계사협회(IMA) 산하에 있는 공인관리회계사 자격증(CMA 자격증)이다. 회계분야 3대 회계법인으로 세계적으로 기업 재무 임원들이 인정하는 골드 인증 중 하나로 알려져 있습니다.

CMA 인증은 인증서 보유자가 경력을 개발하고, 높은 수준의 직업 윤리를 유지하고, 재무 전략 컨설턴트의 관점에서 기업 분석 및 의사 결정을 수행하고, 기업 성과 개발을 촉진하고, 기업 전략에 도움이 될 수 있습니다. 의사결정 과정 중요한 역할을 합니다.

제 답변이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다. 만족하신다면 베스트 답변으로 받아주세요.

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질문 2: 알리바바의 "XXX 사업부"는 무엇을 의미합니까? 일반적으로 사업부는 인기 있는 지역에 있습니다.

질문 3: 사업단위가 수입자재로 가공한다는 뜻인가요? 예를 들어 매뉴얼이 있고 관세사에게 제작을 도와달라고 요청하고, 수출은 관세사 정보를 바탕으로 하는데 자재는 회사에 있다면 회사가 가공업체, 관세사인 것이다. 사업부입니다.

질문 4: 운영 관리 부서의 업무 책임은 무엇입니까? 운영 및 관리 조직 구조와 관리 책임

1. 목적: 운영 부서의 각 직원의 책임을 명확히 하고 이를 모든 수준에서 관리하고 각 수준에서 책임을 지며, 회사의 원활한 발전을 효과적으로 촉진합니다. 다양한 업무를 수행하고 회사의 제품 판매 실적을 향상시키며, 운영부서 각 직원의 업무 권한 및 업무 성과 평가의 기초가 됩니다.

2. 적용 범위: 회사의 고객 서비스 프로세스에서 모든 영업 직원 및 관련 직원의 업무에 적용됩니다.

3. 업무 범위 및 사업부서의 조직 구조에 관한 실행 문서:

3.1 사업부는 그룹사가 직접 주도하며, 감독자는 업무 성과를 평가합니다. 사업부의. 3.2 운영부서에서는 영업책임자가 업무 전반을 담당하며, 영업책임자 책임제도를 시행한다.

3.3 운영부서는 영업마케팅부, 마케팅부, 기획부, 직영영업부로 구성된다.

3.4 운영 부서의 책임:

회사의 마케팅 제품 시장 개발 조정, 제품 판매, 시장 조사, 제품 애프터 서비스 및 맞춤형 서비스, 광고 기획을 담당합니다. , 매장 이미지 디자인 및 홍보, 매장 진열대, 액세서리 및 완제품, 완제품 창고, 자사 매장(쇼룸) 관리 등을 담당합니다.

3.5 운영 부서의 집행 문서: "조직 구조 및 관리 책임", "배송 관리 작업 절차", "판매 후 서비스 관리 작업 계획" 절차", "문서 및 아카이브 관리 업무 절차", "완제품 창고 관리 업무 절차", "직영점 전시장 관리 업무 절차", "단체 맞춤형 서비스 업무 절차".

4. 책임과 권한

4.1 영업 이사의 책임:

4.1.1 운영 부서의 모든 부서의 업무를 종합적으로 조정할 책임이 있습니다.

4.1.2 부서의 전체 작업 프로세스 및 서비스 주기 시스템을 공식화하는 역할을 담당합니다.

4.1.3 업무 평가, 성과 평가 및 부서 내 직원의 휴가, 출석, 임명 및 해고에 대한 제안을 담당합니다.

4.1.4 시장을 과학적으로 예측하고 분석하여 회사의 올해 판매 계획을 수립하고 판매 전략을 결정합니다.

4.1.5 상품 대금 지급을 관리 및 감독하고 적시에 미수금을 징수할 책임이 있습니다.

4.1.6 대리점 판매 계약을 검토 및 서명하고 계약의 올바른 이행을 감독합니다.

4.1.7 고객의 비즈니스 상황과 신용 수준을 이해하고 완전한 고객 파일을 수집 및 구축합니다.

4.1.8 경쟁사를 이해하고 회사 제품 판매 및 대리점 정보 피드백에 대한 분석 및 요약을 숙지합니다.

4.1.9 제품 판매 시장을 규제 및 관리하고 교차 판매 제품의 발생을 통제하는 역할을 담당합니다.

4.1.10 상품 배송 및 교환 관리 및 통제.

4.1.11 시장 판매 상황에 따라 합리적인 광고 투자를 결정하고 올바른 판촉 방법을 결정합니다.

4.1.12 부서의 월별 업무계획과 월별 요약보고서를 매달 제출한다.

4.1.13 매월 운영 및 관리 조직에 대한 정기 회의를 개최하고 기타 상위 감독자가 할당한 업무를 완료합니다.

4.2 마케팅 부서 지역 이사의 책임과 권한

4.2.1 시장 독점 네트워크의 개발 및 표준화와 고객 요청의 적시 처리에 대한 책임이 있습니다.

4.2.2 매장의 전반적인 이미지, 매장 레이아웃, 의류 진열, 판매 관리, 서비스 표준, 소매 가격, 광고, 고객 파일 및 판매 피드백을 표준화하고 관리하는 일을 담당합니다.

4.2.3 고객 판매 대금 징수.

4.2.4 대리점별 판매정보 및 재고정보를 수집하고 대리점과 전문점의 판매실적을 비교하여 3일마다 영업담당자에게 보고한다.

4.2.5 시장에 새로 오픈한 매장의 파일을 수집하고 매월 영업담당자에게 보고합니다.

4.2.6 대리점 및 전문 매장과 의사소통 및 아이디어 교환을 유지하고 고객의 관련 제안을 적절하게 처리하고 적시에 기록하며 영업 이사 및 감독자에게 피드백을 제공합니다.

4.2.7 상급 감독자가 할당한 기타 작업을 완료합니다.

4.3 A/S 부서 담당자의 책임과 권한

4.3.1 관련 부서와 협력하여 모든 고객의 반품 처리를 담당합니다.

4.3.2 고객 불만 처리, 고객이 제기한 다양한 질문에 대한 답변, "고객 불만 기록"을 작성하여 관련 부서에 피드백하고 주요 상황을 회사 리더에게 적시에 보고하는 역할을 담당합니다. .

4.3.3 제품의 애프터 서비스 정보를 수집하고 요약하여 영업 관리자 및 영업 이사에게 제출합니다.

4.3.4 다른 영업 직원의 업무를 지원하고 협력합니다.

4.3.5 상급 감독자가 할당한 기타 작업을 완료합니다.

4.4 그룹 맞춤화 부서 담당자의 책임과 권한

4.4.1 그룹 맞춤화 계약을 검토하고 서명할 책임이 있습니다.

4.4.2 신체 측정 서비스를 제공하기 위해 신체 측정 인력을 배치할 책임이 있습니다.

4.4.3 단체 맞춤 고객과의 커뮤니케이션, 주문 및 배송을 담당합니다.

4.4.4 단체 맞춤형 제품의 재작업 및 수리를 담당합니다.

4.4.5 단체맞춤고객으로부터의 대금추심에 대한 책임을 집니다.

4.4.6 상급자의 설명을 완성하세요...>>

질문 5: 자영업이란 농부를 제외하고는 자영업을 의미합니다. 생산의 주체는 개인 소유이고, 개인 노동에 기반한 사업 단위이며, 노동의 성과는 개인 노동자가 소유하고 통제합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

(1) 모든 수준의 산업 및 상업 행정 당국에 등록되어 있고 "일반 원칙"의 조항에 따라 "사업 허가증"을 취득한 개별 산업 및 상업 가구 민법”과 “도시 및 농촌 개별 산업 및 상업 가구 관리에 관한 임시 규정”. 구체적으로는 법이 허용하는 범위 내에서 공업, 상업, 건설, 운수, 요식, 서비스 및 기타 활동에 종사하고 법에 따라 승인되고 등록된 자영업자를 말합니다.

(2) "민간 비기업 단위의 등록 및 관리에 관한 임시 규정"에 따라 국무원 민정 부서 및 현 이상 지방 인민 민정 부서는 수준에서 등록을 승인하고 "민간 비기업 단위(파트너십)" 등록 증명서" 또는 "민간 비기업 단위(개인) 등록 증명서"를 받았습니다.

(3) "사업 허가"를 취득하지 않았지만 실제로 개별 사업 활동에 종사하는 도시 및 농촌 자영업 단위. 그러나 농민 가족이 보조 노동이나 여가 시간 동안 수행하는 일부 시간제 산업, 상업 및 기타 활동은 포함되지 않습니다.

질문 6: 품질관리부서란 단순히 부서명일 뿐이지만, 회사에서 품질관리를 매우 중시하고 품질개선을 위해 많은 업무를 설정했다는 의미로도 이해될 수 있습니다. 부서의 관리, 개선 등 QA, SQA, QE, IPQC, IQC, OQC 등과 같은 측면을 관리하는 지점 또는 그룹입니다.

질문 7: 종합영업부란 무엇을 의미하나요? 영업부서의 직무는 다음과 같습니다.

1. 연간 마케팅 목표 계획 수립, 매출 예측, 미래 분석 시장 경향.

2. 안정적인 하류 경로를 구축합니다.

3. 고객 유지 및 관리.

4. 경쟁사의 상황을 취합 및 분석하고 회사의 제품 장점을 바탕으로 판매 계획을 수립합니다.

5. 채널 계획 및 단계별 구현 목표를 수립하고 브랜드 기획 및 브랜드 이미지 구축을 구현합니다.

6. 조화롭고 긍정적인 근무 분위기를 조성하기 위해 부서 구성원 간의 의사소통 및 협력 기술을 강화하기 위해 부서 직원 교육을 조직합니다.

7. 회사의 보다 빠르고 건강한 발전을 위해 회사 내 다양한 ​​부서와의 소통과 협력을 강화합니다.

8. 기업 브랜드를 홍보하고 '혁신, 협력, 이익 공유'라는 회사의 경영 철학을 알리고 회사 이미지를 제고합니다.

9. 회사의 전반적인 이미지를 개선하기 위해 이 부서 직원의 직업 윤리와 종합적인 자질을 강화합니다.

질문 8: 영업 부서는 무엇을 합니까? 인터넷, 최적의 위치 증권사 영업부는 전통적인 형태의 변화를 시작했습니다.

많은 베테랑 증권 거래자들의 눈에는 수수료를 공개적으로 줄이는 것은 권장할 만한 인터넷 마케팅 혁신이 아닙니다.

2013년 10월, 화태증권(601688, Stock Bar)이 회사 공식 홈페이지에 온라인으로 주식계좌를 개설한 고객은 '3만분의 1'의 거래 수수료를 받을 수 있다고 광고했을 때, Bai Rong 총지배인은 쑤저우 지점 첫 번째 느낌은 "정말 인터넷 금융 시대가 왔다"는 것입니다.

수수료가 낮을 뿐만 아니라 온라인 계좌 개설 절차도 간단해졌습니다. 투자자는 준비만 하면 됩니다. 신분증 원본, 은행 카드 및 카메라를 사용하여 인터넷을 통해 상하이 Wuding Road에 있는 Huatai Securities 영업 부서에 연결하면 계좌를 개설할 수 있습니다.

게다가 투자자들은 직원을 만날 필요가 없어 다른 곳에서 계좌를 개설할 수 있다는 뜻이다. 증권사의 전통적인 지리적 계좌 개설 제한이 깨졌습니다.

이러한 움직임은 업계에 충격을 안겼다. 기존 증권사 수수료율은 8만 원 수준이었다. 화태증권이 선두를 차지했다.

올해 2월 20일 중국국제금융증권(600109, Stock Bar)과 텐센트가 협력해 온라인 계좌개설 거래에 대해 20,000%의 수수료를 제공하는 '커미션 바오'를 출시했다. 여러 증권사가 China Business Weekly에 제공한 피드백에 따르면 0.2%의 수수료는 해당 기업의 사업부서 수익의 최종선이며, 이를 위반하면 손실이 발생합니다.

다음날 화태증권은 공식 홈페이지에 '주식 거래만으로는 부족하다! 전문 서비스가 보장된다'는 슬로건을 내걸고 재빨리 반격했다.

최신 중앙은행 [웨이보] 초안은 인터넷 금융에 큰 타격을 주었지만 당시 알리바바 [웨이보]의 유에바오 [웨이보]가 천홍펀드를 통제해 8개월밖에 걸리지 않았다. 중국 투자자 수보다 많은 8,100만 명의 고객을 보유하고 있으며, 규모도 5,000억 위안에 달해 펀드 산업 전체를 완전히 뒤흔들었습니다.

중개 실무자들은 이러한 수수료 전쟁의 이면에 중개 회사의 전통적인 형태의 실제 사업 부서가 쇠퇴하고 있음을 암묵적으로 이해하고 있습니다.

고대 도시 쑤저우를 남북으로 가로지르는 인민 도로가 있고, 그 옆에는 쑤저우에서 가장 높은 건물인 베이시 타워가 있습니다. 이 주요 교통 도로의 최초 중개 사업 부서는 화태 증권 인민 도로 판매 부서입니다. 이 사업 부서는 1993년에 설립되어 상하이 증권 거래소[웨이보]보다 2년 늦게 개설되었습니다. 중국 주식 시장의 20세기를 목격했습니다. .몇 년의 변화.

현재 본 사업부의 실적은 여전히 ​​쑤저우 중개사업부 중개사업 시장 1위를 차지하고 있으며, 2013년 전체 거래액은 상하이와 전체 거래의 8.3/10,000을 차지했다. 심천 시장에는 온라인과 오프라인 기능이 모두 있습니다. 약 80,000명의 고객이 있습니다.

이렇게 좋은 위치에 위치한 성숙하고 전통적인 영업 사무소는 점점 더 드물어지고 있습니다.

인민로 판매부의 상징적인 소매 투자자 홀에는 여전히 벽 전체를 차지하는 두 개의 디스플레이 화면이 있으며, 그날의 주식 시장 상황을 지속적으로 업데이트하고 50개 이상의 셀프 서비스가 있습니다. 위탁 기계 - 1990년대부터 사용된 모습입니다만, 분주했던 소주 인민로 영업부는 영원히 사라졌습니다. "기차역에서 기차표를 사기 위해 줄을 서 있는 것과 같습니다." 영업부 마케팅 이사인 Shi Yiying은 초기에 투자자들이 주식을 샀던 장면을 아직도 기억합니다.

오늘날 인민로 영업부에서 소매점 로비는 일종의 생계 수단에 가깝습니다. 오전 10시 30분, 넓은 홀에는 30~40명의 사람들이 그룹으로 나뉘어 주식에 대해 토론하고 있었다. 그들 대부분은 컴퓨터를 잘 다루지 못하거나 원래의 주식 거래 방식에 익숙하지 않은 60세 이상의 노인들이었다. 주문하기.

오늘날의 편리한 네트워크에서는 영업부서의 현장 거래는 더 이상 속도 측면에서 편리함을 제공할 수 없습니다. 영업부서가 대형고객 및 기관고객에게 유료로 제공하는 빠른 매매채널은 연간 수만위안의 비용이 들고, 자본금액도 최소 1천만위안 이상을 요구하는데, 이는 대부분의 개인투자자들과 무관합니다. 비례적으로 보면 오늘날 영업부서의 현장 소매 주식 거래량은 거의 미미합니다. 고객 유치 및 광고에 있어 '대형' 및 '종합' 증권 판매점의 전통적인 역할이 약화되고 있습니다.

각종 증권사 영업부서의 신규 고객 수가 둔화되고 있으며, 해마다 수수료가 감소하고 영업부서의 운영비가 상승하는 것은 증권사도 피할 수 없는 현실이 됐다. . 비용 관리가 최우선입니다.

가장 뚜렷한 변화의 조짐은 기존 사업부서가 부지를 축소하고, 현장 상권도 축소하고, 심지어 인접 블록에서 멀어지기 시작했다는 점이다.

2,000제곱미터 규모의 인민로 판매부는 화타이 증권의 자체 소유 재산입니다. 2008년에 영업부는 소매 로비를 절반 이상 줄였습니다. 이어 “일부 고객은 사업 영역 축소에 반대하겠지만 이는 생존을 위한 무기력한 조치이기도 하다”고 말했다. 점점 사람이 많아져서 의자에 서서 홀을 줄여야 하는 이유를 모두에게 큰 소리로 설명했다. "시장이 최악이었을 때 영업부서는 1층을 옮기지 않았다." /p>

질문 9: 생산 및 운영 단위의 직원이란 무엇을 의미합니까? 생산 안전법은 기업의 주요 책임자, 생산 안전 관리 담당자, 특수 작전 요원 및 기타 실무자. 넓게 말하면 직원은 기업에서 일하는 모든 직원입니다.

여기서 생산안전법에서는 다른 범주를 구체적으로 명시하고 있으므로 좁은 의미에서는 다른 범주의 사람이 아닌 직원으로 볼 수 있습니다.

질문 10: 자산관리 부서란 무엇인가요? 주로 회사의 계획된 사업 프로젝트의 예비 연구, 분석 및 시연, 계획 수립, 조직 및 실행, 주요 인수, 합병 및 재편성 문제뿐만 아니라 회사의 고정 자산 관리 및 평가를 담당합니다. 자회사 및 지점의 자산 운용 조건을 관리합니다. 자세한 내용은 다음과 같습니다.

1. 회사의 고정자산 관리, 회사의 고정자산 관리에 관한 시행조치 및 규정의 제정 및 점검을 담당합니다. 구매 후 관련 부서에 등록 사용 부서에 등록 및 전달하고 사용 부서의 고정 자산 관리, 유지 및 사용을 감독합니다. 회사의 하위 단위에서 제출한 고정 자산 취득 보고서를 검토하고 관리를 기록합니다. 고정 자산, 연말 재고 조사 및 현장 조사 감독

2. 회사의 계획된 운영 프로젝트와 주요 인수, 합병, 재편성 및 기타 문제에 대한 예비 조사, 분석 및 시연을 수행하고 공식화합니다.

3 , 인사부 및 기획재무부와 협력하여 회사 자회사 및 지점에 대한 자산 관리 지표 및 평가 관리 방법을 수립하고 자산 상태를 분석합니다. 연말 평가를 위한 참고 자료

4. 책임 회사의 보조 플랫폼에서 제안한 협력 프로젝트 구현을 선별, 시연 및 구성합니다.

5. 투자 분석을 담당합니다. *** 시가 회사 운영을 승인하고 사업 계획을 수립하고 실행을 조직하려는 국유 자산의 비용 및 이익

6. 회사법 및 회사법에 규정된 권한을 행사합니다. Lanzhou Ruijing Asset Management Co., Ltd., Waterwheel Expo Park, Zhongren Company 및 그룹 회사가 관리하고 투자한 기타 자회사의 회사 정관 7. 관련 문제에 대한 책임 회사의 회사채 발행

8. 회사 리더가 할당한 기타 업무를 완료합니다.